こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店へのご連絡についてですが、繁忙期につきご連絡をいただいてからご返信にお時間をいただくことが増えております。
立て続けにご予約がございます場合に、ご返信にお時間を要する場合がございます。
また、先ずはご返信のみ行い、お見積等はお待ちいただいていることが多いです。
出来る限り迅速なご対応が出来ますよう努めさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
各種ご相談のご連絡についても、平日、土日祝日関わらずお待ちいただくことが多いです。その日のうちにご返信はさせていただくようには努めているものの、夜になることも多多ございます。
勿論お急ぎの連絡事項に関しましては、直ぐにご遠慮無くご連絡くださいませ。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ないですが、何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当店は第一種動物取扱業の登録業者として、プロのペットシッターサービスを提供しております。全てのサービスはお客様のご指定の場所でのみ実施しており、お客様の当店へのご訪問は一切必要ございません。
つきましては、お客様の個人情報保護、プライバシーの厳守、法令順守及び近隣トラブル防止のため、以下の点を厳重に厳守していただきますようお願い申し上げます。
１. 当店（自宅）へのご訪問の厳禁と個人情報保護 (最重要)
当店（自宅）へのご訪問・ご来店は、いかなる理由であっても、絶対にお断りいたします。
お客様にご来店いただく必要のある営業形態ではございません。特にアポイントメントが無く、当店周辺への立ち入りや、無断でのご訪問をされることは固くお断りいたします。
当店は、お客様の個人情報および当店のプライバシーを厳重に保護しております。
２. 周辺住民とのご接触と地域ルールに関するお願い
〇近隣での給餌行為は固くお断りいたします
当店周辺には「飼い主のいない猫に餌やりはしないでください」という注意喚起の張り紙も目にいたします。
当店は、ボランティア活動や飼い主のいない動物への給餌活動などは一切行っておりません。他事業所や動物病院、お客様にボランティア活動を求めることもございません。
地域の環境と衛生維持のため、お客様の独断で地域猫や野良動物などへの給餌や関与を行うことは固くお断りいたします。
〇近隣の方との私的な接触の禁止
当店周辺にいらっしゃる近隣住民の方（野良猫などに給餌されている方を含む）に対し、お客様から話しかける行為は一切お控えください。
万が一声をかけられた場合も、当店やサービスに関する情報、お客様の個人情報、または当方の過去の職歴に関する情報などは一切お話しにならないようお願いいたします。
【お願いの理由】
お客様の当店（自宅）への訪問、地域ルールに反する行為、および近隣の方との不用意な接触は、無用なトラブルを引き起こし、サービスの継続を困難にする可能性があります。
特に、当方は過去に精神保健福祉士や相談員といった、退職後も守秘義務が課せられる専門職に従事しておりました。
お客様と当方の間で過去の共通の職場に関する情報を含む個人情報が漏洩することは、守秘義務違反および重大なプライバシー侵害にあたり、 法律に触れる可能性がございます。
お客様の安全と当店の信頼を守るためにも、私的な接触や不用意な情報の共有は絶対に避けてください。
また、現在、当店の自宅敷地内は長年にわたり猫の糞尿や荒らし行為による衛生被害を受けており、プロとして最高水準の衛生管理を維持することが非常に困難になっております。この状況を悪化させないためにも、周辺での餌やりなど、動物を誘引する行為は絶対におやめください。
皆様の動物に対する深い愛情が故の行動であるため、大変心苦しいのですが、お知らせとして記載をさせていただきました。
お客様の安全と安心、そして法令を遵守し健全にサービスを続けられるよう、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶
お問い合わせにてよくご質問いただきます、繁忙期料金についてのお知らせです。
当店は下記期間に割増料金をいただいております。 御世話料金が10%アップいたします。
ゴールデンウィーク期間（4月29日〜5月5日）
お盆期間（8月13日〜8月16日）
年末年始期間（12月28日〜1月3日）
（例）猫ちゃん２匹のご家庭で、8月12日と13日に1回ずつご利用いただく場合
☆8月12日の御世話料金は、2800円
☆8月13日の御世話料金は、2800円+280円（割増料金:2800円の10%）=3080円
※その他、初回登録料（初回のみ1000円:頭数問わず）、交通費（1kmにつき20円✕距離✕往復）の回数分、出張費（片道20km以上の場合）の回数分等がかかります。
※現在、時間外料金や、土日料金の設定はございません。
詳しくは料金プラン（https://petsitter-amo.com/price.html）をご覧いただくか、当店へお見積依頼をお願いいたします。
なお、土日祝日、繁忙期期間や行楽シーズンはご予約を多くいただいておりますので、お早めのご相談をおすすめいたします。
ご不明点等、当店までお気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。
事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。
勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、それでは大変申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。
