お店からのご案内

お休みのお知らせ

こんにちは、日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

以下の日程・時間でお休みをいただきます※2024年12月3日時点の予定です

2024年
〇12月4日(水)
※全シッターがお休みです
2025年

〇1月17日(金)4時〜12時
〇11月21日(金)9時〜13時
※元砂シッター2名がお休みです

いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

仮予約・お問い合わせについて

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日は、当店へのお問い合わせ及び、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。

初回のご利用についてですが、まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。
初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
(お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。)


大変申し訳ございませんが、

・他の予定がまだわからないけれども利用はしたい、まだ他の予定がわからないけれども来る日をそちらで決めてください

・利用するか今はわからないけれど他の人は全部断って仮にお日にちを全部取っておいてほしい・・・

・お支払や申込書の署名はしないが日にちは押さえて訪問してほしい…

というご要望には添えかねますのでご了承くださいませ。

お客様のご希望日時がお決まりになりましたら、ご提示くださいませ。他の予定がまだ分からずご希望日時を決めかねられております場合には、ご予定が分かり次第でないと当店も何時おさえさせて頂いたら良いかがわかりかねますので、何卒宜しくお願いいたします。

事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数(わんちゃんとマイクロブタの場合は体重)、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。

ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS(twitter、Instagram、Facebook)のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。

お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。

営業時間外のご連絡につきましては、緊急時を除き営業時間にご連絡いただけますと幸いです。

メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。

LINE(LINE ID: petsitteramo)でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。(自動送信メッセージはございません)

お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。

いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

新規ご登録ご希望の皆様へ

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。

 

大変申し訳ございませんが、ご予約満了となっておりますので2024年8月よりご新規様の受付を終了させていただいております。

ご新規ご利用をご希望をご検討されておりましたオーナー様には、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

新規ご登録の受付開始について、改めてご案内させていただきます。

なお、既にご登録済のリピーター様、一度でもご利用いただいた事のあるオーナー様は、ご予約ください。大変有難いことに、ご予約多数いただいておりますので、もしかしましたらご希望日時に既に他のご予約がございましたら申し訳ないです。

ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お電話について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

本日は、お電話でのご連絡についてお話しさせていただきます。

 

お電話の場合、移動中やお世話の途中等でご対応が難しい場合がございます。

折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先等をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけましたら折返しご連絡させていただきます。

留守番メッセージ無い場合や、無言メッセージ、ご要件無しのメッセージですと折返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。

また、現在お問い合わせやご予約が大変混み合っておりますので、留守番電話の場合が多いかと思います。

お手数をおかけして誠に申し訳ないですが、留守番メッセージをお願いいたします。

また、営業電話はお控えいただけますと大変助かります。

 

いつもありがとうございます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

営業エリアについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は当店の営業エリアについてご案内させていただきます✨

神戸市(西区、垂水区、須磨区)や明石市、加古川市を中心にご訪問させていただいておりますが、その周辺地域からのご依頼も多くいただいております。

その他、ご不明点ございましたらお尋ねくださいませ。

事前のお見積りも可能です。

お問い合わせにつきましては、お電話、お問い合わせフォーム、LINEよりご連絡をお願いいたします。

皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

年末年始について

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

今年は、年賀状は控えておこうと思います。
理由:作成する時間確保が困難な為

もなかの写真で作りたいのですが、ブログやSNSでのご挨拶のみとさせていただきます。

なお、年末年始はご予約が多数あり、お問い合わせ等は年末年始後にお願いいたします。

今年もあと1ヶ月と少し。早いですね。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

はばタンpay+ 4弾

プレミアム付デジタル券はばタンpay+4弾 参加店舗です!

ひょうご家計応援キャンペーン
〇デジタル券 申込期間
令和6年11月18日〜令和6年12月13日
〇デジタル券 利用期間
令和6年12月24日〜令和7年2月28日

皆様、是非お申込いただき、ご利用くださいませ☺️

11月17日交通規制について

こんにちは、日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

11月17日(日)は、神戸マラソンによる交通規制がございます。兵庫県知事選挙(兵庫県議会議員補欠選挙)と重なっていること、そして日曜日ですので、交通渋滞が発生する可能性がございます。
出来る限りご予定通りにご訪問をさせていただくよう努めておりますが、交通状況により遅延した場合は何卒ご容赦くださいませ。
因みに私は夫婦ともども期日前投票をしたので、17日はお仕事頑張ります!

また、有難いことにご予約やお問い合わせが集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。特に土日祝日のお電話のご対応が難しい状況です。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。

〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
〇LINE ID
petsitteramo

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。

ご連絡について

こんにちは、日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

誠に申し訳ないですが、有難いことにご予約が集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。特に土日祝日のお電話のご対応が難しい状況です。


お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。

〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/


〇LINE ID
petsitteramo

https://line.me/ti/p/h2t-oWK2Kl

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。

お客様のゴミについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶

いつもありがとうございます🐰

 

本日はお客様のごみの処理について、ブログを綴らせていただきました🐈

これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします☆

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

 

 

○家庭ごみの処理について

家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。

お客様自身のゴミについては特にご対応が難しいです。

大変申し訳ございません。

心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。

何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。