お店からのご案内

ご連絡について

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

当店へのご連絡についてですが、繁忙期につきご連絡をいただいてからご返信にお時間をいただくことが増えております。

先ずはご返信のみ行い、お見積等はお待ちいただいていることが多いです。

出来る限り迅速なご対応が出来ますよう努めさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

 

各種ご相談のご連絡についても、特に土日祝日はお待ちいただくことが多いです。

勿論お急ぎの連絡事項に関しましては、直ぐにご遠慮無くご連絡くださいませ。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ないですが、何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容の変更点について

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、それでは大変申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

お手紙の存在自体に気づかないこともございます。

お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日やゴールデンウィークは事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

あかしタコPay(明石市プレミアム付きデジタル商品券)

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

令和7年10月1日(水)10時より、あかしタコPay(明石市プレミアム付きデジタル商品券)が販売開始となります!

当店でもお使いいただけます。

お申込やご利用については、明石市のホームぺージをご確認くださいませ。

 

https://www.city.akashi.lg.jp/sangyou/sangyou_ka/shouhinken2025/shouhinken2025.html

 

いつもありがとうございます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

「鍵はお預けしないといけないですか?」

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

本日は、鍵の取り扱いについてお話しをしたいと思います!

・鍵を早めに預けたくない、皆そうだと思いますので、考えといてくださいね。

鍵の取り扱いも含めて、ご利用の流れについては事前のお打ち合わせにてご希望内容を確認し、どのような取り扱いをさせていただくかご相談いただき、お約束させていただいております。当店も、どのような鍵で、使用方法は?ご希望のご返却方法は?等などをヒアリングさせていただき、お申込手続きの際にご相談いただき、鍵預かり証をお渡しして鍵をお預かりいたしますので、情報の全くないお打ち合わせ前に当店側で取り扱いを考えますことは困難であるため、事前のお打ち合わせにてご相談いただきたく存じます。

鍵をお預かりするタイミングはお客様それぞれであることと、実際は、オーナー様と当店が受け渡しのお約束日時の合う日となります。

出来る限りご利用日直前のお預かりをご希望いただくことがございます。ご利用日出発の時やその前夜にお預かりができれば良いのですが、もしご予約が空いていなければお預かりするタイミングが、数日前等になることもございます。ご利用いただくにあたり、鍵のお預かりが直前であることが絶対条件で、どうしても当店の予定を空けることが難しい場合には、出発直前にご予約のあいておりますお店を探す必要性が出てきます。

・鍵を必ずお渡ししないといけませんか?

鍵を必ずお預かりするばかりではございません。

キーボックスご利用のお客様、スマートキーのお客様(施錠、解錠方法はご教示いただく必要がございます)、外飼のワンちゃんのシッティングのお客様等の場合、ブライダルシッター利用で車待機でない場合等、鍵のお預かりが発生しないことがございます。

只、鍵が無いと出入りが出来ないご自宅でのシッターコースご利用の場合、鍵のお預かりはどうしても必要となってしまいます。ご不安な点がございましたら、ご相談くださいませ。もしくは、鍵のお預かりが発生しない別サービスのご検討が必要になってくるかもしれません(ペットホテル等)。

・毎回受け渡しが面倒、次の時まで預かってもらえますか?

今回ご利用日と次回ご利用日が近かったり、保管をご希望されたりするオーナー様もおられます。ご希望いただきましたら、お預かりさせていただいております。ご返却が必要となったり、ご返却ご希望日がお決まりになったり等されましたら、都度ご対応させていただいております。

・鍵はどのようにして返却されるのですか?

直接手渡しにてご返却

書留郵送

所定の場所へ鍵を戻す

のいずれかでご対応させていただいております。

・終わったら直ぐに鍵を返して欲しいです

ご返却日についても、事前のお打ち合わせにてご相談させていただいております。オーナー様のご都合と当店の空き状況が合致しない場合は、ご希望の日時のご返却が難しい場合もございます。

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その他、ご不明点等ございましたら、お尋ねくださいませ。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

年末年始について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

〇年末年始のご予約について

当店は年末年始も営業中です。

既に複数件のご予約が入っております🐶🐈🐰

ご利用をご検討されておりますお客様はお早めにご相談くださいませ。

ご変更やキャンセルの場合は、大変申し訳ございませんが出来る限りお早めのご連絡をいただけますと大変助かります。

〇ご返信について

と、お伝えしながらも、既に現在も繁忙状態であるため、ご返信にお時間をいただく場合がございます。

お電話ですと留守番メッセージを入れていただいておりましたら、折り返しをさせていただきますのと、お問い合わせフォームやLINEの場合にも原則その日中にはご返信いたしますので、何卒宜しくお願いいたします。

 

いつもありがとうございます。

何卒宜しくお願いいたします。

ご連絡について

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

当店へのご連絡についてですが、時間外を含めて殆ど稼動状態であるため、ご連絡をいただいてからご返信にお時間をいただくことが増えております。

先ずはご返信のみ行い、お見積等はお待ちいただいていることが多いです。

出来る限り迅速なご対応が出来ますよう努めさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

 

各種ご相談のご連絡についても、特に土日祝日はお待ちいただくことが多いです。

勿論お急ぎの連絡事項に関しましては、直ぐにご遠慮無くご連絡くださいませ。


ご迷惑をおかけし誠に申し訳ないですが、何卒宜しくお願いいたします。

お電話について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

本日は、お電話でのご連絡についてお話しさせていただきます。

 

お電話の場合、移動中やお世話の途中等でご対応が難しい場合がございます。

折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先等をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけましたら折返しご連絡させていただきます。

留守番メッセージ無い場合や、無言メッセージ、ご要件無しのメッセージですと折返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。

また、現在お問い合わせやご予約が大変混み合っておりますので、留守番電話の場合が多いかと思います。

お手数をおかけして誠に申し訳ないですが、必ず留守番メッセージをお願いいたします。

また、営業電話はお控えいただけますと大変助かります。

 

いつもありがとうございます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

 

ご新規様受付中です!

