お店からのご案内

訪問介護でペットの世話?

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

ヘルパーさんにお願いしたい

今日は、「訪問介護員さんにペットのお世話や水やりをお願いできる?」についてお話ししたいと思います。

ペットのお世話や水やり、同居の家族の分の家事等は介護保険のサービスでは出来ませんでしたし、現在も介護保険対象外です。

「ちょっとくらいええやん」と仰る方もおられるかもしれないですが、介護保険という法律を守ってお仕事をしなくてはいけないですし、提供するサービス内容は、ケアプランに沿ってサービスを行っていますので、ちょっとくらい良くないのです。

平成30年9月28日に、介護保険外で全額自己負担になる点を同意いただいた上でならOKであると厚労省が通知を出しましたが、実際はご利用者様の支援のための訪問介護員の確保もままならないほど人材不足であり、そこまで余裕のある事業所はないのではないかと思います。また、第一種動物取扱業の登録も必要となりますが、そこまでなかなかできないですよね…。もしくは、動物取扱業無登録にて営業をされているところは多々ございます(動物愛護管理法違反にあたります)。

シルバー人材サービスやボランティア、家政婦サービスのご利用

ペットのお世話や水やり等について、ご利用者様により行うことが難しい場合は、シルバー人材サービスに依頼をしたり、家政婦サービスをご利用されたりすることがあります。各自治体で提供しているサービスもまたそれぞれです。

ただ、そこでもなかなかシルバー人材サービスやボランティアの空きが見つからなかったり、そもそもいらっしゃらなかったり、家政婦サービス利用時に費用面で高額になったり等して、調整が難しい場合があります。

こちらも、動物取扱業無登録では法律違反となるため、なかなか実施は難しいことと、無登録営業されているところがございます(法律違反)。

 

ペットシッターやお散歩代行と合わせて利用してみる方法

そこで、「ペットシッターを利用する」というのも、一つの手段ではないでしょうか。

「ごはんやトイレのお掃除はできても、足が悪くてお散歩に行けない…」ということでしたら、お散歩代行コースを利用することもできます。

「できるお世話はしたい」という思いのあるお客様でしたら、全てをペットシッターが行ってしまうのではなく、ご利用者様が御世話がしやすいような準備をする等もできたらと思っております。(御家族様やお医者様や担当ケアマネ様とも相談が必要ですね)

自動給餌器やペットカメラの使用も、お世話の手助けになるかと思います。今はさまざまな便利グッズがありますね。

そして、もしご入院や施設ご入所等でお世話ができなくなったときにペットをどうするのか?

ご家族やお知り合いがお世話されるのか、ペットシッターやペットホテル、ゆくゆくは老犬ホーム等を利用されるのか、

ご利用者様にあったサービスの選択ができますよう、ご家族様や担当のケアマネジャー様にご相談いただくと良いかもしれません。

勿論当店へご相談いただきましたら、当店ペットシッターサービスについてご説明させていただきます。

何よりご利用者様とペットがサービス内容としても費用面としても安心してお願いできるサービスを選択されることが一番だと思っております。

ペットは癒しを与えてくれる大切な家族です。

飼い主様がペットとの楽しい暮らしが続けられますよう、心を込めてペットのお世話をいたします。

ペットのお世話に困ったら、日本ペットシッターサービス神戸西店amoへご相談くださいませ。

皆様とお会い出来るのを楽しみにしています!

 

通常営業いたします

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

この度令和3年1月8日に兵庫県は大阪、京都とともに緊急事態宣言の発出を政府に要請する方針を示しております。

当本部のブログでもお知らせがありましたが、全国のペットシッター店は通常通りの営業を行います。

以前感染症対策に関するブログ記事を投稿いたしましたが、引き続き感染症予防に努め、

飼い主様とペットの皆様が安心してご利用できますよう尽力してまいります。

また、お手数をおかけいたしますが、打ち合わせの際はマスクの着用のご協力を宜しくお願いいたします。

 

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

感染症対策について

 

 

日本ペットシッターサービス神戸西店amoは明石市、神戸市、加古川市を中心にペットシッターのお仕事をさせていただいております。

飼い主様とペットの皆様に安心をお届けできますよう心を込めてお世話いたします。

現在オンライン相談も受付中です。

ご利用をご検討の方はお気軽にご相談くださいませ。

 

ご挨拶

ご挨拶

謹啓 時下益々ご盛栄のこととお慶び申し上げます。

平素はひとかたならぬご交誼を賜り有難く厚く御礼申し上げます。

さて、この度この1月7日より株式会社日本ペットシッターサービスのフランチャイズ加盟店としてその事業を運営してまいります。

今後皆様のご期待に応えられますよう、サービス内容の充実・向上に努めてまいる所存でございますので、何卒格別のご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

