【重要・再投稿】シッティング中の安全確保のお願い
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店は、ペットシッターとして日々現場に立っております。
お留守番中のペットさんの安全を最優先にし、質の高いサービスを継続するために、「4つの柱」を一つにまとめました。
すべては、大切なペットさんが不自由なく、安全に過ごすための内容です。
1. 医療行為の禁止と体調報告の徹底
医療行為は出来かねます： 獣医師又は愛玩動物看護師以外のペットシッターによる投薬や処置は法律で禁止されています。当日等にお薬の依頼メモを置いていただいたりご連絡をされたりはご遠慮くださいますようお願いいたします。
早期報告が命を救います： 「実は数日前から下痢気味で…」という報告が当日になると（当日生じた場合を除く）、対応が遅れます。体調に不安がある場合は、発生時点で必ず詳細をご報告ください。
2. お世話内容と物品について
内容の急変更はリスク： 当日や直前、シッティング中の変更指示は、スタッフ間の共有ミスや事故に繋がりかねません。変更・追加は、必ず変更発生時点でご連絡ください。
物品は飼い主様の責任でお願いいたします： 食事、シート、掃除道具等の在庫確認はご利用前に必ずお願いいたします。物品の販売・立て替えはいたしかねます。不足が生じますと、お世話そのものに支障をきたす可能性がございます。
3. 指揮系統の一元化とシッティング道具への配慮
指示は原則契約主様からのみでお願いいたします： ご家族内での意見の相違は、現場の混乱を招きます。同僚の方やご家族からの直接の追加指示のご対応は出来かねます。
シッターのカバン： 携行しているカバンや道具には、他のお客様の重要情報やお世話道具が含まれます。無断で触れる、移動させるといった行為は、専門職へのリスペクトを欠くものとして固くお断りいたします。
4. 第三者の訪問（サービス担当者会議など）について
事前共有は必須です： 介護の会議や来客が重なる場合は、必ず事前にご連絡ください。多数の出入りは脱走リスクを高め、ペットに強いストレスを与えます。守秘義務の観点からも、関係のない個人情報に触れる場への同席はいたしません。
環境悪化時の判断： 本来のお世話（健康観察やスキンシップ）が不可能な環境と判断した場合は、サービスを中断せざるを得ない場合もございます。
報告：事実の報告は「リスク管理」です
当店が「在庫が少ない」「体調に変化がある」と報告するのは、感情的な指摘ではなく、契約を安全に履行するための事実共有です。
これからも、心を込めてシッティングさせていただきます。
いつもありがとうございます。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ（ご新規ご登録様のみのお話です）
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
いつもありがとうございます
いつもペットシッター amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまで、日々すべての業務を問題なく営業できております。
皆様の大切なご家族をお預かりする責任を胸に、今後とも誠心誠意、プロとしてのシッティングに努めてまいります。
新規のご予約受付状況等につきましては、確定次第、改めてこちらでお知らせいたします。
今後ともペットシッター amoをよろしくお願い申し上げます。
ペットシッター amo
代表 元砂 智美
お休みのお知らせ（2026年5月16日時点）
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
以下の日時にお休みをいただきます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ないですが、ご確認の上ご依頼日のご調整ほどよろしくお願いいたします。
2026年5月21日（木）10時～20時
2026年7月10日(金)
2026年10月3日(土)
2026年10月4日(日)
2026年11月20日(金)8時〜13時
2027年1月16日(土)17時〜2027年1月17日（土）15時
2027年2月13日（土）
2027年2月14日（日）
※お問い合わせについても営業開始後のご対応となります。予めご了承くださいませ。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
元砂智美
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
【重要・再投稿】当店周辺への立ち入り、不審な投函、および「アポなし訪問」の厳禁について
お客様各位
日頃より日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当店では現在、お預かりしている大切なご家族の安全及びお客様の個人情報を守るため、「防犯体制の徹底強化」を行っております。
それに伴い、以前掲載いたしました「店舗周辺への立ち入りや不審な接触」に関する重要ルールを改めて再掲させていただきます。
ペットシッターはお客様のプライベートな空間にてお仕事をさせていただくため、情報管理が非常に重要な責務であると認識しております。
昨今、その責任を全うする上で、プライバシーの侵害や執拗な接触行為は、業務の継続を揺るがす重大なリスクであると判断しております。
「事前の承諾なき接触・訪問・投函」は、一切お断りいたします。
これらの行為が確認された場合には、面識の有無や理由を問わず、所轄警察署へ即座に通報・提出し、厳正に対処いたします。
これらは健全なサービス提供を維持し、お預かりした大切なご家族の安全と笑顔をお守りするための措置でございます。
