こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことに連休中はご予約が集中しており、お電話の折り返し連絡、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お急ぎでなければ、連休明けのご連絡をお願いいたします。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
〇LINE ID
petsitteramo
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことに連休中はご予約が集中しており、お電話の折り返し連絡、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お急ぎでなければ、連休明けのご連絡をお願いいたします。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
〇LINE ID
petsitteramo
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。
ご予約について
ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
仮予約について
当店は、仮予約、仮押さえをお控えいただいております。
時折、「確定のお日にちです」と複数のお日にちをご提示いただき、お日にちが近くなってから「本当は利用するかどうかわからない」「やっぱり変更で」と仰るお客様もおられます。繰り返しそのようなことがあった場合には、仮押さえではないかと判断させていただき、仮押さえが無い旨をお伝えさせていただくこともございます。
勿論、本当に予定が変更になった場合もおありかと思います。その場合には、失礼いたしました。
原則、確かに、確定でのご予約をお願いいたします。
ご予約開始日
ご予約については何か月後でも、ご予約可能とさせていただいております。
ご新規ご予約について
誠に申し訳ないですが、ご新規様ご登録の受付を停止させていただいております。開始いたしましたら、ホームページやブログでお知らせいたします。SNSについては不定期更新であるため、ホームページもしくはブログでのご確認をお願いいたします。
お見積り
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。
お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。無言電話や留守番メッセージが無い場合には、折り返しのご連絡は出来かねますのでご了承ください。
メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。（自動送信メッセージはございません）
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。
ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。
つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。
１．医療行為については出来かねます。
事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。
医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。
急変等の際には、事前のお打ち合わせでご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。
また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。
※３でも同内容を記載させていただいております。
ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。
２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております
急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。
特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。
また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。
安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」
シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。
＜ご協力をお願いする理由＞
・命に関わる判断の遅れを防ぐ
・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。
体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。
・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。
・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。
４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。
シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。
５．シッティング中のご連絡について
遠方や海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。
しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。
また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。
お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。
６．時間外対応について
ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。
受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。
緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。
緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。
なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。
安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことに連休中はご予約が集中しており、お電話の折り返し連絡、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お急ぎでなければ、連休明けのご連絡をお願いいたします。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
〇LINE ID
petsitteramo
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、くーちゃんです🐱
まったりと過ごされていました😊
ナデナデしますと、ゴロゴロ言ってくれました😊
ブラッシングもさせてくれました✨️
たくさん撫でさせてくれてありがとうね💕
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、麦ちゃんです😊
たくさんスリスリしてくれています😊
おしりトントンたくさんさせてくれました💕
おもちゃで元気に遊んでくれました😊
コロンコロンもとまりません💕💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日はペットシッターサービスご利用期間中のお世話物品についてお話をさせていただきます。
1. お世話物品・お食事は「飼い主様」がご準備ください
シッティング期間中に必要な以下の物品は、必ず余裕を持った数量でご準備をお願いいたします。
お食事・おやつ（予備も含めて多めにご用意ください）
お散歩バッグ、リード、首輪、ハーネス、うんち袋、お水
猫砂・トイレシート
お掃除用品（除菌スプレー、ゴミ袋、ゴミ箱、雑巾やタオル、ティッシュ、キッチンペーパー等）
2. 当方での「販売・立て替え・手配」は行っておりません
当方は現状、物品の販売や配送は取り扱っておりません。
お手数をおかけいたしますが、「まだあると思っていた」「届くのが遅れた」ということがないよう、ご利用前の在庫確認をお願いいたします。
3. 在庫状況の報告は「安全管理」の一環です
報告書にて「在庫が少なくなっています」「〇〇が届いていません」と記載することがございます。これはペットさんの命と環境を守るための、プロとしての現状報告（リスク管理）です。
飼い主様への責任追及ではないことはご理解いただけますと幸いです。
また、お世話物品の在庫の確認のご連絡については、以下の点をご理解ください。
※重要：業務への影響について
シッティング期間中に不足が生じたり、飼い主様より頻回な在庫確認のご連絡が発生したりいたしますと、本来集中すべき「ペットさんの直接的なケア（業務）」に大きな支障をきたす可能性がございます。お世話の質の維持のため、事前のご準備を何卒よろしくお願いきたします。
※シッター確認条項のご確認及び遵守をお願いいたします
シッター確認事項にも記載の通り、シッティングに必要な物品の準備は飼い主様の義務となります。
ご準備が整っていない場合、サービス提供が難しくなる場合がございます。
全ては大切なご家族であるペットさんが、お留守番の間も不自由なく、安全に過ごすためです。
皆様のご理解とご協力を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことに連休中はご予約が集中しており、お電話の折り返し連絡、ご返信やお見積にお時間がかかる可能性がございます。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
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ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、リーラくんです🐶
まずはお散歩へ行きました！
元気いっぱい歩いてくれました✨️
お散歩から戻りましたら、ハウスやアップをご披露くだいました💕
とても賢いリーラくん✨️
ごはんも食べてくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
