こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
この度は、ご面談、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。
ご面談、鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅（企業様の場合も同様、企業様の所在地）にて実施させていただいております。
（例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます）
代表の自宅へお訪ねくださることが多々ございます。大変申し訳ございませんが近隣住民の方々にご迷惑をおかけいたしますので、代表の自宅での実施は致しかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は家庭ごみの処理について、ブログを綴らせていただきました。
これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
○家庭ごみの処理について
家庭ごみの処理をお願いされることがございます。
大変申し訳ございませんが、家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。
心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
［当店からのお知らせ］
誠に勝手ながら、下記日程でお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【休業日】
2024年1月23日（火）9時～20時
2024年1月28日（日）10時～16時
2024年1月29日（月）13時～17時
2024年2月9日（金）11時～13時
2024年3月30日（土）8時～19時
※該当時間外でご対応可能な場合もございますが、既にご予約が入ってきておりますので、ご予約が必ず可能ではない旨ご了承ください。
上記日時においても、他スタッフがご対応可能な場合もございますので、ご利用ご希望の場合には一度ご相談くださいませ。
（お問合せ先）
担当：元砂 智美
TEL:080-9603-1221
Mail: petamo1221@gmail.com
LINE ID: petsitteramo
お問い合わせフォーム：https://ws.formzu.net/fgen/S56240484/
（受付時間 9:00～20:00）
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
この度は、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。
鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅（企業様の場合も同様、企業様の所在地）にて実施させていただいております。
（例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます）
代表の自宅へお訪ねくださることが多々ございますが、大変申し訳ございませんが代表の自宅へのご訪問は何卒お控えいただきますようお願いいたします。
鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は「キャンセル」についてお話をさせていただきたいと思います。
様々な自由で、ご予約をキャンセルする必要が発生する場合があるかと思います。
〇ご連絡について
キャンセルのご連絡は、出来る限りお早めにご連絡いただけますと助かります。
繁忙期には、キャンセル待ちの方もおられますので、おわかり次第お早めにご連絡くださいませ。
また、前日や当日のキャンセルについて、Eメールやショートメールですと確認が遅れる場合があり、そのままご訪問してしまう可能性もございますので、急遽のキャンセルの場合は、お電話かLINEにてご連絡いただけますとなお助かります。
何卒ご協力の程お願い申し上げます。
〇ご利用料金について
ご利用料金について、ご利用日３日前までにキャンセルをお申し出いただけましたら全額ご返金いたしますが、ご利用日２日前から当日までのキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料金
・２日前：ご利用料金の２０％
・前日：ご利用料金の３０％
・当日：ご利用料金の１００％
〇キャンセル処理ではなく次回利用に回してほしい。そうすればキャンセル料金はかからず、次回その回数分の支払い無しで利用させてもらえませんか？
誠に申し訳ございませんが、当店にはキャンセル料金の規定がございます。
ご利用日３日前までにキャンセルをお申し出いただけましたら全額ご返金いたしますが、ご利用日２日前から当日までのキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
料金プランについては、ホームページにも掲載させていただいておりますので、もしよろしければご参照くださいませ。
「料金プラン」 https://petsitter-amo.com/index.html
サービス内容や料金プラン等、当店のご利用についてご不明な点がございましたらお尋ねくださいませ。
厳しい寒さが続いております。感染症も流行する時期ですので、皆様お身体ご自愛くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、当店へのお問い合わせ及び、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。
初回のご利用についてですが、まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。
初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
大変申し訳ございませんが、利用するか今はわからないけれど仮にお時間を取っておいてほしい・・・、お支払や申込書の署名はしないが日にちは押さえて訪問してほしい…というご要望には添えかねますのでご了承くださいませ。
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。
お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。
営業時間外のご連絡につきましては、緊急時を除き営業時間にご連絡いただけますと幸いです。
メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。（自動送信メッセージはございません）
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
○年末年始のご予約について
当店は年末年始も営業中です。
１２月１５日時点で、12月〜年末年始に空きが出ました！ご利用ご希望の方はご相談くださいませ。
ご予約につきまして、ご変更やキャンセルの場合は、大変申し訳ございませんが他のご予約をお断りしお時間を確保しておりますので、出来る限り早めのご連絡をいただけますと大変助かります。
何卒ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、ご予約満了となっておりますので2023年年末年始(12月30日〜1月3日)のご新規様の受付を終了させていただきます。
年末年始にご利用をご希望をご検討されておりましたオーナー様には、ご希望に添えず大変申し訳ございません。 1月より新規ご登録の受付開始予定です。
なお、既にご登録済のリピーター様、一度でもご利用いただいた事のあるオーナー様は、今まで通りご連絡いただき、ご予約ください。誠に恐れ入りますが、お電話でのご連絡の場合は、必ず留守番メッセージをお入れいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はお店からの御案内が2点ございまして、ブログを綴らせていただきました。
大変心苦しいのですが、野良猫への餌やりと、家庭ごみの処理についてお話をさせていただきます。
これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
○野良猫の餌やりについて
お客様のお住まい近くの建物や駐車場に、野良猫の為に餌を撒いてほしいというお願いを度々いただくことがございます。
誠に申し訳ございませんが、先ずは他者様の敷地内に無許可で入りますことと、その上で餌やりをすることは差し控えたく存じます。
野良猫さんはとても可愛いです。
大変心苦しいのですが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○家庭ごみの処理について
家庭ごみの処理をお願いされることがございます。
大変申し訳ございませんが、家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。
心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【お店からのお知らせ】
○年末年始
年末年始も通常通り営業しておりますが、新規の登録手続きやお問い合わせについては、年末年始以外のお日にちでご検討いただけますと幸いです。
また、例年通りご予約が混み合っておりますので、お早めのご相談をお願いいたします。
○お休み
下記日程にて、店長がお休みをいただきます。何卒宜しくお願いいたします。他スタッフですと、ご対応可能な場合もございます。
・12月7日16時～17時（スタッフの研修の為）
・12月11日15時〜16時、18時〜19時頃
今年もあと１ヶ月ですね。
あっという間に時間が過ぎていきました💦
多くのご依頼、ペットさんとの出会いをいただけて、大変感謝、感謝です🙇
これからはマンパワーを増やして、さらにペットさんたちを笑顔に出来ますよう頑張っていきたいと思います！
