お店からのご案内 - 29ページ目 | amo／日本ペットシッターサービス神戸西店（神戸市、明石市、加古川市）

お散歩代行とシッター基本コースの違い

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、よくご質問がございます、お散歩代行コースとシッター基本コースの違いについて、お話しさせていただきたいと思います。　　　　　　　　

○過去記事

お散歩代行とは？ | amo／日本ペットシッターサービス神戸西店（神戸市、明石市、加古川市） https://www.pet-ss.com/amo/18482/

「お散歩代行」は、飼い主様が何らかの理由でわんちゃんのお散歩に行くことが難しいときに、シッターがお散歩にお連れするサービスです。

シッターコースとの違いは、「飼い主様が在宅されている時のサービスであること」「お散歩代行コースはお散歩の代行、シッターコースはごはんやおやつ、お水、ブラッシング、遊びやお散歩、戸締まり、換気等の環境整備、新聞や郵便物の取り込み等」という点です。

お散歩代行コース（１回につき30分※延長や、頭数追加も可能。詳細はお尋ねいただくか、ホームページもご参考にしていただけましたら幸いです）は、飼い主様には、首輪やリード、ハーネスを装着していただき、お散歩バッグをご準備いただき、わんちゃんの送り出しをお願いしております。玄関先でわんちゃんをお預かりいたしまして、お散歩から戻りました後に口頭にてご報告をお聞きいただきます。

〇お世話内容（　https://petsitter-amo.com/contents.html　）

〇料金プラン（　https://petsitter-amo.com/price.html　）　

お留守番のサポートの場合は、シッター基本コースをご利用いただいております。

もしも飼い主様ではないご家族様がご対応いただく場合は、本来でしたらシッター基本コースに該当いたしますが、やむを得ない場合には、「その窓口となる方がどなたかをお教えいただくこと」「わんちゃんの受け渡しやお世話物品のご準備、お散歩内容のご報告をお聞きいただくことが可能である方」であることが条件となります。

中には、ご家族様がおられてお散歩代行コースをご利用いただき、お散歩のご準備、ごはんやお水、トイレの始末、戸締まり、写真や動画の送付と報告、遊びもお願いしたいという場合がございます。その場合には、飼い主様ではないどなたかが在宅されてはおりますが、シッター基本コースのご利用をお願いいたします。

シッター報告書の作成・メール及びLINEでのご報告については、シッター基本コースをご利用の場合に作成させていただきます。お散歩代行コースのご報告は、お散歩から戻りましたら、原則、在宅されております飼い主様へ口頭でご報告させていただきます（聴覚障害等により筆談が必要である場合を除く）。

お水換えやブラッシング、遊び等は室内飼いか外飼いかに関わらずシッター基本コースの内容となります。

ご利用料金のついては、お散歩代行コースとシッター基本コースで異なります。詳しくは料金プランをご覧いただくか、当店までお問い合わせくださいませ。

ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

ご利用頂く前のお見積は無料で実施させていただいております。

引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お盆期間中のお問い合わせについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

ご盆期間中のお問い合わせについてです。

お盆期間中、ご予約が集中しております。

ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。

合わせて、2025年7月14日より、8月17日までご新規様ご登録受付も停止させていただいております（8月17日時点でももしお引き受けが難しい場合にはお知らせいたします）。

緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご協力いただけましたら大変助かります。

今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。

お盆期間中のお問い合わせについて

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日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

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ご盆期間中のお問い合わせについてです。

お盆期間中、ご予約が集中しております。

ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。

合わせて、2025年7月14日より、8月17日までご新規様ご登録受付も停止させていただいております（8月17日時点でももしお引き受けが難しい場合にはお知らせいたします）。

緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご協力いただけましたら大変助かります。

今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。

お盆期間中のお問い合わせについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

ご盆期間中のお問い合わせについてです。

お盆期間中、ご予約が集中しております。

ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。

合わせて、2025年7月14日より、8月17日までご新規様ご登録受付も停止させていただいております（8月17日時点でももしお引き受けが難しい場合にはお知らせいたします）。

緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご協力いただけましたら大変助かります。

今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。

お盆期間中のお問い合わせについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

ご盆期間中のお問い合わせについてです。

お盆期間中、ご予約が集中しております。

ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。

合わせて、2025年7月14日より、8月17日までご新規様ご登録受付も停止させていただいております（8月17日時点でももしお引き受けが難しい場合にはお知らせいたします）。

緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご協力いただけましたら大変助かります。

今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。

お世話内容の変更点について

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、事前に、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。可能でありましたら、お世話内容の変更点についてはお早めにご連絡をお願いいたします。ご訪問前の夜中や早朝、ご訪問日直前のご連絡ですと、ご対応が出来かねる場合もございますので、それでは大変申し訳ないので、何卒宜しくお願いいたします。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

お手紙の存在自体に気づかないこともございます。

お手紙やメモの内容を事前にご連絡いただけましたら、大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合、特に土日祝日やゴールデンウィークは事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。
例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。

お盆期間中のお問い合わせについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

ご盆期間中のお問い合わせについてです。

お盆期間中、ご予約が集中しております。

ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。

合わせて、2025年7月14日より、8月17日までご新規様ご登録受付も停止させていただいております（8月17日時点でももしお引き受けが難しい場合にはお知らせいたします）。

緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご協力いただけましたら大変助かります。

今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。

料金プランについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日は、「料金プラン」と「お支払方法」について綴りたいと思います。

お問い合わせの際や、事前のお打ち合わせの際に料金プランやお見積り内容についてご説明させていただくのですが（お問い合わせ時点では、仮お見積りです。事前のお打ち合わせの際ご説明させていただき、ご納得いただけまいたらご契約・お支払いの手続きをさせていただきます）、「交通費や出張費とは？」「支払いはどうしたらよいのか」「シッター基本コースの料金例にワンちゃんの例しか載っていないじゃないか！」等のご意見をいただくことがございます。

料金プランについては、ホームページにも掲載しておりますので、ご参照くださいませ。

その他料金プランや事前の打ち合わせに関する記事を過去にも綴っておりますので、ご参考にしていただければ幸いです（なお、掲載日時を経過しているものについてはキャンペーンの実施等もあり若干投稿当初より内容が変更されている可能性がございます）。

〇paypay始めました/お店からのご案内

〇お支払方法について/お店からのご案内

ご不明点がございましたら、お気軽に当店までお尋ねくださいませ。

「料金プラン」について

料金体系ですが、簡略化し示しますと、このような内容となっております。

①基本料金【＋追加料金＋延長料金】　

＋

②往復交通費【＋出張費（片道20km以上）＋駐車場料金】

＋　

③その他の費用【＋初回登録料（１回目のみ）＋割増料金（GW、夏季、年末年始】

ペットの種類や体重、当店からご自宅までの距離で料金が変わってくると思っていただけたらと思います。

また、鍵の受取・返却の際の交通費がかかります。簡易書留にて返却させていただく場合は、書留費用（414円）がかかります。

交通費につきましては、当店からご自宅までの距離をGoogleマップで計算し、1kmにつき20円を頂戴しております。

お支払方法について

お支払方法ですが、現金、指定口座お振込み、キャッシュレス決済がございます。最近、paypayやaupayも導入しております。

お支払いについては、原則前払いとなっております。現金払い及びキャッシュレス決済については、鍵のお受け取りの際等にお支払いしていただいております。

指定口座のお振込みに関しましては、振込手数料はお客様負担であることと、振込期限はお見積書発行より５営業日以内となっております。GWや年末年始等の長期休暇にかかる場合は、お使いの金融機関のご案内を確認した上でご入金をお願いいたします。また、お振込期限日いはお電話やメール、LINEにてご連絡させていただきます。ご入金と入れ違いにご連絡がいくこともありますことご了承くださいませ。なお、支払期限を過ぎてもご入金・ご連絡がない場合はキャンセルとみなしますのでご注意ください。