お店からのご案内

【再投稿・重要】代表指名と安全な業務遂行に関する弊社の揺るぎない方針について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoでございます。

この度は、弊社の代表指名および業務分担に関する方針について、お客様にご不安やご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

しかしながら、一部で流布されている弊社の業務に対する誤解に対し、私たちが長年にわたり一貫してお願いしてきた真の目的と方針を、改めて明確にご説明させていただきます。

1. 代表指名に関するお願いは、ペットの命の安全を最優先するためです

当店には、私を含め3名のスタッフが在籍しており、皆プロフェッショナルとして責任を持って業務に当たっております。
私たちが「元砂ではなく、amoというお店としてご依頼いただきたい」と繰り返しお願いしてきた真の目的は、代表の私が万が一、急病や事故に遭った際にも、お客様の大切なペットが放置されないよう、代替シッターが動ける体制（BCP）を確立するためです。

これは、私一人の都合ではなく、命を預かるプロとして、最後まで責任を果たすための、極めて重要な安全対策と位置づけております。

2. 「お世話内容の事前連絡」は、すべてのお客様への一般ルールです

お世話内容の変更点や、ペットの健康状態に関するご報告を、直前ではなく「予測可能なことに関しては前もってご連絡いただきたい」と繰り返しご案内しております。

これは特定の期間に限らず、全てのお客様に適用させていただいている事業運営上の一般原則です。特定の期間（例：11月21日〜25日）や、特定の顧客様にのみ適用される特別なルールではございません。直前のご連絡では、専門的な準備や、他の顧客様への安全な対応に支障をきたす可能性があるため、ご理解をお願いしております。

3. 弊社は、常に120%の力で誠意をもって遂行しています
一部の批判で、個人的理由で業務が不十分であるかのような誤解が生じておりますが、私たちは常に120%の誠意をもって業務を遂行してまいりました。その事実は、個々の詳細な報告と、ペットからの信頼を得られている状況が証明しております。

私たちは、ペットの命を最優先に考え、万が一に備えるBCPの重要性、そしてプロとして事前準備の必要性をご理解及びご協力をお願いしております。
誠に恐縮ですが、上記の安全方針や業務分担に関する真の目的をご理解いただけない方及び公の場での不当な批判によって私たちの心身を危険にさらす方につきましては、今後のサービスの継続が難しいと判断せざるを得ません。
これからも、私たちの安全と、私たちのサービスを真に必要としてくださるお客様のために、揺るぎない方針のもと、誠実に業務に取り組んでまいります。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　日本ペットシッターサービス神戸西店amo

　代表　元砂　智美

【再投稿】お世話内容の変更のご連絡について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。

ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。

つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。

１．医療行為については出来かねます。

事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。

医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。

急変等の際には、事前のお打ち合わせで​ご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。

また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。

※３でも同内容を記載させていただいております。

ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。

​

２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております

急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。

特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。

また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。

安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」

シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。

＜ご協力をお願いする理由＞

・命に関わる判断の遅れを防ぐ

・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。

体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。

・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。

・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。

４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。

シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。

５．シッティング中のご連絡について

遠方や​海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。

しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。

また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。

お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。

６．時間外対応について

ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。

受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。

緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。

緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。

なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。

安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

【再投稿】お世話内容の変更はお早めにお願いいたします

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。そして大変申し訳ないですが、可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、直前に知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

また、お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日前夜や当日、到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日や年末年始は事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

【再投稿】お電話について

こんにちは。
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

皆様にお電話に関するお知らせがございます。

1. お電話がつながらない場合のお願い
移動中やペットさんのお世話の最中は、安全とケアを最優先するため、すぐにお電話に出られないことが多々ございます。
お電話がつながらない場合は、必ず「留守番電話へのメッセージ」をお願いいたします。
メッセージがない場合：営業電話や間違い電話との判別がつかず、折り返しのご連絡ができない場合がございます。また、非通知設定のお電話はご対応しかねますのでご了承ください。
緊急時以外のご連絡について：当ブログやSNS等でも状況を発信しておりますので、そちらも合わせてご確認いただけますと幸いです。

皆様の大切なペットさんのシッティングを精一杯丁寧にさせていただきたく思いますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2.  現在、新規のお客様の受付は一時停止しております。

引き続き心を込めてシッティングさせていただきます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、確実なサービス提供のため、何卒よろしくお願いいたします。

ペットシッターとハウスクリーニングの境界線について

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

​1. ペットシッターの「本分」とは何か
​ペットシッターの最も重要な責任は「飼い主様の不在中、大切な家族（ペット）の命と健康、そして安全を守り抜くこと」です。
私たちはお世話の時間の1分1秒は、すべて「その子の変化」を見逃さないために使われるべきだと考えています。

​2. 「過剰な清掃」をお断りする理由
​最近、「ついでに窓の結露の掃除をしてほしい」「高い場所の掃除をしてほしい」といったご要望を事前訪問後にいただくことがありますが、これらは以下の理由から、原則として業務外とさせていただいております。
​責任の所在とリスク：
窓周辺やキャットタワー付近での作業は、万が一の備品破損や、シッター自身の転倒事故のリスクを伴います。もし作業中に事故が起きれば、結果として「ペットへのお世話」が中断され、命を守るという本分が果たせなくなります。

​専門性の違い：
私たちはペット業界ではありますが、ハウスクリーニングや修理のプロではありません。
家のメンテナンスは専門の業者様にご依頼いただくのが、お客様の大切な資産を守る最善の方法です。

