お店の選択からご利用まで
STEP１ お近くの店舗の見つけ方
次の3つの方法から選択してください。
直接のお電話で
メールフォームで
店舗を検索する
STEP２ 打ち合わせ日時の決定
メールフォームからお問い合わせいただいた場合は、各店舗より直接ご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。
もちろん、お客様から各店舗へ直接ご連絡いただいても問題ございません。
お電話やメールなどで、打ち合わせの日時を決定させていただきます。
打ち合わせは、実際にペットのお世話をさせていただくご自宅で行います。
また、当日お世話をさせていただくペットとの相性を確認させていただくため、打ち合わせの際には、対象のペットもご同席くださいますようお願いいたします。
打ち合わせがスムーズに進むよう、事前にご質問やご要望、当日にお願いしたいことなどを整理しておいていただけますと幸いです。
ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
STEP３ 事前の打ち合わせ
ご利用を希望される店舗が確定しましたら、次に、実際にお世話を担当するペットシッターとの打ち合わせを行います。
お客様のご都合に合わせて、担当のペットシッターがご自宅へお伺いし、サービス内容について詳しくご案内いたします。
その際に、ペットシッターの人柄やお世話の内容などをご確認いただき、十分にご納得いただいたうえでお申し込みください。
お申し込み手続きが完了しましたら、普段通りのお世話ができるよう、フードの保管場所や量、トイレ掃除の方法など、お世話に必要な事項をすべて確認させていただきます。
犬の場合は、テスト散歩を行う場合もございますので、ご協力いただけますと幸いです。
また、可能であればこの打ち合わせ時にご自宅の鍵をお預かりいたします。
ご都合が合わない場合は、後日あらためて受け渡しの日時をご相談させていただきます。
STEP４ ペットシッター当日
事前に打ち合わせをしたとおり、心をこめてペットのお世話をさせていただきます。
お世話が終了した後、ペットの様子などを専用のシッター報告書にまとめさせていただき、わかりやすい場所に置いていきます。
また、店舗によってはペットの様子をメールやLINE等でご報告するサービスも行っています。
STEP５ 鍵のご返却
ご希望の日時にあらためてお伺いし、基本的には鍵を手渡しの上ご返却させていただきます。
店舗によっては、書留等にてお送りするサービスを行っているところもありす。
詳細につきましては、各店舗にお問い合わせください。
その他のサービス
お留守番中のペットのことは、何かと気になるものですね。
「ペットシッター当日に連絡して欲しい」などのご希望があれば、携帯電話より、ご連絡してご報告することも可能です。
また、ペットのその時の画像などもメールに添付して送ることもできます。
植木の水遣り、金魚などの餌、その他ご希望などありましたら、お気軽にご相談ください。