お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。
お手紙の存在自体に気づかないこともございます。
お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日やゴールデンウィークは事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。
また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのと、当日、お世話開始後にお世話内容についてご指示いただいた場合に反映できない場合がございますのでご了承くださいませ。
大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は当店の営業エリアについてご案内させていただきます✨
神戸市（西区、垂水区、須磨区）や明石市、加古川市を中心にご訪問させていただいておりますが、その周辺地域からのご依頼も多くいただいております。
その他、ご不明点ございましたらお尋ねくださいませ。
事前のお見積りも可能です。
お問い合わせにつきましては、お電話、お問い合わせフォーム、LINEよりご連絡をお願いいたします。
皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、よくご質問がございます、お散歩代行コースとシッター基本コースの違いについて、お話しさせていただきたいと思います。
○過去記事
お散歩代行とは？ | amo／日本ペットシッターサービス神戸西店（神戸市、明石市、加古川市） https://www.pet-ss.com/amo/18482/
「お散歩代行」は、飼い主様が何らかの理由でわんちゃんのお散歩に行くことが難しいときに、シッターがお散歩にお連れするサービスです。
シッターコースとの違いは、「飼い主様が在宅されている時のサービスであること」「お散歩代行コースはお散歩の代行、シッターコースはごはんやおやつ、お水、ブラッシング、遊びやお散歩、戸締まり、換気等の環境整備、新聞や郵便物の取り込み等」という点です。
お散歩代行コース（１回につき30分※延長や、頭数追加も可能。詳細はお尋ねいただくか、ホームページもご参考にしていただけましたら幸いです）は、飼い主様には、首輪やリード、ハーネスを装着していただき、お散歩バッグをご準備いただき、わんちゃんの送り出しをお願いしております。玄関先でわんちゃんをお預かりいたしまして、お散歩から戻りました後に口頭にてご報告をお聞きいただきます。
〇お世話内容（ https://petsitter-amo.com/contents.html ）
〇料金プラン（ https://petsitter-amo.com/price.html ）
お留守番のサポートの場合は、シッター基本コースをご利用いただいております。
もしも飼い主様ではないご家族様がご対応いただく場合は、本来でしたらシッター基本コースに該当いたしますが、やむを得ない場合には、「その窓口となる方がどなたかをお教えいただくこと」「わんちゃんの受け渡しやお世話物品のご準備、お散歩内容のご報告をお聞きいただくことが可能である方」であることが条件となります。
中には、ご家族様がおられてお散歩代行コースをご利用いただき、お散歩のご準備、ごはんやお水、トイレの始末、戸締まり、写真や動画の送付と報告、遊びもお願いしたいという場合がございます。その場合には、飼い主様ではないどなたかが在宅されてはおりますが、シッター基本コースのご利用をお願いいたします。
シッター報告書の作成・メール及びLINEでのご報告については、シッター基本コースをご利用の場合に作成させていただきます。お散歩代行コースのご報告は、お散歩から戻りましたら、原則、在宅されております飼い主様へ口頭でご報告させていただきます（聴覚障害等により筆談が必要である場合を除く）。
お水換えやブラッシング、遊び等は室内飼いか外飼いかに関わらずシッター基本コースの内容となります。
ご利用料金のついては、お散歩代行コースとシッター基本コースで異なります。詳しくは料金プランをご覧いただくか、当店までお問い合わせくださいませ。
ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用頂く前のお見積は無料で実施させていただいております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
日頃より、日本ペットシッターサービス神戸西店amo をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒い季節を迎えるにあたり、ワンちゃんとの安全で快適なお散歩サービスを継続的にご提供するため、当事業（代表）のウェア着用規定を以下の通り見直させていただきます。
1. 冬季のウェアについて
長袖・長ズボンの着用を基本とさせていただきます。
清潔感のある素材と色（例：白、明るいグレーなど）を選び、毎回清潔な状態で着用いたします。
2. 適切なウェア着用の目的
この変更は、お客様の大切なワンちゃん、そしてサービス提供者である私自身の安全と健康を確保するための、プロフェッショナルな標準装備として行うものです。
【安全と衛生管理】
お散歩中に立ち入る草むらや公園等での、マダニ、ハチ、蚊などの危険な虫刺されを防ぐため。
草木によるかぶれや切り傷といった突発的な怪我から皮膚を守り、衛生的に保つため。
UVカット機能と防虫加工のある薄手のウェアを着用しております。紫外線や虫から身を守り、長時間の屋外活動でも体調管理を徹底するための配慮です。
