ご精算方法について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
本日は、「料金プラン」と「ご精算方法」について綴りたいと思います。
お問い合わせの際や、事前のお打ち合わせの際に料金プランやお見積り内容についてご説明させていただくのですが、「交通費や出張費とは？」「支払いはどうしたらよいのか」等のご意見をいただくことがございます。
料金プランについては、ホームページにも掲載しておりますので、ご参照くださいませ。
その他料金プランや事前の打ち合わせに関する記事を過去にも綴っておりますので、ご参考にしていただければ幸いです（なお、掲載日時が経過しているブログもあり、キャンペーンの実施等の記載があるとのもございますが、現時点では全以下のブログに記載中のキャンペーンは終了しております）。
〇事前の打ち合わせとは？/店長ブログ
〇ご利用の流れについて/店長ブログ
〇auPAY始めました/お店からのご案内
〇予約変更について/お店からのご案内
〇paypay始めました/お店からのご案内
〇お支払方法について/お店からのご案内
ご不明点がございましたら、お気軽に当店までお尋ねくださいませ。
「料金プラン」について
料金体系ですが、簡略化し示しますと、このような内容となっております。
①基本料金【＋追加料金＋延長料金】
＋
②往復交通費【＋出張費（片道20km以上）＋駐車場料金】
＋
③その他の費用【＋初回登録料（１回目のみ）＋割増料金（GW、夏季、年末年始】
ペットの種類や体重、当店からご自宅までの距離で料金が変わってくると思っていただけたらと思います。
また、鍵の受取・返却の際の交通費がかかります。簡易書留にて鍵を返却させていただく場合は、書留費用（414円）がかかります(キーホルダーがついていたり、鍵自体に重みがあったり等で郵送費が414円を超えた分は当店負担しておりますので、出来る限り装飾品は無しでのお預けをお願いいたします)。
交通費は、当店からご自宅までの距離をGoogleマップで計算し、1kmにつき20円の往復費用を頂戴しております。
お支払方法について
お支払方法ですが、現金、指定口座お振込み、キャッシュレス決済がございます。最近、paypayやaupayも導入しております。
お支払いについては、原則前払い、及びお支払期限は5営業日以内となっております。当店での分割払いの処理は出来かねますが、ご精算後、お客様ご自身でクレジットカード会社に分割払いのお手続きをいただくことは可能です。現金払い及びキャッシュレス決済については、鍵のお受け取りの際等にお支払いしていただいております(口座振込やキャッシュレス決済の場合はお見積書の有効内)。お申込手続き(お申込書のご記入及びご精算)が完了いたしましたら、ご予約が成立いたします。
指定口座のお振込みに関しましては、振込手数料はお客様負担であることと、振込期限はお見積書発行より５営業日以内となっております。GWや年末年始等の長期休暇にかかる場合は、お使いの金融機関のご案内を確認した上でご入金をお願いいたします。また、お振込期限日はお電話やメール、LINEにてご連絡させていただきます。ご入金と入れ違いにご連絡がいくこともありますことご了承くださいませ。なお、支払期限を過ぎてもご入金・ご連絡がない場合はキャンセルとみなしますのでご注意ください。
お振込先
金融機関名： 三井住友銀行
支店名：明石支店（425）
口座種類：普通
口座番号：7210575
口座名義：日本ペットシッターサービス神戸西店amo 元砂智美
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご面談の実施場所について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
この度は、ご面談、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。
ご面談、鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅（企業様の場合も同様、企業様の所在地）にて実施させていただいております。
（例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます）
代表の自宅へお訪ねくださることが多々ございます。大変申し訳ございませんが近隣住民の方々にご迷惑をおかけいたしますので、代表の自宅での実施は致しかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
家庭ごみの処理について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は家庭ごみの処理について、ブログを綴らせていただきました。
これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
○家庭ごみの処理について
家庭ごみの処理をお願いされることがございます。
大変申し訳ございませんが、家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。
心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
お店からのご案内
［当店からのお知らせ］
誠に勝手ながら、下記日程でお休みとさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【休業日】
2024年1月23日（火）9時～20時
2024年1月28日（日）10時～16時
2024年1月29日（月）13時～17時
2024年2月9日（金）11時～13時
2024年3月30日（土）8時～19時
※該当時間外でご対応可能な場合もございますが、既にご予約が入ってきておりますので、ご予約が必ず可能ではない旨ご了承ください。
上記日時においても、他スタッフがご対応可能な場合もございますので、ご利用ご希望の場合には一度ご相談くださいませ。
（お問合せ先）
担当：元砂 智美
TEL:080-9603-1221
Mail: petamo1221@gmail.com
LINE ID: petsitteramo
お問い合わせフォーム：https://ws.formzu.net/fgen/S56240484/
（受付時間 9:00～20:00）
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
鍵の取り扱い及びご精算について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
この度は、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。
鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅（企業様の場合も同様、企業様の所在地）にて実施させていただいております。
（例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます）