​3. スタッフへはお願いできません
​業務外業務のご依頼が重なりますと、スタッフの疲弊を招くだけでなく、最終的にはサービスの質を低下させ、他のお客様へのご迷惑にも繋がりかねません。窓清掃は、介護業界でも業務外とされています。また、業務外業務を依頼し、十分にできていないということで返金を余儀なくされる悪質な事案も発生しております。

​4. 当店としての決意
​私たちは、もちろん普段のお世話にできる限り近づけたお世話内容をさせていただきたいと思っております。しかしながら、ペットさんとそのペットさんをお世話するスタッフの安全確保の為、特にペットシッター業務以外の内容については、承ることができない場合もございます。
今後も、ペットの命を最優先に考えるペットシッターとして、質の高いお世話を提供し続けてまいります。

【再投稿】お世話内容の変更のご連絡について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。

ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。

つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。

１．医療行為については出来かねます。

事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。

医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。

急変等の際には、事前のお打ち合わせで​ご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。

また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。

※３でも同内容を記載させていただいております。

ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。

​

２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております

急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。

特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。

また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。

安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」

シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。

＜ご協力をお願いする理由＞

・命に関わる判断の遅れを防ぐ

・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。

体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。

・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。

・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。

４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。

シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。

５．シッティング中のご連絡について

遠方や​海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。

しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。

また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。

お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。

６．時間外対応について

ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。

受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。

緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。

緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。

なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。

安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

【再投稿】ご精算方法について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日は、「料金プラン」と「ご精算方法」について綴りたいと思います。

お問い合わせの際や、事前のお打ち合わせの際に料金プランやお見積り内容についてご説明させていただくのですが、「交通費や出張費とは？」「支払いはどうしたらよいのか」等のご意見をいただくことがございます。

料金プランについては、ホームページにも掲載しておりますので、ご参照くださいませ。

ご不明点がございましたら、お気軽に当店までお尋ねくださいませ。

「料金プラン」について

料金体系ですが、簡略化し示しますと、このような内容となっております。

①基本料金【＋追加料金＋延長料金】　

＋

②往復交通費【＋出張費（片道20km以上）＋駐車場料金】

＋　

③その他の費用【＋初回登録料（１回目のみ）＋割増料金（GW、夏季、年末年始】

※その他、当店はキャンセル料金の規定がございます。

ペットの種類や体重、当店からご自宅までの距離で料金が変わってくると思っていただけたらと思います。

また、鍵の受取・返却の際の交通費がかかります。簡易書留にて鍵を返却させていただく場合は、書留費用（460円）がかかります(キーホルダーがついていたり、鍵自体に重みがあったり等で郵送費が460円を超えた分は当店負担しておりますので、出来る限り装飾品は無しでのお預けをお願いいたします)。

交通費は、当店からご自宅までの距離をGoogleマップで計算し、1kmにつき20円の往復費用を頂戴しております。

お支払方法について

お支払方法ですが、現金、指定口座お振込み、キャッシュレス決済がございます。paypayやaupayも導入しております。

お支払いについては、原則前払い、及びお支払期限は5営業日以内となっております。当店での分割払いの処理は出来かねますが、ご精算後、お客様ご自身でクレジットカード会社に分割払いのお手続きをいただくことは可能です。現金払い及びキャッシュレス決済については、鍵のお受け取りの際等にお支払いしていただいております(口座振込やキャッシュレス決済の場合はお見積書の有効内)。お申込手続き(お申込書のご記入及びご精算)が完了いたしましたら、ご予約が成立いたします。

指定口座のお振込みに関しましては、振込手数料はお客様負担いただいております。振込用紙をお送りくださいというご要望をいただくことがございますが、振込用紙をお渡ししてのご精算のお願いはしておりませんので何卒ご了承くださいませ。

お支払期限はお見積書発行より５営業日以内となっております。口座振込をされる際にGWや年末年始等の長期休暇にかかる場合は、お使いの金融機関のご案内を確認した上でご入金をお願いいたします。また、お支払期限日にはお電話やメール、LINEにてご連絡させていただきます。ご入金と入れ違いにご連絡がいくこともありますことご了承くださいませ。

なお、支払期限を過ぎてもご入金・ご連絡がない場合は事務手数料（300円）がかかりますのでご注意ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

【再投稿】お世話内容の変更のご連絡について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。

ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。

つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。

１．医療行為については出来かねます。

事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。

医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。

急変等の際には、事前のお打ち合わせで​ご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。

また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。

※３でも同内容を記載させていただいております。

ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。

​

２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております

急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。

特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。

また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。

安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」

シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。

＜ご協力をお願いする理由＞

・命に関わる判断の遅れを防ぐ

・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。

体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。

・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。

・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。

４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。

シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。

５．シッティング中のご連絡について

遠方や​海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。

しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。

また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。

お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。

６．時間外対応について

ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。

受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。

緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。

緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。

なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。

安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ

日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。

​ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

​ 【新規受付の休止期間】

2025年11月5日（水）より当面の間

​上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。

​【ご登録済のお客様へ】

​既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。

​スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。

​受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

卒業おめでとう🎉

​いつもamoをご利用いただきありがとうございます！

本日は大切なお知らせがございます。

​この度、約2年間ともに歩んできた上野悠来シッターが、次のステップへと卒業することになりました！

​体力を活かした「引きの強いわんちゃんのお散歩」では、パワフルに活躍してくれましたね。

​これまで上野を温かく見守ってくださった皆様、本当にありがとうございました！

これからはご自身での開業も視野にあるようです😊

​amoはこれからも、より一層「細やかなサービス」と「安心・安全」を追求し、さらにパワーアップしてまいります！

今後の新生amoにも、ぜひご期待くださいね。