【再投稿・重要】お世話方法の確認と情報提供の際の私のポリシー
こんにちは。
いつもありがとうございます。
日本ペットシッターサービス神戸西店 amoです。
大切なペットさんをお預かりする際、ペットシッターとして最も大切にしている軸があります。
それは「事前にお伺いしたお世話内容（カルテ）を再現すること」です。※急変や訪問して知る変更された事項がある、緊急事態等を除く
仕事とは、自分のこだわりや我流のやり方を押し付けることではありません。
ペットさんにとって一番安心できるのは、「いつものお家で、いつも飼い主様がしてくれている通りのお世話」を受けることです。※勿論飼い主様ではないというフィルターがございますので、必要とする別の方法が生まれることもございます。その際にはその旨を擦り合わせをし、結果も報告いたします。
だからこそ私たちは、
打ち合わせでお伺いした手順やルールを正確にカルテにまとめる
そのカルテ通りに、忠実にお世話を行う
この基本を何より徹底しています。
また、打ち合わせやご相談の中で「食事や水についてどうすればいい？」といったご質問をいただくこともあります。
そのような時も、元相談員の経験を活かし、獣医師ではないプロとして「診断行為」や「特定のケアの押し付け」は絶対に行いません。
「一般的にはこう言われていますよ」という事実や参考情報をお伝えし、それらを選択する権限はは飼い主様にございます。
「我流を挟まず、いつもの日常をそのまま守る」
この当たり前で一番大切なお約束を守り続けることこそが、飼い主様とペットちゃんに真の安心をお届けする道だと信じています。
これからも大切なご家族の「いつもの安心」を守るため、誠実にお世話させていただきます。その為、お世話内容等細かくお聞きすることもありお手数をおかけいたしますが、シッティングの際に飼い主様とペットさんへ安心をお届けする為のものでございます故、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ななちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただいております、ななちゃんです🐱
到着いたしますと、手をクンクンしてくれています😊
お気に入りの色々なおもちゃで、元気いっぱい遊んでくれました✨️
トンネルに入るななちゃんも、可愛いですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます😊
はなまるくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、はなまるくんです😊
はなまるくんルー厶に行きますと元気にお出迎えしてくれています😊
リードとハーネスを装着して、いざ出発✨️元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
おうちでもニコニコスマイルなはなまるくん💕とても可愛いですね💕💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ミニチュアダックスフンドのラスくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラスくんです😊
本日はお家の中でおもちゃで遊んでもらいました😊
元気いっぱいにおもちゃを追いかけたり、引っ張り合いっこしたりなどしてくれました😊
ヘソ天でナデナデさせてくれました💕とても可愛いですね💕
お変わりなくお過ごしでした！ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
営業日、お休みに関するご案内
【営業日・お休みに関するお願い】
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は年中無休でできる限り営業したいと考えておりますが、不定期でお休みをいただくことがございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
なお、お休みをいただく理由は、プライベートな用事や仕事上の都合などさまざまです。決して「入院した」「生命の危機がある」といった理由ではございませんので、どうぞご安心ください。
休業理由についてお客様ご自身で色々と推測や決めつけをされてしまうのは、私としても大変心苦しく思っております。恐れ入りますが、そのような推測はお控えいただけますよう、温かいご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
当店のお休みについて
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の定休日は「不定期」となっております。
お休みをいただく日程につきましては、決定次第ブログ等へ「お知らせ」にて都度ご案内しております。
今年度のお休み予定につきましては過去の投稿でも掲示しておりますが、変更や追加が発生した際も、その都度最新情報をご提示いたします。
なお、お客様より「先の◯月◯日はお休みですか？」「このようなことが未来も続きますか？」といった未来の営業日についてのお問い合わせをいただくことがございます。
大変恐縮ですが、先の確定していない未来につきましては、お答えするのが難しい場合がございます。
恐れ入りますが、営業日やお休み状況につきましては、その都度ブログ等の最新投稿をご確認いただくか、直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
華ちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、華ちゃんです😊
良いお天気の中、ニコニコスマイルで元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
おうちに戻りましたら、ごはんをしっかりと食べてくれました😊
お変わりなくお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】宅配や書留のお受け取りについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
今回は、シッターご利用中のお荷物や郵便物のお受け取りについてブログを書かせていただきます。
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○郵便物について
新聞や普通郵便について、ポストに溜まっている郵便物をおうちの中へ入れさせていただくサービスを行っております。
書留等ご本人様によるお受け取りが必要な郵便物に関しましてはご対応しかねますのでご了承くださいませ。
不在票が入っておりましたら、シッター報告とともにお伝えさせていただいてはおります。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○インターホンについて
インターホンにつきまして、防犯上、原則ご対応はしておりません。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○置き配について
緊急入院等による事由で当店をご利用いただくケースで多いのですが、お世話物品が足りなくなるため、置き配によりお世話物品をご注文される場合がございます。
お世話に必要なものでしたらご本人様に確認後おうちの中へ入れたり、開封させていただいたりしております。
しかしながら、お世話に関係ないもの（生活用品、食料品やお酒、お客様自身へのご褒美のためのお品物、家族や友人や（シッター中には必要のない）ペットへのプレゼント等）を大量注文したり、お世話物品につきましても15kg以上の大量注文し、荷物搬入をお願いされたりするケースもございます。
できる限りお客様のお役には立ちたいと思いますが、荷物の搬入のプロではないため、安全に荷物を搬入できるか、身体を傷めず運ぶことが可能かについては、お約束することが難しい点がございます。
基本的には女性シッターが対応しておりますので、やむを得ず置き配にてお荷物を頼まれる場合には、まとめて注文した方がお安くなるかとは思いますが、どうかご配慮いただけますと幸いです。
○シッター中の宅配のご注文、個配等について
誠に申し訳ございませんが、宅配のお受け取りにつきましては防犯上ご対応しておりません。
個配やシッター中の宅配につきましては出来る限りストップの手配をお願いしたく存じます。
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ペットとペットのおられる場所の安全を守り、また、快適にお留守番をしていただくためにも、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
元砂 智美
オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、マルくんとオリーブくんです😊
先ずはみんなでお散歩へ行きました😊
オリーブくんもマルくんも、元気いっぱいお散歩してくれました✨️
お家へ戻り、御身体を拭いたり、ブラッシングをさせてくれたりして、とてもお利口さんでした💕
ごはんをしっかりと食べてくれてからは、おやつを食べてもらいました😊綺麗なお座りをしてくれました！💕歯磨きも頑張ってくれました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】新規受付停止のお知らせ 当店をご利用いただいたことがない方が対象です
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