代表の自宅へお訪ねくださることが多々ございますが、大変申し訳ございませんが代表の自宅へのご訪問は何卒お控えいただきますようお願いいたします。
鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
キャンセルについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は「キャンセル」についてお話をさせていただきたいと思います。
様々な自由で、ご予約をキャンセルする必要が発生する場合があるかと思います。
〇ご連絡について
キャンセルのご連絡は、出来る限りお早めにご連絡いただけますと助かります。
繁忙期には、キャンセル待ちの方もおられますので、おわかり次第お早めにご連絡くださいませ。
また、前日や当日のキャンセルについて、Eメールやショートメールですと確認が遅れる場合があり、そのままご訪問してしまう可能性もございますので、急遽のキャンセルの場合は、お電話かLINEにてご連絡いただけますとなお助かります。
何卒ご協力の程お願い申し上げます。
〇ご利用料金について
ご利用料金について、ご利用日３日前までにキャンセルをお申し出いただけましたら全額ご返金いたしますが、ご利用日２日前から当日までのキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
キャンセル料金
・２日前：ご利用料金の２０％
・前日：ご利用料金の３０％
・当日：ご利用料金の１００％
〇キャンセル処理ではなく次回利用に回してほしい。そうすればキャンセル料金はかからず、次回その回数分の支払い無しで利用させてもらえませんか？
誠に申し訳ございませんが、当店にはキャンセル料金の規定がございます。
ご利用日３日前までにキャンセルをお申し出いただけましたら全額ご返金いたしますが、ご利用日２日前から当日までのキャンセルについては、キャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
料金プランについては、ホームページにも掲載させていただいておりますので、もしよろしければご参照くださいませ。
「料金プラン」 https://petsitter-amo.com/index.html
サービス内容や料金プラン等、当店のご利用についてご不明な点がございましたらお尋ねくださいませ。
厳しい寒さが続いております。感染症も流行する時期ですので、皆様お身体ご自愛くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ・仮予約について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、当店へのお問い合わせ及び、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。
初回のご利用についてですが、まずはお問い合わせのみ、事前のお打ち合わせでのご相談もご対応可能です。ご登録手続きのみご希望される方も多くおられます。
初めて当店をご利用されますお客様には、シッターがご自宅へご訪問させていただき「事前のお打ち合わせ」を必ず実施させていただいております。ご不明点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
大変申し訳ございませんが、利用するか今はわからないけれど仮にお時間を取っておいてほしい・・・、お支払や申込書の署名はしないが日にちは押さえて訪問してほしい…というご要望には添えかねますのでご了承くださいませ。
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。
お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。
営業時間外のご連絡につきましては、緊急時を除き営業時間にご連絡いただけますと幸いです。
メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。（自動送信メッセージはございません）
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
年末年始について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
○年末年始のご予約について
当店は年末年始も営業中です。
１２月１５日時点で、12月〜年末年始に空きが出ました！ご利用ご希望の方はご相談くださいませ。
ご予約につきまして、ご変更やキャンセルの場合は、大変申し訳ございませんが他のご予約をお断りしお時間を確保しておりますので、出来る限り早めのご連絡をいただけますと大変助かります。
何卒ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
2023年年末年始の新規ご登録について(リピーター様受付中)
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、ご予約満了となっておりますので2023年年末年始(12月30日〜1月3日)のご新規様の受付を終了させていただきます。
年末年始にご利用をご希望をご検討されておりましたオーナー様には、ご希望に添えず大変申し訳ございません。 1月より新規ご登録の受付開始予定です。
なお、既にご登録済のリピーター様、一度でもご利用いただいた事のあるオーナー様は、今まで通りご連絡いただき、ご予約ください。誠に恐れ入りますが、お電話でのご連絡の場合は、必ず留守番メッセージをお入れいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
家庭ゴミと野良猫さんについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はお店からの御案内が2点ございまして、ブログを綴らせていただきました。
大変心苦しいのですが、野良猫への餌やりと、家庭ごみの処理についてお話をさせていただきます。
これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
○野良猫の餌やりについて
お客様のお住まい近くの建物や駐車場に、野良猫の為に餌を撒いてほしいというお願いを度々いただくことがございます。
誠に申し訳ございませんが、先ずは他者様の敷地内に無許可で入りますことと、その上で餌やりをすることは差し控えたく存じます。
野良猫さんはとても可愛いです。
大変心苦しいのですが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○家庭ごみの処理について
家庭ごみの処理をお願いされることがございます。
大変申し訳ございませんが、家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。
心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