まずは略式ながら書中にてご挨拶申し上げます。

謹言

令和3年1月7日吉日

事業所の名称 日本ペットシッターサービス神戸西店amo

事業所の所在地 〒673-0044 兵庫県明石市藤江2028-30

第一種動物取扱業の種別 保管

動物取扱責任者の氏名 元砂 智美

登録番号 明石市第20202065号

登録の年月日 令和3年1月7日

有効期間の末日 令和8年1月6日

 

以上

 

オンライン相談について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。日本ペットシッターサービス神戸西店amo オンライン相談利用規約  日本ペットシッターサービス神戸西店amo(以下当店とする)が実施するオンライン相談(WEBカメラを含む通信による相談)を利用するためには、この利用規約への同意が必要となります。 なお、第4条により利用を申し込んだ場合は、この利用規約に同意したものとみなします。  第1条(目的)  当店サービスご利用の前に行う「事前の打ち合わせ」のためお客様のご自宅へ伺う必要がありますが、新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止のため、及び打ち合わせによる滞在時間の短縮を図るため、ご利用内容の説明、お見積り、ご利用にあたっての質疑応答の機会を提供します。  第2条(対象者) オンライン相談を利用できるのは、次の全ての条件を満たす方です。 (1)	ペットシッターのご利用を検討されている方、登録済の方で次回ご利用内容のご相談をご希望の方 (2)	メールアドレスを所有している方 (3)	WEBカメラによる通信が可能な端末(スマートフォン、タブレット、PC等)を所有し、第3条の必要なアプリケーションソフトのダウンロードが可能である方  第3条(通信に必要なアプリケーション) 本サービスでは、いずれかのオンライン会議サービスを利用いたします。 必要なアプリケーションのダウンロードをお願いしています。 Zoom Cisco Webex Meetings  第4条(利用申し込み等) (1)	オンライン相談は、1回あたり30分までとし、原則として、前日までに予約が完了した方が利用できます。なお、サービスご利用前に行う事前の打ち合わせは必須であるため、ご利用予定日より約10日前のご相談を推奨いたします。利用申し込みは、お客様が当店問い合わせフォームにて、次の事項をご記入後送信いただくことにより、行っていただきます。ただし、2回目以降についての利用申し込みは、オンライン相談の際にも行うことができます。  ①	氏名(フリガナ) ②	電話番号 ③	住所 ④	メールアドレス ⑤	ご希望の連絡方法については、「メールアドレス」をご希望ください。 ⑥	打ち合わせ第1希望日・第2希望日(営業時間9:00~20:00の間で、第2希望までご入力ください) ⑦	ご利用希望のアプリケーション(Cisco Webex Meetings利用希望の方は、「その他」のところに「Ciso Webex Meetings希望」とご記入ください。記入の無い場合はZoomにて実施いたします。) (2)	予約申込みを受けて、当店で日程調整を行い、メールにて決定したオンライン相談の実施日時をご連絡します。 (3)	キャンセルや予約変更の場合は、お電話及びメールにてご連絡をお願いします。なお、連絡がないまま(2)の実施日時を15分経過した場合は、キャンセルとみなします。連絡がないままキャンセルされた場合は、今後のオンライン相談の利用をお断りする場合があります。  第5条(オンライン相談の実施) (1)	使用する端末のWEBカメラ・スピーカー・マイクを使用できる状態にしてください。使用機器の充電をお願いします。 (2)	オンライン相談の実施日時5分前までに、招待メールを送付します。メール本文のURLをクリックしてください。 (パソコンを利用する場合は、メールソフトもパソコンにインストールしている必要があります。) (3)	ブラウザが起動し、当店の担当者と通信ができることを確認してください。  第6条(利用の記録等) (1)	当店は、オンライン相談の運用管理、利用状況の把握及び利用者の利便性向上及びシッター申込手続きのために、オンライン職業相談の利用時間帯、サイト等へのアクセス履歴及び利用者が使用した端末装置、相談内容等を記録することがあります。 (2)	当店は前項の定めにより記録した情報は公開いたしません。ただし、ご本人の同意がある場合、法令に基づき捜査機関等から開示又は提供を要求された場合はこの限りではありません。  第7条(個人情報保護) お客様の情報は、当店へのお問い合わせ時や当店サービスお申込み時と同様、プライバシーポリシーに従って個人情報の保護に万全を尽くします。  第8条(免責事項) (1)	オンライン相談の利用に関し、利用者が使用した通信に関する環境(端末、回線、ソフト等の一切を含む)に起因して発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた被害について、当店は一切責任を負わず、損害賠償する義務はないものとします。 (2)	通常講ずべきセキュリティ対策を講じても防止できない外部からのサイバー攻撃や災害、停電など、当店に帰すべき事由によらずお客様に損害が発生しても当店は一切責任を負わず、損害賠償の義務はないものとします。  第9条(本規約の違反) お客様が、本規約に違反した結果、当店が損害を被った場合、その損害はお客様が負担するものとします。  第10条(その他留意事項) (1)	脅迫や暴言、シッター利用目的以外の利用等適正なオンライン相談の遂行に支障があると判断した場合には、オンライン相談を中止またはお断りすることがあります。 (2)	オンライン相談の録画・録音はその方法を問わず禁止とさせていただきます。 (3)	オンライン相談の際には、秘密保持のため、個室又は周囲に他人がいない環境を整えてください。お客様以外の同席が必要な場合には、予めお教えください。 (4)	オンライン相談に先立ち、第3章に規定するアプリケーションを使用可能な状態にしておいてください。また、通信環境がオンライン相談に支障がないことの確認を済ませておいてください。 (5)	オンライン相談を実施するための通信にかかる費用は、全て利用者のご負担となります。特に、従量制の料金設定としている場合など十分ご留意ください。  第11条(本規約の変更) 当店は、お客様の承諾なしに、本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後に本サービスを利用した場合、利用者は当該変更について同意したものとみなします。  第12条(本規約に関する問い合わせ先) 日本ペットシッターサービス神戸西店amo 兵庫県明石市藤江2028-30 TEL 080-9603-1221 日本ペットシッターサービス神戸西店amo

