お盆期間中のご予約について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お盆期間のご予約が満了となっておりますので2025年8月10日〜8月16日)のご新規様受付を終了させていただきます。
お盆期間にご利用をご希望をご検討されておりましたオーナー様には、ご希望に添えず大変申し訳ございません。 8月17日以降のご予約については受付中です。
なお、既にご登録済のリピーター様、一度でもご利用いただいた事のあるオーナー様は、今まで通りご連絡いただき、ご予約ください。ご希望時間によっては、既に他にご予約がある可能性がございます。お早目のお問い合わせをお勧めいたします。誠に恐れ入りますが、お電話でのご連絡の場合は、必ず留守番メッセージをお入れいただきますようお願いいたします。お問い合わせフォーム及びLINEでのご連絡についても、その日の夜となる可能性がございます。出来る限り迅速にご返信できますよう努めてまいります。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容の変更点について
こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。
事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。
勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、それでは大変申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。
お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。
お手紙の存在自体に気づかないこともございます。
お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日やゴールデンウィークは事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。
また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。
大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

割増料金について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶
お問い合わせにてよくご質問いただきます、繁忙期料金についてのお知らせです。
当店は下記期間に割増料金をいただいております。 御世話料金が10%アップいたします。
ゴールデンウィーク期間(4月29日〜5月5日)
お盆期間(8月13日〜8月16日)
年末年始期間(12月28日〜1月3日)
(例)猫ちゃん2匹のご家庭で、8月12日と13日に1回ずつご利用いただく場合
☆8月12日の御世話料金は、2800円
☆8月13日の御世話料金は、2800円+280円(割増料金:2800円の10%)=3080円
※その他、初回登録料(初回のみ1000円:頭数問わず)、交通費(1kmにつき20円✕距離✕往復)の回数分、出張費(片道20km以上の場合)の回数分等がかかります。
※現在、時間外料金や、土日料金の設定はございません。
詳しくは料金プラン(https://petsitter-amo.com/price.html)をご覧いただくか、当店へお見積依頼をお願いいたします。
なお、土日祝日、繁忙期期間や行楽シーズンはご予約を多くいただいておりますので、お早めのご相談をおすすめいたします。
ご不明点等、当店までお気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。



お電話について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、お電話でのご連絡についてお話しさせていただきます。
お電話の場合、移動中やお世話の途中等でご対応が難しい場合がございます。
折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先等をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけましたら折返しご連絡させていただきます。
留守番メッセージ無い場合や、無言メッセージ、ご要件無しのメッセージですと折返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。
また、現在お問い合わせやご予約が大変混み合っておりますので、留守番電話の場合が多いかと思います。
お手数をおかけして誠に申し訳ないですが、必ず留守番メッセージをお願いいたします。
また、営業電話はお控えいただけますと大変助かります。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容の変更点について
こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。
事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。
勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、それでは大変申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。
お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。
お手紙の存在自体に気づかないこともございます。
お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日やゴールデンウィークは事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。
また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。
大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

お電話について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、お電話でのご連絡についてお話しさせていただきます。
お電話の場合、移動中やお世話の途中等でご対応が難しい場合がございます。
折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先等をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけましたら折返しご連絡させていただきます。
留守番メッセージ無い場合や、無言メッセージ、ご要件無しのメッセージですと折返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。
また、現在お問い合わせやご予約が大変混み合っておりますので、留守番電話の場合が多いかと思います。
お手数をおかけして誠に申し訳ないですが、必ず留守番メッセージをお願いいたします。
また、営業電話はお控えいただけますと大変助かります。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

猫ちゃんのトリミングやシャンプーについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は猫ちゃんのシャンプー、トリミングについてお話しさせていただきます。
当店は恐れ入りますが、猫ちゃんのシャンプー、トリミングは原則承っておりません。
どうしてもせざるを得ない状況があり、十分な器具無くお風呂で実施させていただいている中、毎回怪我を負ってしまっております。
足首、足の指に傷ができており、歩行の度に痛む状況です(日にちが経ち、少し軽減はされております)。
大変申し訳ないですが、猫ちゃんに限らずですが、トリミングについては原則ご対応しかねますことご了承くださいませ。
可能であれば猫ちゃんの身体に出来た毛玉をバリカンやハサミで切る程度のことはありますが、(特に全身トリミングや全身シャンプーは)原則控えさせていただけましたら幸いです。
ブラッシングや軽い清拭はご希望かつ実施に問題無ければさせていただいております。
未熟な限りで大変心苦しいですが、何卒ご容赦のほど宜しいたします。
サーバー作業の予定
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
下記の日程にてサーバー上作業が予定されております。
作業中は、紹介ページに一時的な表示不具合が生じる可能性がございます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
・作業予定日時
6月10日(火)13:30~16:00
お電話について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、お電話でのご連絡についてお話しさせていただきます。
お電話の場合、移動中やお世話の途中等でご対応が難しい場合がございます。
折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先等をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけましたら折返しご連絡させていただきます。
留守番メッセージ無い場合や、無言メッセージ、ご要件無しのメッセージですと折返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。
また、現在お問い合わせやご予約が大変混み合っておりますので、留守番電話の場合が多いかと思います。
お手数をおかけして誠に申し訳ないですが、必ず留守番メッセージをお願いいたします。
また、営業電話はお控えいただけますと大変助かります。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お休みのお知らせ
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
以下の日程・時間でお休みをいただきます。
・2025年6月4日(水)10時〜18時 ※全スタッフがお休みです。このお時間帯以外はご予約満了です。
・2025年11月9日(日)9時〜17時 ※元砂シッター、梅本シッターがお休みです。他シッターは未定です。
・2025年11月21日(金)8時〜13時 ※元砂シッター2名がお休みです。他シッターは未定です。
※お問い合わせへのご返信やお電話対応も休業時間以降となる可能性が高いです。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。