恐れ入りますが、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 智美
【再投稿 新規登録受付停止のお知らせ】
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ご予約に関するお知らせと皆様への感謝
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
当店を信頼していただき、大切なお家族をお任せくださり、本当にありがとうございます。
今日は、日頃から当店を支えてくださっている皆様へ、心からの感謝と、ご予約に関する大切なお願いをお伝えさせてください。
✩皆様の優しさに支えられています
日々の活動の中で、皆様がいつも優しく接してくださり、細やかなご配慮をいただいていること、本当に心から感謝しております。
皆様の温かいご理解とお力添えがあるからこそ、当店は今日まで営業を続けてこられました。一頭一頭とじっくり向き合える今の環境は、私にとって何よりの宝物です。
そして、いつもあたたかく支えてくださる周りの方々や日本ペットシッターサービスの皆様にも大変感謝しております。
✩すべてのご依頼にお応えしたいのですが……
そんな大切な皆様からのご依頼だからこそ、私自身「すべてお引き受けしたい！」という気持ちでいっぱいです。
困っている時こそ力になりたい、その一心で日々スケジュールを調整しております。
しかし、ペットシッターは一人がお伺いして直接お世話をするサービスです。物理的に同じ時間に何件ものご依頼をお受けすることはできず、どうしても「枠」に限りがございます。
✩ご理解いただきたいこと
大変心苦しいのですが、以下のような理由でご予約をお断りせざるを得ない場合がございます。
✩すでにご予約が埋まっている場合： 先約がある時間帯は、安全を最優先するためにお引き受けができません。
✩私自身の予定や休養：万全にお世話を継続するために、私自身の体調管理や、自身の外せない予定でお休みをいただく日もございます。
「私自身に予定がある日がありお休みをいただく」と言うのは大変おこがましいのですが、無理をしてお引き受けすることは、結果として皆様の大切なペットの安全やサービスの質を損なうことになりかねません。それは、私が最も避けたいことです。
✩最後に
ご希望の日時にお応えできず、お断りしてしまう際は、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
それでも、お引き受けした時間は全力で愛情を注ぎ、誠実にお世話をさせていただく。その責任を果たすための判断であることを、どうかご理解いただければ幸いです。
これからも、皆様と大切なパートナーに寄り添える存在であり続けたいと思っています。
今後とも、日本ペットシッターサービス神戸西店amoをよろしくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
元砂 智美
【再投稿】宅配や書留のお受け取りについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
今回は、シッターご利用中のお荷物や郵便物のお受け取りについてブログを書かせていただきます。
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○郵便物について
新聞や普通郵便について、ポストに溜まっている郵便物をおうちの中へ入れさせていただくサービスを行っております。
書留等ご本人様によるお受け取りが必要な郵便物に関しましてはご対応しかねますのでご了承くださいませ。
不在票が入っておりましたら、シッター報告とともにお伝えさせていただいてはおります。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○インターホンについて
インターホンにつきまして、防犯上、原則ご対応はしておりません。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○置き配について
緊急入院等による事由で当店をご利用いただくケースで多いのですが、お世話物品が足りなくなるため、置き配によりお世話物品をご注文される場合がございます。
お世話に必要なものでしたらご本人様に確認後おうちの中へ入れたり、開封させていただいたりしております。
しかしながら、お世話に関係ないもの（生活用品、食料品やお酒、お客様自身へのご褒美のためのお品物、家族や友人や（シッター中には必要のない）ペットへのプレゼント等）を大量注文したり、お世話物品につきましても15kg以上の大量注文し、荷物搬入をお願いされたりするケースもございます。
できる限りお客様のお役には立ちたいと思いますが、荷物の搬入のプロではないため、安全に荷物を搬入できるか、身体を傷めず運ぶことが可能かについては、お約束することが難しい点がございます。
基本的には女性シッターが対応しておりますので、やむを得ず置き配にてお荷物を頼まれる場合には、まとめて注文した方がお安くなるかとは思いますが、どうかご配慮いただけますと幸いです。
○シッター中の宅配のご注文、個配等について
誠に申し訳ございませんが、宅配のお受け取りにつきましては防犯上ご対応しておりません。
個配やシッター中の宅配につきましては出来る限りストップの手配をお願いしたく存じます。
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ペットとペットのおられる場所の安全を守り、また、快適にお留守番をしていただくためにも、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
元砂 智美
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