本日はオンライン相談のご案内をさせていただきます。

ご利用のご相談をZoom及びCisco Webexにて承ります。

(オンライン相談の有無に関わらず、ご利用前に必ず事前の打ち合わせを行っております。打ち合わせ内容ついては「事前の打ち合わせとは?」をご覧くださいませ。)

是非ご相談お待ちしております。

 

オンライン相談の内容

打ち合わせ内容のうち、

  • 「サービス内容のご説明」
  • 「御見積書の作成」
  • 「シッター申込書の作成」

をオンラインにて行うことが可能となりました。

パンフレット、料金表、お見積書、申込書をご提示させていただきながらご説明させていただきます。

なお、利用にあたってのご相談・ご質問のみも可能です。

ご自宅での打ち合わせを実施します

打ち合わせ内容のうち

  • 「御見積書のお渡し・お支払い」
  • 「申込内容の確認・サイン(シッター申込書)」
  • 「鍵の預かり・鍵預かり証の発行」
  • 「お世話内容の確認」

につきましては、必ずご自宅へのご訪問にて実施いたします。

オンライン相談では申込・受付は出来かねますのでご了承ください。

ご利用いただける方

WEBカメラによる通信が可能な端末(スマートフォン、PC、タブレット等)を所有し、通信に使用するブラウザが利用可能な環境を準備できる方

日本ペットシッターサービス神戸西店amo オンライン相談利用規約に同意いただいた方

ご利用の流れ

①お問い合わせフォームより事前予約

お問い合わせフォームよりご予約いただいたことで、日本ペットシッターサービス神戸西店amoオンライン相談利用規約に同意いただいたとみなします。

オンライン相談は完全予約制となっております。

オンライン相談のご希望日前日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。当日の承りは出来かねますのでご了承ください。

メールアドレスについては、招待メールをお送りしても良いアドレスをご入力ください。

また、Cisco Webexでの実施をご希望される場合は、希望する旨をお問い合わせ内容にご記入ください(記入がない場合、Zoomにて行います)。

②実施日時のご連絡・招待メールの受信

予約申し込みを受けて、日程調整を行い、決定したオンライン相談の実施日時等をメール(招待メール)にてご連絡いたします。

招待メールには入室のためのURLが記載されています。Cisco Webexの場合、入室のためのパスワードも記載されております。

(招待メール例)

元砂 智美さんがあなたを予約されたZoomミーティングに招待しています。

 

トピック:●●様のペットシッターご利用のご相談

時間:2021年●月●日 時間 AMかPM 

Zoomミーティングに参加する

https://ミーティング参加前にアクセスいただくURLです

 

ミーティングID:123 4567 8910

パスコード:123456

 

③機器・通信環境等の準備

オンライン相談に使用する機器(スマートフォン、タブレット、PC等でカメラ・マイク・スピーカー機能搭載のもの)をご準備ください。

資料をご提示しながらのご説明となりますので、PC及びタブレットを所有されている場合はそれらをお勧めいたします。また、スマートフォンご利用中通話ができませんのでご注意ください。