噛まれた際にも、包帯やばんそうこうなどが無い場合、まずは長袖の袖を使用し傷口を覆う対処を取りますことはご容赦いただきたく存じます。
【プロとしての体調管理】
冬季の屋外活動における寒さ対策・体温維持を徹底し、体調を万全にすることで、ワンちゃんのお世話に集中できるようにするため。
重ねて申し上げますが、長袖を着用することは、お客様のワンちゃんを「汚い」と感じているわけでは「決してございません」。むしろ、予期せぬリスクから身体を守り、万全の態勢でお散歩に臨むための、衛生管理・安全管理の一環であるとご理解いただけると幸いです。
今後とも、安全と清潔に最大限配慮し、高品質なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 智美
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店へのご連絡についてですが、繁忙期につきご連絡をいただいてからご返信にお時間をいただくことが増えております。
先ずはご返信のみ行い、お見積等はお待ちいただいていることが多いです。
出来る限り迅速なご対応が出来ますよう努めさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
各種ご相談のご連絡についても、特に土日祝日はお待ちいただくことが多いです。
勿論お急ぎの連絡事項に関しましては、直ぐにご遠慮無くご連絡くださいませ。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ないですが、何卒宜しくお願いいたします。
「日本ペットシッターサービス神戸西店amo」は、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始も営業中です。
また、一番の繁忙期でもございます。
本年度の年末年始も既にご予約が入ってきております。
年末年始は人手が手薄になるため、承ることが可能な件数に限りがございます。
ご利用をご希望の方は、お早めにご相談くださいませ。
皆様とお会い出来るのを楽しみにしております。
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日本ペットシッターサービス神戸西店amo(アモ)は兵庫県明石市、神戸市、加古川市、高砂市周辺でペットシッター・お散歩代行・ドッグシャンプー代行・ウェディングシッターをさせていただいております。
ご利用をご検討の方は是非当店までご相談くださいませ。
まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。
初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用ご希望の方はお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。
ショートメールやSNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない可能性がございます。急遽のキャンセルのご連絡も、ショートメールやSNSのDMでのご連絡はお控えいただき、お電話、お問い合わせフォーム及びGmail、LINEのいずれかでのご連絡をお願いいたします。
📞お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。
留守番メッセージが無い場合には、折り返しのご連絡はできかねますのでご了承くださいませ。また、留守番メッセージは、無言であったり、ご要件が不明であったりした場合にもご連絡は控えさせていただいております。大変申し訳ございません。個人情報を伏せたい方は、シッター利用をご希望等、ご要件のみでもお話しいただけますと幸いです。
✉️メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご連絡くださいませ。やり取りの途中でご連絡が途絶えた場合に、何らかの通信障害や未到達の場合がございます。恐れ入りますが、お確かめの上、再度ご連絡いただけますと幸いです。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。
※自動送信メッセージはございません※
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
https://petsitter-amo.com
動物取扱業 保管
明石 第20202065号
こんにちは、日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
１０月１０日～１５日中心に、各地で秋祭りが行われます。
一部地域では交通規制が行われますことと、コインパーキングが軒並み満車になることがございます。
出来る限りご予定通りにご訪問をさせていただくよう努めておりますが、交通状況により遅延した場合は何卒ご容赦くださいませ。大幅に遅延する場合には、出来る限り迅速にご連絡をさせていただきます。
また、有難いことにご予約やお問い合わせが集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。特に土日祝日のお電話のご対応が難しい状況です。今週の連休につきましても、早朝から夜間までご予約がございます。お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
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ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
