お店からのご案内

【再投稿】事前のお打ち合わせとは?

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

さて、本日はシッティングをする前に行います「打ち合わせ」についてお話ししたいと思います。

(全体的な流れについては過去にアップした「利用の流れについて」という記事をご参照くださいませ。)

打ち合わせの内容としましては、大きく4つございます。

 

 ★サービス内容のご説明

 ★お見積り・お支払

 ★ご契約について

 ★お世話内容の確認

 

 

★サービス内容のご説明

 

パンフレットや案内資料をもとに、当店が提供するサービス内容についてご説明いたします。

ペットシッターとはどういったサービスであり、かつ当店の場合はどういった特徴があるのかをお話しいたします。

大切な家族であるペットをお願いするので、ご心配なことも多々おありかと思います。

気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

 

★お見積り・お支払

 

料金表についてご説明いたします。お見積りをご希望されましたら計算しご提示させていただきます。

ご契約となりましたら、申し込みの手続き後お支払についてご案内いたします。

お支払に関しましては原則前払い(現金・お振込(お振込手数料はお客様負担とさせていただきます)・キャッシュレス決済)となっております。(お支払方法についてはこちらのブログをご参照ください。)

 

★ご契約について

 

シッター確認条項についてお話しいたします。ご理解いただけましたら、申込書へご記入いただきます。

個人情報については個人情報に関する法律に遵守し、厳重に取り扱います。

また、ご不在時にお伺いいたしますので、鍵をお預かりいたします(外飼いのわんちゃんのお世話・お散歩代行等鍵のお預かりが必要のないサービスの場合や後日お預かりの場合は除く)。

「鍵預かり証」を発行し、お世話が終わった後お約束した日時に鍵のご返却にお伺いいたします。

 

★お世話内容の確認

 

お世話をさせていただくペットごとに、カルテを作成しております。

普段どおりのお世話ができますよう、飼い主様が日ごろされているお世話の方法についてお聞きいたします。

 

大まかな内容ではありますが、以上のような内容となっております。

もし可能でありましたら、

・診察券(ペット保険加入者は保険証)、ワクチン接種証明書がございましたらご用意いただく

・お願いしたい日程やお世話内容、お申込みされた場合のお支払方法についてのご検討

をされておりますと、打ち合わせがスムーズかと思われます。

「まずは直接話を聞いてみたい…」という方も、お問い合わせいただきましたらご説明にお伺いさせていただきます。

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

 

【再投稿・大切なお知らせ】法律施行に伴うカスタマーハラスメント(カスハラ)基本方針策定について

こんにちは。

いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。


近年の法律の改正および施行に伴い、企業や事業主に対してカスタマーハラスメント(カスハラ)への防止対策や方針の明確化が強く求められるようになっております。


当店におきましても、法改正の趣旨に鑑み、お客様の大切なご家族であるペットに安全かつ安心なお世話を継続して提供すること、そしてお客様とスタッフが互いに信頼し、安心して関われる環境を守ることを目的に、この度「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定・公表することといたしました。


皆さまに今後とも気持ちよく安心してお店をご利用いただくための取り組みとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

当店におけるカスタマーハラスメントに対する基本方針(2026年7月31日作成)


当店では、お客様と互いに尊重し合い、大切なペットに安全かつ安心なお世話を提供するため、カスタマーハラスメントに対する対応方針を以下の通り定めております。

1. プライバシー侵害・不当要求・ハラスメント行為の禁止
スタッフの安全と適切な労働環境を守るため、以下の行為は固く禁止いたします。

・スタッフの自宅・プライベート空間への訪問
スタッフの自宅やプライベートな敷地へ無断で訪問する行為(いかなる理由であっても固くお断りいたします)
・お世話環境の変更やお世話物品の無断変更・直前告知、既に共有済の内容の頻回な確認/事前の告知がない、または確認・動作検証が不可能な直前になってのお世話環境の変更や物品の移動を行う行為
※これらは契約内容の重大な変更にあたり、事前の安全確認や適切な手順の確認ができないまま業務を行うことは、ペットの事故や物品の破損・紛失に直結する大変危険な行為です。絶対におやめください。