スマートフォン及びタブレットご使用の場合は、アプリのダウンロードが必要です(Cisco WebexはPCでもダウンロードが必要です)。

● Zoomはこちら   iPhone(App store)  Android (Google Play)

● Cisco Webexはこちら   iPhone(App store)   Android( Google Play)

 

通信料(パケット代など)オンライン相談にかかる費用については、自己負担となります。特に従量制の料金設定としている場合など十分ご留意ください。また、ネット環境により音声が不安定となる場合がございます。

④オンライン相談当日

使用する端末のWEBカメラ、スピーカー、マイクを使用できる状態にし、招待メールの本文に記載した予約ページのURLをクリックしてください。予約時間の5分前から担当者と通話できる状態になりますので、ご確認ください。

相談時間は1回30分までとさせていただきます。

 

 

 

 

営業時間について

おはようございます、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

 

寒い日が続きますね。

皆様お体の調子崩されませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

さて、今回は当店の営業時間についてお話しをしたいと思います。

 

当店の営業時間は朝の9時から夜の8時となっております。

ペットのお世話は1回1時間を基本として訪問いたします。お客様の要望により、1日に複数回の訪問や延長も可能です。

時間外のご利用希望につきましては個別にご相談ください。

夜間や早朝となりますと、家族以外の者が家に出入りしていると不審がられる方もおられますので、基本的に営業時間でのご利用をお願いしております。

 

また、ご利用時間については4部構成となっております。

A.9時~11時  B.11時~14時  C.14時~17時 D.17時~20時

 

例えば、「朝と夜にお世話をお願いしたい)という方は「AとD」、

「お昼に1回お世話をお願いしたい」という方は「B」といったかたちで選択していただきます。

スケジュールの空きにもよりますが、飼い主様が外出される時間も考慮したく思います。

 

当店のオープンは令和3年1月7日となっております。

この記事内容も含め、シッターについて気になることやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

開業日のお知らせ

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

当店の開業日についてのお知らせです。

来年2021年1月7日より営業開始となりました。

なお、ご相談をいただいていたお客様には開業日がなかなかお伝え出来ず、申し訳ありませんでした。

サービス内容やお見積りについてのお問い合わせは引き続き受付中でございますので、

お気軽にご相談くださいませ。

 

皆様とお会いできる日を楽しみにしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お支払方法について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

 

先日キャッシュレス決済の手続きをしました。

準備ができたため、お店OPENと同時に使用が可能となりました。

対応できるクレジットカードおよび電子マネーは次の通りです。

毎日忙しく、現金を手元に確保することが難しかったり、便利であったりでキャッシュレス決済を使われている方も多いかと思います。

現金を触らないので、衛生面でも安心と仰る方もおられます。

対応できる決済方法に変更等ございましたら、随時情報の更新をいたします。

 料金プランについてはこちら

 

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

営業エリアについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

 

今日は当店の営業エリアについてお話ししたいと思います。

先日、紹介ページおよび公式ページに当店の営業エリアに関する情報を掲載しました。

 

●神戸市 西区 垂水区 須磨区

●明石市 明石 西明石 二見 魚住 土山

●加古川市 加古川 野口 平岡 別府 尾上

●加古郡 播磨町 稲美町

●三木市 緑ヶ丘 志染 恵比須 自由が丘

 

「私は加古川市の西神吉だけれども、掲載されていないから無理なのか…」

「明石でも、色はついているけれど文章には書かれていないから、大久保はダメなんでしょうか…」

勿論、そのようなことはございません☆

神戸市、明石市、加古川市付近を中心としておりますが、その他エリアの方でも一度ご相談いただけましたら幸いです。

費用として交通費を頂戴しているため、費用が気になる方も一度ご相談いただきましたら、お見積りをさせていただきます。

 

2021年1月頃OPENに先立ち、お電話やお問合せフォーム、LINEによるご相談を承っております。

何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

 

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

 

ご挨拶

はじめまして、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoの代表の元砂智美です。

2021年OPENに先立ち、ホームページを立ち上げました。

合わせてブログも投稿していきたいと思います。

 

何か気になることやご不明点がございましたら、お電話や問い合わせフォーム、LINEにてお尋ねくださいませ。

お問合せについてはこちら

 

皆様とお会いできる日を楽しみにしています。

どうぞよろしくお願い致します。

【お問い合わせ内容について】

打ち合わせ及び利用予定日についてはOPEN前に承ることができかねます旨ご了承ください。