お休みのお知らせ
こんにちは、日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
以下の日程・時間でお休みをいただきます。
2025年
1月16日（木）15時〜1月17日（金）13時
※全シッターがお休みです
※1月17日23時以降空きがございます。それ以外のお時間は既にご予約がございます。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お店からのご案内
ゴミ出しについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶
いつもありがとうございます🐰
本日は家庭ごみの処理について、ブログを綴らせていただきました🐈
これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします☆
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
○家庭ごみの処理について
家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。
心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
当店がお調べしてみました、各自治体のゴミの戸別収集に関する情報を、下記に添付いたしましたので、ご参考にしていただけますと幸いです。詳しくは、各関係機関にお確かめいただきますようお願いいたします。
※2024.3時点の情報です。
【明石市】
https://www.city.akashi.lg.jp/kankyou/shuushuu_jigyou_ka/kurashi/gomi/fureai.html
【神戸市】
〇ごみ出し支援サービス（生活支援サービス）提供事業者・団体 等
【加古川市】
【加古郡稲美町】
https://www.town.hyogo-inami.lg.jp/0000003221.html
【三木市】
https://www.city.miki.lg.jp/soshiki/23/2316.html
ご連絡について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことに連休中はご予約が集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかっております。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
〇LINE ID
petsitteramo
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
ウェディングシッター
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
おかげさまで多くの飼い主様に当店をご利用いただいております。
これからもペットさんとの暮らしの支えのひとつとなることができますよう頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
さて、本日は「ウェディングシッター」についてお話しさせていただきたく存じます。
「フラワーシャワーで愛犬と一緒に登場したい」
「ガーデンパーティーやガーデン挙式に参加させたい」
「リングドッグを愛犬にさせたい」
「結婚式中の愛犬のお散歩やごはんをお願いしたい」
ペットシッターが結婚式に参加する愛犬のお世話・演出サポートをさせていただきます。
実際のお世話の内容や結婚式中の動き等に関しましては、事前のお打ち合わせ（ご自宅及び結婚式場）にて確認させていただきます。
※ペットさんと事前に必ずお会いさせていただきます。
ウェディングシッターコースのご利用をご希望の方は、事前に結婚式場への確認をお願いいたします。
ご予約は２か月前までにはお願いいたします。
（直前でもお受けできる場合がございますので、当店までお問い合わせくださいませ）。
営業エリア:神戸市（西区、垂水区、須磨区）、明石市、加古川市、加古郡、高砂市、その他周辺地域（恐れ入りますが、兵庫県外はご対応が出来かねます。兵庫県内でも、ご遠方の式場は承ることが難しい場合がございます。）
その他ご不明な点やご相談はお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
仮予約・お問い合わせについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、当店へのお問い合わせ及び、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。
初回のご利用についてですが、まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。
初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
大変申し訳ございませんが、利用するか今はわからないけれど仮にお時間を取っておいてほしい・・・、お支払や申込書の署名はしないが日にちは押さえて訪問してほしい…というご要望には添えかねますのでご了承くださいませ。
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。
お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。
営業時間外のご連絡につきましては、緊急時を除き営業時間にご連絡いただけますと幸いです。
メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。（自動送信メッセージはございません）
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
新規ご登録受付中です
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
2025年1月より、ご新規様の受付を開始させていただきます。
2024年中、ご利用をご希望をご検討されておりましたオーナー様には、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
なお、既にご登録済のリピーター様、一度でもご利用いただいた事のあるオーナー様も、引き続きご予約ください。
ご予約は先着制とさせていただいております。