・チーム体制・担当者に対する不当な批判や担当の変更要求、および安全確保のための事前確認(顔合わせ・事前訪問)や業務手順の不当な拒否

・営業時間外における頻繁・不必要な電話及び長時間の電話や面談による拘束

・契約範囲外の業務(業務外業務)の要求や、無償対応(ボランティア)の強要

・スタッフの姿の写真や動画の要求、無断での撮影・録音、および画像・音声・動画のSNS等への投稿・拡散

・性的な言動、不必要な身体的接触又は業務範囲を超えた過度な依存やプライベートな接触の要求

・業務に関係のない家族構成、経歴、プライベートへの過度な質問や干渉

・お世話業務に支障がないにも関わらず、スタッフの容姿、体型、服装、見た目、あるいは勝手な推測に基づく健康状態や私生活に関して言及・批判することや、不快感を与える発言

・路上駐車や車両放置の強要、駐車スペースの有無の未告知や虚偽についても安全確保や法令遵守の観点からお控えください。

・お世話物品や駐車場料金の金銭的負担や買い物代行の強要

・大声での威嚇、暴言、テーブルを叩く等の威圧的な言動、および過度な謝罪の要求

2. 事前確認事項・免責事項の遵守および安全の確保
安全なお世話を行うため、事前訪問時にお伝えする確認事項や免責事項(申込・お支払いのルール、持病・狂犬病予防注射の有無、噛み癖・攻撃性等の申告)の遵守をお願いしております。

・著しい攻撃性や感染症、噛み癖等の重要事項の隠蔽があった場合は、ご利用をお断り(または即時契約解除)いたします。
事故防止およびスタッフの安全確保の観点から、著しい攻撃性や持病等の状態によっては、事前のお申し出があった場合であってもご依頼をお承りできない(またはお世話内容を制限・中止する)ことがございます。当店が安全上の理由からお引き受け不可・制限等の判断をした際、それに対して不当な不満の表明や威圧・攻撃的な言動を行う行為は固く禁止いたします。

 

3. 信用毀損行為への対応
当店およびスタッフの名誉・信用を著しく傷つける行為は固く禁止いたします。
・事実無根の内容や誹謗中傷、悪意のある口コミ(インターネット・SNS等を含む)の投稿
※悪質な口コミや事実無根の書き込み、悪質なハラスメント行為に対しては、ご利用のお断りだけでなく、警察への相談や法的措置をとる場合がございます。

4. 対等な契約関係(パートナーシップ)の重視
当店のサービスの提供は、お客様と当店との対等な信頼・契約関係に基づき行われるものです。
こちらからの説明や発言を強引に途中で遮る、話を聞かないといった不誠実な姿勢はお控えください。対等で円滑なコミュニケーションが困難と判断した場合は、今後のサービス提供をお断りいたします。

おわりに
ペットシッターは、ご自宅というプライベートな空間に入らせていただき、大切な命をお預かりする、契約関係の維持(信頼関係の維持)が必要なお仕事です。
この方針は、一部の不誠実な行為からスタッフと事業を守るためだけでなく、ルールを守ってご利用くださっている大多数の素晴らしいお客様へ、今後も変わらぬ質の高いサービスを提供し続けるためのものです。
これからも皆様と大切なペットに寄り添い、安心して任せていただけるお店であり続けるよう努めてまいります。今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをよろしくお願いいたします。

【再投稿】ペットの安全と迅速な対応のための情報管理ポリシーご協力のお願い

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

大切なご家族であるペットを安全にお預かりし、安定したケア提供を行うため、情報伝達に関する管理ポリシーについて、お客様にご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. 情報管理の原則:事前訪問・公式記録(カルテ)を最優先します

当サービスでは、情報の正確性を確保し、担当するシッター間で認識のズレが生じないよう、全てのご指示や特記事項をカルテ(記録)に一元化して管理しております。

 私たちの行動の判断基準は、全てこのカルテです。

2. ご連絡は「変更点」と「緊急時」に限定をお願いいたします

既に面談やご提出書類にてカルテに記載された内容と同一の情報を重複してご連絡いただく行為は、ケアの安全性を確保する上で、かえってリスクとなる場合がございます。

・ご遠慮いただきたいこと とその理由(リスク) 

◯重複する内容のメッセージやメモ

記録とメッセージの照合作業が煩雑になり、かえって本当に重要な変更点や緊急の連絡を見落とすリスクが高まります。 

◯当日の大量のメモ書き 

当日、大量のメモをいただく場合、安全確保のため、全ての情報を公式カルテに転記・確認するまで、ケアの開始を保留させていただく場合がございます。 

・つきましては、お手数をおかけいたしますが、以下の点に絞ってご連絡をお願いいたします。

 【必須】公式カルテ記載内容からの「変更点」のみ

 【緊急】 体調の急変など、一刻を争う緊急事態

3. 大量・重複連絡への対応について

緊急を要さない大量のメッセージや、既にカルテに記載済みの内容の繰り返しのご連絡については、安全のため情報の精査に時間を要します。

誠に恐れ入りますが、これらのご連絡に対する返信は、他の緊急性の高い案件への対応後となり、お時間をいただく場合がございます。

お客様の大切なご家族の安全を最優先するため、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【再投稿】ゴミ出しについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶

いつもありがとうございます🐰

 

本日は家庭ごみの処理について、ブログを綴らせていただきました🐈

これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします☆

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

 

○家庭ごみの処理について

家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。

心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。

何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

当店がお調べしてみました、各自治体のゴミの戸別収集に関する情報を、下記に添付いたしましたので、ご参考にしていただけますと幸いです。詳しくは、各関係機関にお確かめいただきますようお願いいたします。

※2024.3時点の情報です。

 

【明石市】

〇ふれあい収集(要支援者ごみ個別収集)

https://www.city.akashi.lg.jp/kankyou/shuushuu_jigyou_ka/kurashi/gomi/fureai.html

【神戸市】

〇ゴミ出し支援(ひまわり収集等)

〇ごみ出し支援サービス(生活支援サービス)提供事業者・団体 等

【加古川市】

〇さわやか収集

https://www.city.kakogawa.lg.jp/soshikikarasagasu/kankyobu/kankyodaiichika/gominodashikata_shushu/1413375426029.html

【加古郡稲美町】

〇ふれあい収集の実施について

https://www.town.hyogo-inami.lg.jp/0000003221.html

【三木市】

〇ふれあい収集

https://www.city.miki.lg.jp/soshiki/23/2316.html

 

【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ

日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。

​ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

​ 【新規受付の休止期間】

2025年11月5日(水)より当面の間

​上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ(新規登録など)の受付を一時的に休止いたします。

​休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。

 

​【ご登録済のお客様へ】

​既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。

​スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。

【重要・再投稿】ご訪問時の現場の安全管理と事前連絡のお願い

こんにちは。

いつも当店のペットシッティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、大切なペットさんの安全なケアはもちろんのこと、シッティングにお伺いするスタッフの安全確保、およびご自宅の防犯・トラブル防止を最優先に営業しております。

そのため、ご訪問時における「事前の共有がないご家族・業者様等の出入りや車両の駐車」についてご確認をお願いしたく投稿いたしました。

 

1. 事前の共有をお願いする理由(安全管理の観点)

シッターがお伺いした際、事前にお聞きしていない車両が敷地内に停まっていたり、予期せぬ第三者が出入りされたりしている場合、防犯上・安全上の観点からスタッフが危険と判断せざるを得ないケースがございます。

また、事前の連絡がないまま、戸があいたままなどで外部の方が出入りされることで、ペットさんが驚いて逃げ出してしまったり、パニックによる思わぬ事故につながる危険性も非常に高くなります。

 

2. 事前連絡の徹底について

シッティングご利用日時と重なる形で、下記のようなご予定がある場合は、必ず前日までに「訪問者(関係者)・車種・ナンバー・時間帯(せめて何か車両がある旨のみでも)」を当店までお知らせください。

 

 ご家族やご親戚の訪問

 ケアマネジャー様、訪問看護・介護等のサービス事業所様の訪問

 工事・点検業者様の訪問

 お車やバイク等の駐車予定

 

3. 事前連絡がない場合の対応(訪問の中断・中止)

事前のご連絡がなく、現場の安全が確認できないとシッターが判断した場合、スタッフの安全確保および事故防止のため、訪問を一時中断・退避、または中止とさせていただきます。

なお、安全確認が取れるまで待機する場合や、後ほど出直すことになった場合の「再訪問費用(交通費・出張費)」や「時間の補償」につきましては、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

 

現場で事故を防ぎ、安全を担保するために必要なのは「お気持ち」や「悪気がないこと」ではなく、「事前連絡」です。知らないと防げないリスクがございます

ペットさんの命を守り、安全で質の高いお世話を継続するためにも、お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、事前のご連絡という明確なルールの遵守にご理解とご協力をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【再投稿】お世話内容の変更について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。

ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。

つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。

 

1.医療行為については出来かねます。

事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。

医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。

急変等の際には、事前のお打ち合わせで​ご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。

また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。

※3でも同内容を記載させていただいております。

ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。

​

2.お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております

急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。

特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。

また、当日前夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。

安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

 

3.【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」

シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。

<ご協力をお願いする理由>

・命に関わる判断の遅れを防ぐ

・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。

体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。

・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。

・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。

 

4.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。

シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。

 

