2026年05月09日

ご予約に関するお知らせと皆様への感謝

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

当店を信頼していただき、大切なお家族をお任せくださり、本当にありがとうございます。

今日は、日頃から当店を支えてくださっている皆様へ、心からの感謝と、ご予約に関する大切なお願いをお伝えさせてください。

✩皆様の優しさに支えられています

日々の活動の中で、皆様がいつも優しく接してくださり、細やかなご配慮をいただいていること、本当に心から感謝しております。

皆様の温かいご理解とお力添えがあるからこそ、当店は今日まで営業を続けてこられました。一頭一頭とじっくり向き合える今の環境は、私にとって何よりの宝物です。

そして、いつもあたたかく支えてくださる周りの方々や日本ペットシッターサービスの皆様にも大変感謝しております。

 

✩すべてのご依頼にお応えしたいのですが……

そんな大切な皆様からのご依頼だからこそ、私自身「すべてお引き受けしたい!」という気持ちでいっぱいです。

困っている時こそ力になりたい、その一心で日々スケジュールを調整しております。

 

しかし、ペットシッターは一人がお伺いして直接お世話をするサービスです。物理的に同じ時間に何件ものご依頼をお受けすることはできず、どうしても「枠」に限りがございます。

✩ご理解いただきたいこと

大変心苦しいのですが、以下のような理由でご予約をお断りせざるを得ない場合がございます。

 ✩すでにご予約が埋まっている場合: 先約がある時間帯は、安全を最優先するためにお引き受けができません。

 ✩私自身の予定や休養:万全にお世話を継続するために、私自身の体調管理や、自身の外せない予定でお休みをいただく日もございます。

「私自身に予定がある日がありお休みをいただく」と言うのは大変おこがましいのですが、無理をしてお引き受けすることは、結果として皆様の大切なペットの安全やサービスの質を損なうことになりかねません。それは、私が最も避けたいことです。

✩最後に

ご希望の日時にお応えできず、お断りしてしまう際は、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

それでも、お引き受けした時間は全力で愛情を注ぎ、誠実にお世話をさせていただく。その責任を果たすための判断であることを、どうかご理解いただければ幸いです。

これからも、皆様と大切なパートナーに寄り添える存在であり続けたいと思っています。

今後とも、日本ペットシッターサービス神戸西店amoをよろしくお願いいたします。

 日本ペットシッターサービス神戸西店amo

 元砂 智美

 

【再投稿】宅配や書留のお受け取りについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

今回は、シッターご利用中のお荷物や郵便物のお受け取りについてブログを書かせていただきます。

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○郵便物について

新聞や普通郵便について、ポストに溜まっている郵便物をおうちの中へ入れさせていただくサービスを行っております。

書留等ご本人様によるお受け取りが必要な郵便物に関しましてはご対応しかねますのでご了承くださいませ。

不在票が入っておりましたら、シッター報告とともにお伝えさせていただいてはおります。

何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

○インターホンについて

インターホンにつきまして、防犯上、原則ご対応はしておりません。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

○置き配について

緊急入院等による事由で当店をご利用いただくケースで多いのですが、お世話物品が足りなくなるため、置き配によりお世話物品をご注文される場合がございます。

お世話に必要なものでしたらご本人様に確認後おうちの中へ入れたり、開封させていただいたりしております。

しかしながら、お世話に関係ないもの(生活用品、食料品やお酒、お客様自身へのご褒美のためのお品物、家族や友人や(シッター中には必要のない)ペットへのプレゼント等)を大量注文したり、お世話物品につきましても15kg以上の大量注文し、荷物搬入をお願いされたりするケースもございます。

できる限りお客様のお役には立ちたいと思いますが、荷物の搬入のプロではないため、安全に荷物を搬入できるか、身体を傷めず運ぶことが可能かについては、お約束することが難しい点がございます。

基本的には女性シッターが対応しておりますので、やむを得ず置き配にてお荷物を頼まれる場合には、まとめて注文した方がお安くなるかとは思いますが、どうかご配慮いただけますと幸いです。

○シッター中の宅配のご注文、個配等について

誠に申し訳ございませんが、宅配のお受け取りにつきましては防犯上ご対応しておりません。

個配やシッター中の宅配につきましては出来る限りストップの手配をお願いしたく存じます。

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ペットとペットのおられる場所の安全を守り、また、快適にお留守番をしていただくためにも、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 日本ペットシッターサービス神戸西店amo

 元砂 智美