お店からのご案内

年末のご挨拶

2024年 ありがとうございました

 

2025年、皆様にご安心をお届けすることができますよう、尽力してまいります。

今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoを宜しくお願い申し上げます。

皆様良いお年をお過ごしくださいませ。

 


 

年末年始のお問い合わせについて

 

年末年始はお休み無く営業しております。

多くのご予約をいただいており、お問い合わせのご対応が難しい状況です。

恐れ入りますが三が日をすぎてからご連絡いただくか、留守番電話にメッセージを残していただくか、お問い合わせフォーム及びLINEにてご連絡いただければ幸いです。

また、年末年始ご利用のお客様にお願いがございます。

お世話内容のご変更等については、お早めにご連絡いただけますと助かります。

ご多忙な中ご無理を申し上げますが、何卒宜しくお願いいたします。

 

 

 

 

キャンセル規定と振替について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は「キャンセル規定」及びご予約の振替との関係についてお話をさせていただきたいと思います。

様々な自由で、ご予約をご変更・キャンセルする必要が発生する場合があるかと思います。

〇ご連絡について

キャンセルのご連絡は、出来る限りお早めにご連絡いただけますと助かります。

繁忙期には、キャンセル待ちの方もおられますので、おわかり次第お早めにご連絡くださいませ。

また、ご利用日前日や当日のキャンセルについて、Eメールやショートメールですと確認が遅れる場合があり、そのままご訪問してしまう可能性もございますので、急遽のキャンセルの場合は、可能でしたらお電話かLINEにてご連絡いただけますとなお助かります(お電話で、留守番電話になる場合には、メッセージにもお話しいただけましたら大変助かります)。

何卒ご協力の程お願い申し上げます。

〇ご利用料金について

ご利用料金について、ご利用日3日前までにキャンセルをお申し出いただけましたら全額ご返金いたしますが、ご利用日2日前から当日までのキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

キャンセル料金

・2日前:ご利用料金の20%

・前日:ご利用料金の30%

・当日:ご利用料金の100%

〇ご予約のご変更について

キャンセル処理ではなく、次回や別日のご利用に振替をしてほしいとご希望いただくことが時々ございます。

ご利用日3日前までにキャンセルやご利用日のご変更をお申し出いただきましたら(その日の空き状況によってはご希望に添えない場合もございますが)ご利用日をご変更いただいたり、ご利用分のご返金を実施することが可能です。

しかしながら、ご利用日2日前から当日までのご利用日のご変更やキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますので、そのまま振替をすることは出来かねますのでご了承くださいませ。

(例)

例えば7月30日にご予約をいただいており、利用料金が3000円だったとします。

→(3日前)7月27日までにご利用日のご変更及びキャンセル:ご利用ご希望日に空きがございましたらその日にご変更、キャンセルの場合は全額3000円をご返金

→(2日前)7月28日にご利用日のご変更及びキャンセル:合計金額の20%(3000円×20%=600円)がキャンセル料金です。

2400円をご返金するか、ご利用日をご変更される場合には、600円が足りませんので、お支払いいただく必要がございます。

→(前日)7月29日にご利用日のご変更及びキャンセル:合計金額の30%(3000円×30%=900円)がキャンセル料金です。

2100円をご返金するか、ご利用日をご変更される場合には、900円が足りませんので、お支払いいただく必要がございます。

→(当日)7月30日当日ご変更及びキャンセル:合計金額の100%(3000円×100%=3000円)がキャンセル料金です。

ご返金金額は0円で、ご利用日をご変更される場合には、3000円が足りませんので、お支払いいただく必要がございます。

 

料金プランについては、ホームページにも掲載させていただいておりますので、もしよろしければご参照くださいませ。

「料金プラン」 https://petsitter-amo.com/index.html

 

サービス内容や料金プラン等、当店のご利用についてご不明な点がございましたらお尋ねくださいませ。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

年末年始について

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

今年は、年賀状は控えておこうと思います。
理由:作成する時間確保が困難な為

なお、12月、年末年始はご予約が多数あり、可能でございましたらお問い合わせ等は年末年始後にお願いいたします。

また、年末年始にご挨拶のご連絡をいただいた場合、お返事にお日にちを要する可能性がございます。

引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容の変更点について

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

お手紙の存在自体に気づかないこともございます。

お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日や年末年始は事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。
年末年始においては、ほぼ24時間営業の状態となっておりますので、別途のお時間確保が困難な状況です。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

