【重要・再投稿】ペットシッターご利用時のお世話物品のご準備について
こんにちは、
いつもペットシッターサービスamoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込み時に申込書裏面の「シッター確認条項」にて皆様にご署名・ご同意いただいております通り、シッターご利用中のお世話物品（トイレシーツ、フード、猫砂等）につきましては、事前に十分な量のご準備をお願いしております。
お世話に使用する物品は、お客様の大切な所有物であり、ご予算やこだわりを持ってお手配されているものかと存じます。そのため、私どもの判断で無断で補充したり、過不足を報告し買い足しのご指示を行ったりすることはその飼い主様のペットさんへの愛情やお世話のこだわりに物申すようなものであると考え、控えさせていただいております。いつも通りのごはんやおトイレ周りの物が不足なくあることが、結果としてペットさんにとっても最も安心できる環境づくりにつながります。
万が一、お世話の際中に必要な物品の在庫が切れてしまっている場合、衛生面や安全面の観点から通常どおりの交換やお世話が行えないことがございます。
ペットさんがお留守番中も快適に、そして安心して過ごせますよう、お世話物品の残量を今一度ご確認いただけますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
GATTOくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、GATTOくんです🐱🐱
元気にお出迎えしてくれました😊
膝にひっついて甘えてくれています💕
まずはおやつタイムです😊とてもおいしそうに食べてくれました💕
お気に入りのおもちゃで元気いっぱいに遊んでくれました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
ななちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、はなちゃんです😊
元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
ニコニコスマイルがとても可愛いですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】新規受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
【重要・再投稿】ご訪問時の現場の安全管理と事前連絡のお願い
こんにちは。
いつも当店のペットシッティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、大切なペットさんの安全なケアはもちろんのこと、シッティングにお伺いするスタッフの安全確保、およびご自宅の防犯・トラブル防止を最優先に営業しております。
そのため、ご訪問時における「事前の共有がないご家族・業者様等の出入りや車両の駐車」についてご確認をお願いしたく投稿いたしました。
1. 事前の共有をお願いする理由（安全管理の観点）
シッターがお伺いした際、事前にお聞きしていない車両が敷地内に停まっていたり、予期せぬ第三者が出入りされたりしている場合、防犯上・安全上の観点からスタッフが危険と判断せざるを得ないケースがございます。
また、事前の連絡がないまま、戸があいたままなどで外部の方が出入りされることで、ペットさんが驚いて逃げ出してしまったり、パニックによる思わぬ事故につながる危険性も非常に高くなります。
2. 事前連絡の徹底について
シッティングご利用日時と重なる形で、下記のようなご予定がある場合は、必ず前日までに「訪問者（関係者）・車種・ナンバー・時間帯（せめて何か車両がある旨のみでも）」を当店までお知らせください。
ご家族やご親戚の訪問
ケアマネジャー様、訪問看護・介護等のサービス事業所様の訪問
工事・点検業者様の訪問
お車やバイク等の駐車予定
3. 事前連絡がない場合の対応（訪問の中断・中止）
事前のご連絡がなく、現場の安全が確認できないとシッターが判断した場合、スタッフの安全確保および事故防止のため、訪問を一時中断・退避、または中止とさせていただきます。
なお、安全確認が取れるまで待機する場合や、後ほど出直すことになった場合の「再訪問費用（交通費・出張費）」や「時間の補償」につきましては、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
現場で事故を防ぎ、安全を担保するために必要なのは「お気持ち」や「悪気がないこと」ではなく、「事前連絡」です。知らないと防げないリスクがございます
ペットさんの命を守り、安全で質の高いお世話を継続するためにも、お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、事前のご連絡という明確なルールの遵守にご理解とご協力をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ラテくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラテくんです😊
到着いたしますと、そばに来てくれました🎵
元気いっぱいにトンネルやねこじゃらしなどのおもちゃで遊んでくれました💕
お変わりなくお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ななちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ななちゃんです🐱
到着いたしますと、そばに来てくださり、甘えてくれたり、コロンコロンしてくれたりしています💕
トンネルに入ったり、おもちゃで遊んだりして遊んでくれました😊
人懐こくてとても可愛いですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
【重要】シッティング中の第三者在宅・ご訪問・車両に関する厳守事項のお願い
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お客様にお守りいただきたい事項がございます。
シッティング期間中、以下のような状況が発生する場合は、必ず事前に当店へご連絡・ご報告をお願いいたします。
✩ご家族・ご親族・お知り合いなど、契約者様以外の第三者が帰宅・在宅される場合
✩工事業者・配送業者・ハウスクリーニング等、第三者の訪問予定がある場合
✩敷地内や駐車場に見知らぬお車（工事車両や関係者の車など）が停まる場合
★なぜ事前の報告が絶対に不可欠なのか
✩防犯上の危険とシッターの安全確保のため
お盆や年末年始、ゴールデンウィークなどの大型連休期間は、世間一般的に長期不在の住宅が増えることから、全国的にも空き巣や侵入窃盗などの防犯リスクが跳ね上がる時期です。
事前連絡のない第三者や見知らぬお車と現場で遭遇した場合、シッター側は「不審者や泥棒との鉢合わせ」かどうかの判断が一切つきません。具体的事例やお話については個人情報・防犯上の観点から控えさせていただきますが、実際に他地域等でもこうした状況から重大な事件に発展したケースが存在します。
「まさか」「自分の家は大丈夫」と思われるかもしれませんが、決して他人事ではございません。
✩ペットの脱走事故や環境変化を防ぐため
予期せぬ第三者の出入りによってドアが開け放たれ、ペットさんが屋外へ脱走してしまう重大事故につながる恐れがあります。また、室内環境や動線が変わってしまうことで、安全で正確なシッティング業務に大きな支障をきたします。
当日は鍵をお預かりし、お客様の敷地・室内で大切な命をお預かりするという非常に責任の重い業務を行っております。
万が一、事前連絡のない第三者の在宅や訪問が確認された場合、安全管理およびシッターの身の安全確保の観点から、即座にシッティング業務を中断・退室せざるを得ない場合もございます。
ペットさんたちの命と現場の安全を守るため、何卒ご理解と徹底した事前ご協力をお願い申し上げます。
なるとくんとまめたくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、なるとくんとまめたくんです🐱
まめたくんは、かくれんぼされていました🐱
なるとくんは甘えに来られたあと、シッターの靴で遊んでおられました🐱
おもちゃでも元気に遊んでくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
【再投稿】お電話について
こんにちは。
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様にお電話に関するお知らせがございます。
1. お電話がつながらない場合のお願い
移動中やペットさんのお世話の最中は、安全とケアを最優先するため、すぐにお電話に出られないことが多々ございます。
お電話がつながらない場合は、必ず「留守番電話へのメッセージ」をお願いいたします。
メッセージがない場合：営業電話や間違い電話との判別がつかず、折り返しのご連絡ができない場合がございます。
緊急時以外のご連絡について：当ブログやSNS等でも状況を発信しておりますので、そちらも合わせてご確認いただけますと幸いです。
皆様の大切なペットさんのシッティングを精一杯丁寧にさせていただきたく思いますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2. 現在、新規のお客様の受付は一時停止しております。
引き続き心を込めてシッティングさせていただきます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、確実なサービス提供のため、何卒よろしくお願いいたします。
