【重要】お休みのお知らせ
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
以下の日程・時間でお休みをいただきます。
２０２６年１０月２日（金）～１０月４日（日）
※お問い合わせへのご返信やお電話対応も休業時間以降となりますので、予めご了承ください。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
【重要・再投稿】シッティング中の第三者在宅・ご訪問・車両に関する厳守事項のお願い
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在シルバーウィークの繁忙期につき、大切なペットさんたちの安全管理と事故防止に全力を尽くしております。
その中で、大変申し訳ございませんが、お客様にお守りいただきたい事項がございます。
シッティング期間中、以下のような状況が発生する場合は、必ず事前に当店へご連絡・ご報告をお願いいたします。
✩ご家族・ご親族・お知り合いなど、契約者様以外の第三者が帰宅・在宅される場合
✩工事業者・配送業者・ハウスクリーニング等、第三者の訪問予定がある場合
✩敷地内や駐車場に見知らぬお車（工事車両や関係者の車など）が停まる場合
★なぜ事前の報告が絶対に不可欠なのか
✩防犯上の危険とシッターの安全確保のため
お盆や年末年始、ゴールデンウィークなどの大型連休期間は、世間一般的に長期不在の住宅が増えることから、全国的にも空き巣や侵入窃盗などの防犯リスクが跳ね上がる時期です。
事前連絡のない第三者や見知らぬお車と現場で遭遇した場合、シッター側は「不審者や泥棒との鉢合わせ」かどうかの判断が一切つきません。具体的事例やお話については個人情報・防犯上の観点から控えさせていただきますが、実際に他地域等でもこうした状況から重大な事件に発展したケースが存在します。
「まさか」「自分の家は大丈夫」と思われるかもしれませんが、決して他人事ではございません。
✩ペットの脱走事故や環境変化を防ぐため
予期せぬ第三者の出入りによってドアが開け放たれ、ペットさんが屋外へ脱走してしまう重大事故につながる恐れがあります。また、室内環境や動線が変わってしまうことで、安全で正確なシッティング業務に大きな支障をきたします。
当日は鍵をお預かりし、お客様の敷地・室内で大切な命をお預かりするという非常に責任の重い業務を行っております。
万が一、事前連絡のない第三者の在宅や訪問が確認された場合、安全管理およびシッターの身の安全確保の観点から、即座にシッティング業務を中断・退室せざるを得ない場合もございます。
ペットさんたちの命と現場の安全を守るため、何卒ご理解と徹底した事前ご協力をお願い申し上げます。
【再投稿】新規受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、マルくんとオリーブくんです😊
朝のお散歩です🎵元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
適切な距離感の重要性-人間関係ならぬペット関係
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、ペットさんにとって「本当に安心できるシッティング」を提供するために大切にしている「ケアの距離感」と「事前のご連絡」について、改めてお話しさせていただきます。
1. 「ペットさんの立場になり想像してみる」-ペットさんのペースを最優先にした関わり方について
「たくさん触ってほしい」「うちの子は膝の上に乗るのが好きだから乗せてあげてほしい」「たくさん撫でてあげてほしい」といったご要望をいただくことがございます。
しかし(特に猫ちゃんは)、とても繊細で神経質な猫ちゃんが多くおられます(勿論、人間と同じく、個性があり、様々ではあります)。普段のお家で飼い主様へ見せる顔や甘え方と、シッターという「別の人間の前」で見せる反応が違うのはごく当たり前のことです。例えば、私自身、対夫、対愛犬というだけでも、違います。これが、家の外、家の外でもプライベートなのか仕事でなのか、その相手により異なり、全て同じではありません。
※無理に出てこさせようとせず、安心して隠れられる、隠れさせてくれるということで得られる信頼の第一歩
※抱っこや膝に乗るよりも、シッターには適度な距離でゴロゴロ転がる方が落ち着く
* 無理に触られるよりも、そっと見守られる方を望んでいる
このように、ペットさんのその時のお気持ちを考慮せず、人間側の「良かれと思う意図」や「こうしてほしいという理想」を押し付けてしまうと、ペットさんにとってはプラスになるどころか、大きなストレスや恐怖心に繋がってしまう場合があります。
私たちは、事前にお伺いした性格や健康状態と合わせ、当日のアセスメント（観察）に基づき、「お、距離が縮まったからこうしてみよう」「あえて無理に踏み込まず、距離を保つ」等とその時々で接し方を選択をすることがあります。これは放置や適当な対応ではなく、繊細なペットさんの安心を第一に考えた大切なケアの一つです。
担当するシッター（人間）が変わればペットさんの反応や甘え方、お散歩の仕方も変わりますので、現場でのリアルな距離感を温かく見守っていただけますと幸いです。
2. お世話内容やご要望のご連絡タイミングについて
お世話内容の変更や体調に関するご相談、また関わり方のご希望につきましては、急変を除き、事前のお打ち合わせ時、またはご利用日の前日までにご連絡をお願いしております。
シッティング当日の直前連絡や、現場でのお手紙・メモや退室前の急な指示追加・確認の変更は、限られた時間内での確認作業により、予期せぬ齟齬や確認漏れ、予定の遅延を生む原因となります。
また、シッティング中（訪問直前や退室間際）に繰り返しのご指示や対応のご要望をいただいた場合、目の前のペットさんのお世話・安全確認に集中できなくなってしまう恐れがございます。
3.守りたいペットさんとのバウンダリー
私たちが最優先すべきは、ペットさんが住み慣れた自宅で、事故なく安全に、そして精神的な負担なく過ごせることです。
そのためにも、無理に一つの接し方に固執したり、観察を怠ることなく、その時のそのペットさんのペースに合わせた誠実なケアを徹底してまいります。
安全で質の高いシッティングを維持するため、皆様のご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ルイくんとチャイちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ルイくんとチャイちゃんです。
おふたりとも、到着いたしますとお部屋から元気に出てきてくれました😊
おもちゃで元気に遊んでくれました😊
ごはんもしっかりと食べてくれました✨️
シッティング終盤は、お部屋に帰りたくなく？揃ってソファ下にかくれておられるご様子が可愛すぎました🐱💕
お変わりなくお元気でお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
シナちゃんとソラちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、シナちゃんとソラちゃんです。
おふたりとも、放鳥時は元気に出てきてくれました😊
シッターの頭や肩、手にとまってくれました😊
シナちゃんは止まり木にとまったり、ソラちゃんは鏡で遊んだりしてくれました✨️
お変わりなくお元気でお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】お世話内容のメモについて
こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。
事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。
勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、それでは大変申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。
お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。
お手紙やメモの存在自体に気づかないこともございます。
お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日やゴールデンウィークは事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。
また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。
大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