お手数をおかけいたしますが、ご利用をご希望の場合にはお早めにお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ご連絡について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことに連休中はご予約が集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかっております。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
〇LINE ID
petsitteramo
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
年末年始について
こんにちは。 日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。 いつもありがとうございます。 本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。 事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。 勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。 お手紙の存在自体に気づかないこともございます。 ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日や年末年始は事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。 （例）「お散歩に出る前に〇〇してください」というご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。 また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。 土日祝日、年末年始においては、別途のお時間確保が困難な状況です。 大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。 何卒宜しくお願いいたします。年末のご挨拶
２０２４年 ありがとうございました
２０２５年、皆様にご安心をお届けすることができますよう、尽力してまいります。
今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoを宜しくお願い申し上げます。
皆様良いお年をお過ごしくださいませ。
年末年始のお問い合わせについて
年末年始はお休み無く営業しております。
多くのご予約をいただいており、お問い合わせのご対応が難しい状況です。
恐れ入りますが三が日をすぎてからご連絡いただくか、留守番電話にメッセージを残していただくか、お問い合わせフォーム及びLINEにてご連絡いただければ幸いです。
また、年末年始ご利用のお客様にお願いがございます。
お世話内容のご変更等については、お早めにご連絡いただけますと助かります。
ご多忙な中ご無理を申し上げますが、何卒宜しくお願いいたします。
キャンセル規定と振替について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は「キャンセル規定」及びご予約の振替との関係についてお話をさせていただきたいと思います。
様々な自由で、ご予約をご変更・キャンセルする必要が発生する場合があるかと思います。
〇ご連絡について
キャンセルのご連絡は、出来る限りお早めにご連絡いただけますと助かります。
繁忙期には、キャンセル待ちの方もおられますので、おわかり次第お早めにご連絡くださいませ。
また、ご利用日前日や当日のキャンセルについて、Eメールやショートメールですと確認が遅れる場合があり、そのままご訪問してしまう可能性もございますので、急遽のキャンセルの場合は、可能でしたらお電話かLINEにてご連絡いただけますとなお助かります（お電話で、留守番電話になる場合には、メッセージにもお話しいただけましたら大変助かります）。
何卒ご協力の程お願い申し上げます。
〇ご利用料金について
ご利用料金について、ご利用日３日前までにキャンセルをお申し出いただけましたら全額ご返金いたしますが、ご利用日２日前から当日までのキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料金
・２日前：ご利用料金の２０％
・前日：ご利用料金の３０％
・当日：ご利用料金の１００％
〇ご予約のご変更について
キャンセル処理ではなく、次回や別日のご利用に振替をしてほしいとご希望いただくことが時々ございます。
ご利用日３日前までにキャンセルやご利用日のご変更をお申し出いただきましたら（その日の空き状況によってはご希望に添えない場合もございますが）ご利用日をご変更いただいたり、ご利用分のご返金を実施することが可能です。
しかしながら、ご利用日２日前から当日までのご利用日のご変更やキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますので、そのまま振替をすることは出来かねますのでご了承くださいませ。
（例）
例えば７月３０日にご予約をいただいており、利用料金が３０００円だったとします。
→（３日前）７月２７日までにご利用日のご変更及びキャンセル：ご利用ご希望日に空きがございましたらその日にご変更、キャンセルの場合は全額３０００円をご返金
→（２日前）７月２８日にご利用日のご変更及びキャンセル：合計金額の20％（3000円×20％=600円）がキャンセル料金です。
2400円をご返金するか、ご利用日をご変更される場合には、600円が足りませんので、お支払いいただく必要がございます。
→（前日）７月２９日にご利用日のご変更及びキャンセル：合計金額の30％（3000円×30％＝900円）がキャンセル料金です。
2100円をご返金するか、ご利用日をご変更される場合には、900円が足りませんので、お支払いいただく必要がございます。
→（当日）７月３０日当日ご変更及びキャンセル：合計金額の100％（3000円×100％＝3000円）がキャンセル料金です。
ご返金金額は0円で、ご利用日をご変更される場合には、3000円が足りませんので、お支払いいただく必要がございます。
料金プランについては、ホームページにも掲載させていただいておりますので、もしよろしければご参照くださいませ。
「料金プラン」 https://petsitter-amo.com/index.html
サービス内容や料金プラン等、当店のご利用についてご不明な点がございましたらお尋ねくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