5.シッティング中のご連絡について

遠方や​海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。

しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。

また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。

お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。

 

6.時間外対応について

ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。

受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。

緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。

緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。

 

なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。

 

安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

 

【重要・再投稿】お世話内容の変更について

こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。

本日はお世話内容や健康状態の確認についてお話ししたいと思います。

事前訪問時や、事前訪問後、ご利用日までにお世話内容や健康状態にお変わりがございましたら、ご教示いただきますようお願いしております。健康診断を受けられた場合にも、その結果をお知らせいただきますようお願いしております。その際、お手紙をご準備いただいていることがございます。

物の場所が変わった等のお手紙ですと差し支えないのですが、ご体調が悪くなったり、お世話内容の変更等の場合には、事前にご教示くださいますようお願いいたします。
内容によっては(医療行為等)ご対応できかねます内容もあり、大変困ります。

勿論、急変等での突如のご対応の変更に関しましては、直前になりまして当然ですが、その場合には、お電話やメール、LINEでご連絡いただけますと幸いです。

お世話内容やご訪問先、移動時間、お世話するペットさんにより、お仕事の段取りやシフト調整をしております。
ご希望の追加サービスやご健康状態の変化について、到着時に初めて知る場合に、ペットさんにご希望いただいている十分なケアが出来なかったり、お手紙の確認の時間を考慮して予定を調整しておらずシッティング開始が遅れてその後の予定が遅れたり、内容を勘違いをしてしまったりしましたらと申し訳ないので、出来る限り、その事由が発生しましたらご連絡のほど宜しくお願いいたします。

お手紙の存在自体に気づかないこともございます。

事前訪問の際や前日までのLINEやメールでのやりとりの際に、その、お手紙やメモの内容を知ることができましたら・・・大変助かります。ご利用日当日や到着後にお世話内容の変更のご連絡をいただいた場合にも、到着前までご予約がございますと事前に確認が出来ない場合がございますのと、既にシッティングをし始めてからのご連絡ですと、シッティングをしていてそのご連絡内容を反映出来ない場合もございます。例えば、お散歩に出る前に〇〇してくださいというご連絡をシッティング後にいただき、既にお散歩に出かけている…といったことが起こる場合がございます。

また、大変申し訳ないですが、到着しまして手紙やメモがあり、カルテ内容を更新する場合に、手紙やメモの内容の確認のお時間をシッティング時間に含めずご対応するよう努めておりますが、基本的には移動時間とシッティング時間で予定を組んでおりますので、特に繁忙期には、確認のお時間もシッティング時間に含めさせていただきますのでご了承くださいませ。

大切なご家族を精一杯シッティングさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

【再投稿】ゴミ出しについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです🐶

いつもありがとうございます🐰

 

本日は家庭ごみの処理について、ブログを綴らせていただきました🐈

これからも精一杯頑張ってまいりますので、以下の事柄につきまして何卒ご理解いただきますようお願いいたします☆

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

 

○家庭ごみの処理について

家庭ごみの処理については原則お客様にてご対応いただきますようお願いいたします。

心身状態の増悪を事由に、家庭ごみのゴミ出しが出来ない場合に、自治体や介護保険外サービス等でゴミ出しサービスを実施されているところもございます。関係機関にご相談いただくのも1つかもしれません。

何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

当店がお調べしてみました、各自治体のゴミの戸別収集に関する情報を、下記に添付いたしましたので、ご参考にしていただけますと幸いです。詳しくは、各関係機関にお確かめいただきますようお願いいたします。

※2024.3時点の情報です。

 

【明石市】

〇ふれあい収集(要支援者ごみ個別収集)

https://www.city.akashi.lg.jp/kankyou/shuushuu_jigyou_ka/kurashi/gomi/fureai.html

【神戸市】

〇ゴミ出し支援(ひまわり収集等)

〇ごみ出し支援サービス(生活支援サービス)提供事業者・団体 等

【加古川市】

〇さわやか収集

https://www.city.kakogawa.lg.jp/soshikikarasagasu/kankyobu/kankyodaiichika/gominodashikata_shushu/1413375426029.html

【加古郡稲美町】

〇ふれあい収集の実施について

https://www.town.hyogo-inami.lg.jp/0000003221.html

【三木市】

〇ふれあい収集

https://www.city.miki.lg.jp/soshiki/23/2316.html

 

【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ

日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。

​ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

​ 【新規受付の休止期間】

2025年11月5日(水)より当面の間

​上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ(新規登録など)の受付を一時的に休止いたします。

​休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。

 

​【ご登録済のお客様へ】

​既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。

​スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。