「日本ペットシッターサービス神戸西店amo」
日本ペットシッターサービス神戸西店amo(アモ)は兵庫県明石市、神戸市、加古川市、高砂市周辺でペットシッター・お散歩代行・ドッグシャンプー代行・ウェディングシッターをさせていただいております。
ご利用をご検討の方は是非当店までご相談くださいませ。
まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。

初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

ご利用ご希望の方はお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
(お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。)
ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は通常営業しております。

事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数(わんちゃんとマイクロブタの場合は体重)、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。

ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。
ショートメールやSNS(twitter、Instagram、Facebook)のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない可能性がございます。急遽のキャンセルのご連絡も、ショートメールやSNSのDMでのご連絡はお控えいただき、お電話、お問い合わせフォーム及びGmail、LINEのいずれかでのご連絡をお願いいたします。

📞お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。
留守番メッセージが無い場合には、折り返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。また、留守番メッセージは、無言であったり、ご要件が不明であったりした場合にもご連絡は控えさせていただいております。大変申し訳ございません。個人情報を伏せたい方は、シッター利用をご希望等、ご要件のみでもお話しいただけますと幸いです。

✉️メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご連絡くださいませ。やり取りの途中でご連絡が途絶えた場合に、何らかの通信障害や未到達の場合がございます。恐れ入りますが、お確かめの上、再度ご連絡いただけますと幸いです。

LINE(LINE ID: petsitteramo)でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。
※自動送信メッセージはございません※

お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。

いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  日本ペットシッターサービス神戸西店amo
  https://petsitter-amo.com
  動物取扱業 保管
  明石 第20202065号

お散歩代行について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、お散歩代行コースついて、お話しさせていただきたいと思います。        

 

○過去記事

お散歩代行とは? | amo/日本ペットシッターサービス神戸西店(神戸市、明石市、加古川市) https://www.pet-ss.com/amo/18482/

「お散歩代行」は、飼い主様が何らかの理由でわんちゃんのお散歩に行くことが難しいときに、シッターがお散歩にお連れするサービスです。 

・シッターコースとの違い

「飼い主様が在宅されている時のサービスであること」「お散歩代行コースはお散歩の代行、シッターコースはごはんやおやつ、お水、ブラッシング、遊びやお散歩、戸締まり、換気等の環境整備、新聞や郵便物の取り込み等」という点です。

・お散歩代行とは

お散歩代行コース(1回につき30分※延長や、頭数追加も可能。詳細はお尋ねいただくか、ホームページもご参考にしていただけましたら幸いです)は、飼い主様には、首輪やリード、ハーネスを装着していただき、お散歩バッグをご準備いただき、わんちゃんの送り出しをお願いしております。玄関先でわんちゃんをお預かりいたしまして、お散歩から戻りました後に口頭にてご報告をお聞きいただきます。

〇お世話内容( https://petsitter-amo.com/contents.html )

〇料金プラン( https://petsitter-amo.com/price.html ) 

お留守番のサポートの場合は、シッター基本コースをご利用いただいております。

・お散歩代行は在宅時のサービスです

もしも飼い主様ではないご家族様がご対応いただく場合は、本来でしたらシッター基本コースに該当いたしますが、やむを得ない場合には、以下の条件を満たす場合のみご対応させていただきます。

・その窓口となる方がどなたかをお教えいただくこと

・日頃のそのペットの健康状態やお世話内容を知る方

・わんちゃんの受け渡しやお世話物品のご準備、リードやハーネスの装着、お散歩内容のご報告をお聞きいただき他のご家族へのご報告も可能である方

・お見積りについて

ご利用料金のついては、お散歩代行コースとシッター基本コースで異なります。詳しくは料金プランをご覧いただくか、当店までお問い合わせくださいませ。

 

ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

ご利用頂く前のお見積は無料で実施させていただいております。

引き続き何卒宜しくお願いいたします。

年末年始ご予約を受付中です!

「日本ペットシッターサービス神戸西店amo」
日本ペットシッターサービス神戸西店amo(アモ)は兵庫県明石市、神戸市、加古川市、高砂市周辺でペットシッター・お散歩代行・ドッグシャンプー代行・ウェディングシッターをさせていただいております。
ご利用をご検討の方は是非当店までご相談くださいませ。
まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。

初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

ご利用ご希望の方はお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
(お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。)
ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始も営業しております。

事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数(わんちゃんとマイクロブタの場合は体重)、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。

ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。
ショートメールやSNS(twitter、Instagram、Facebook)のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない可能性がございます。急遽のキャンセルのご連絡も、ショートメールやSNSのDMでのご連絡はお控えいただき、お電話、お問い合わせフォーム及びGmail、LINEのいずれかでのご連絡をお願いいたします。

📞お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。
留守番メッセージが無い場合には、折り返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。また、留守番メッセージは、無言であったり、ご要件が不明であったりした場合にもご連絡は控えさせていただいております。大変申し訳ございません。個人情報を伏せたい方は、シッター利用をご希望等、ご要件のみでもお話しいただけますと幸いです。

✉️メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご連絡くださいませ。やり取りの途中でご連絡が途絶えた場合に、何らかの通信障害や未到達の場合がございます。恐れ入りますが、お確かめの上、再度ご連絡いただけますと幸いです。

LINE(LINE ID: petsitteramo)でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。
※自動送信メッセージはございません※

お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。

いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  動物取扱業 保管
  明石 第20202065号