新規ご登録者様について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。

 

大変申し訳ございませんが、ご予約満了となっておりますので2024年8月よりご新規様の受付を終了させていただいております。

ご新規ご利用をご希望をご検討されておりましたオーナー様には、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

新規ご登録の受付開始について、改めてご案内させていただきます。

なお、既にご登録済のリピーター様、一度でもご利用いただいた事のあるオーナー様は、ご予約ください。大変有難いことに、ご予約多数いただいておりますので、もしかしましたらご希望日時に既に他のご予約がございましたら申し訳ないです。

ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

12月及び年末年始について

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

今年は、年賀状は控え、ブログ及びSNSへのご挨拶のご投稿のみとさせていただきます。
理由:作成する時間確保が困難な為

なお、12月、年末年始はご予約が多数あり、可能でございましたらお問い合わせ等は年末年始後にお願いいたします。

また、年末年始にご挨拶のご連絡をいただいた場合、お返事にお日にちを要する可能性がございます。

引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容の変更のご連絡やお手紙について

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。その際、お手紙をご準備いただいていることがございます。

物の場所が変わった等のお手紙ですと差し支えないのですが、ご体調が悪くなったり、お世話内容の変更等の場合には、事前にご教示くださいますようお願いいたします。
内容によっては(医療行為等)ご対応できかねます内容もあり、大変困ります。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

お手紙の存在自体に気づかないこともございます。

事前訪問の際や前日までのLINEやメールでのやりとりの際に、その、お手紙やメモの内容を知ることができましたら・・・大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合にも、到着前までご予約がございますと事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、手紙やメモの内容の確認のお時間をシッティング時間に含めずご対応するよう努めておりますが、基本的には移動時間とシッティング時間で予定を組んでおりますので、特に繁忙期には、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

プレミアム付デジタル券はばタンpay+4弾、拡充されています!

プレミアム付デジタル券はばタンpay+4弾、拡充されています!

(画像のポスターも、変更になるかもしれないですね)

・約10万人分の枠が増やされたとのことです!

・子育て世帯は、1世帯2口の子育て応援枠約23万世帯分の追加(現在申込されている子育て世帯の方も追加で申し込みができるようです。詳しくはホームページをご確認ください。)

・利用期間が来年2025年5月末までに延長!!!

ひょうご家計応援キャンペーン
〇デジタル券 申込期間
令和6年11月18日〜令和6年12月13日
〇デジタル券 利用期間
令和6年12月24日〜令和7年2月28日←令和7年5月末まで延長!

お申込みは明日12月13日(金)20:00まで!

当店は参加店舗です!ご当選されましたら、是非ご利用くださいませ☺️

地元応援割引クーポン 西区・明石jimoPON(じもポン)第12号

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

 

寒くなってまいりました。

皆様いかがお過ごしでしょうか。

何卒ご自愛くださいませ。

 

「地元応援割引クーポン 西区・明石jimoPON(じもポン)第12号」のご案内です。

当店の割引クーポンがございます😊

「じもポンオンライン版」も是非ご覧くださいませ。

掲載元:https://jimopon.net/

 

じもポンオンライン版「日本ペットシッターサービス神戸西店amo

 

じもポンは、令和元年6月1日から「明石土建株式会社」より発行されているクーポン紙です。

 

これからも頑張ってまいりますで、今後も何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容のご連絡やお手紙について

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。その際、お手紙をご準備いただいていることがございます。

物の場所が変わった等のお手紙ですと差し支えないのですが、ご体調が悪くなったり、お世話内容の変更等の場合には、事前にご教示くださいますようお願いいたします。
内容によっては(医療行為等)ご対応できかねます内容もあり、大変困ります。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

お手紙の存在自体に気づかないこともございます。

事前訪問の際や前日までのLINEやメールでのやりとりの際に、その、お手紙やメモの内容を知ることができましたら・・・大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合にも、到着前までご予約がございますと事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、手紙やメモの内容の確認のお時間をシッティング時間に含めずご対応するよう努めておりますが、基本的には移動時間とシッティング時間で予定を組んでおりますので、特に繁忙期には、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。