神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ

よくあるご質問

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、大切な家族であるペットのお世話を心を込めて行いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

さて、本日は当店が尋ねられるご質問の中でも、公式ページのよくあるご質問の内容以外のものを綴ってみました。

（当店公式ページ「よくあるご質問」というページがございますので、ご参考にしていただけますと幸いです。お問い合わせ方法としては、お電話、お問い合わせフォーム、ＬＩＮＥにて承っておりますので、ご不明点はお気軽にお尋ねくださいませ。）

業務中等でお電話にすぐ出られない場合もございますが、こちらから折り返しご連絡いたしますので、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

よくあるご質問

Ｑ．料金は支払うので、まずはサービスを受けてみてから登録手続きをしたい。

Ａ．ご利用の流れといたしまして、シッター及びお散歩代行を行う当日前までに必ず事前の打ち合わせをさせていただいております。そこでサービスの説明・お見積書のご提示、申込内容（お世話内容も含む）やお支払方法の確認（前払い制となっております）等を書面にて行ったうえでサービスを提供しております。事前の打ち合わせをせずサービスを提供することはできません。お忙しい中お手数をおかけいたしますが、大切な家族であるペットのお世話をさせていただくために必要な手続きですので、事前の打ち合わせのお時間をいただきますようお願いいたします。ご利用の流れについてホームページでもご紹介させていただいておりますので、ご参考にしていただけますと幸いです。

Q.トリミングをお願いできますでしょうか。

Ａ．申し訳ないですが、当店はトリミングサービスは行っておりません。

シッター中のブラッシングや、わんちゃんのお散歩から帰ってきての）足拭き等は可能です。※シッターとペットの相性やしつけの状態によって実施が難しい場合もあります

Ｑ．打ち合わせは毎回するのでしょうか。

Ａ．事前のお打ち合わせについては、初回のみ必須となっております。

次回のご利用希望がありましたら、お申込書を持参させていただきますので、ご利用内容の確認、鍵のお預かりやお支払いの受付をさせていただいております。

なお、前回のご利用時より月日が経過している場合は健康状態やお世話内容に変化がないかお尋ねする場合がございます。

Ｑ．月額制使い放題を作ってはどうでしょうか。クーポン制にして６回チケットで１回無料にするシステムを作ってみてはどうかと思う。

Ａ．アドバイスありがとうございます。

申し訳ないですが、当店はクーポン制、月額制等の制度は設けておりませんのでご了承ください。

現在スプリングキャンペーン中にて割引条件を満たしますと合計金額から１０００円ＯＦＦとさせていただいております。

実質初回登録料が無料となっておりますので、今登録手続きをご希望されますととてもお得です。

（実施期間：令和３年４月１日～令和３年４月３０日）

日本ペットシッターサービス神戸西店amo
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※他の割引と併用不可

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— コーギーもなか（日本ペットシッターサービス神戸西店amo） (@monaka47363805) March 27, 2021

料金プランについてはこちらをご覧くださいませ。

Q.都度払いするのが面倒なので、チケット制を作ってはどうでしょうか。

Ａ．例えば、月に４回〇曜日に利用します、ということであれば、４回分のお見積り、お申込みというかたちを取らせていただきます。

なお、お支払いについては前払い制となっております。

お支払方法については、現金、口座振り込み（手数料はお客様負担とさせていただいております）、キャッシュレス決済のいずれかでお願いしております。

Ｑ．ペットをお店で預かってほしい。

Ａ．当店はお客様のご自宅へお伺いし、ペットのお世話をするサービスとなっております。飼養施設はございませんので、お預かりすることはできません。

Ｑ．資格講座に興味があります。

Ａ．当店はペットシッター及びお散歩代行のサービスを提供しており、資格講座の開講はしておりません。

Ｑ．明石市ではないですが、営業エリア内でしょうか。

Ａ．当店は主に明石市（明石、西明石、朝霧、東二見、西二見、土山、魚住、大久保…etc）、神戸市（西区、垂水区、須磨区、長田区、北区、中央区、兵庫区…etc）、加古川市（加古川、金沢町、上荘町、神野町、西条、志方、野口、平岡、別府、尾上、西神吉、東神吉…etc）の飼い主様よりご相談いただいております。その他、三木市や姫路市の方にもご検討いただいております。出張費が発生する地域がございますので、お気軽にお尋ねください。

日本ペットシッターサービス神戸西店amoの営業エリア

その他、ご不明点・お気づきの点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

日本ペットシッターサービス神戸西店amo

代表　元砂智美

迷子犬ケビンくん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は当店からも近い「明石海浜公園」でも目撃情報（不確かなものも含む）のあるわんちゃん「ケビンくん」について綴りたいと思います。

少しでも情報拡散のお力になれたらと思い、ブログに掲載いたしました。

（ブログへの情報の掲載に関しましては飼い主様の同意を得ております。情報元はTwitterです：　だんご【迷子犬ケビンを探しています】　）

ケビンくんは、茶色い毛の中型犬（雑種・元野犬）で、右耳のＶ型の桜カットと青色の首輪をしています。

２０１９年６月、大阪北区から迷子となり、その後大阪府～兵庫県等の関西圏での目撃情報があります。

近日では、２月６日（土）午前１１時頃、明石市海浜公園で茶色・背中が黒、首輪かハーネスありの中型犬の目撃情報があります。

２月１７日の公園の管理センターにお問い合わせされ、

• 茶色の中型犬が時々見かけられる
• 結構元気
• 第二駐車場の展望台での目撃が多い
• 首輪の有無は確認できていない
• ここ５日ほどは見かけていない

とのことだったそうです。

もしケビンくんのようなわんちゃんを見かけられましたら、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。

私も、よく愛犬もなかと明石近辺の公園へ遊びに行くので、ケビンくんがいないか意識したいと思います。

１日も早くおうちに帰れますように…

チンチラのエマくん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

先日、チンチラのエマくんのシッティングにお伺いしました✨

とても人懐こくて、到着するとそばにきてくれました。

なでなでもさせてくれるくらい慣れています。

手渡しでも食べてくれました。

手で持って食べるのがとてもかわいかったです。

とてもお利口さんでした😊

ご掲載有難うございます

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

昨日お仕事に出かけた後のもなかさん。

夫が言うには、私のことを探し回っていたそうです。

夫が会社に出かけたあとは、ドアの前で拗ねていました💦

でも帰ったらこのリラックス加減(笑)

いつもお留守番ありがとうね💛

話しは変わりますが、先日「明石じゃーなる」さんに取材をしていただき、そして記事をアップしてくださいました！

とってもかわいいわんちゃん猫ちゃんに大興奮しながらも(笑)実際の打ち合わせをさせていただきました。

とても事前打ち合わせの一連の流れがわかりやすいので、もしよかったらご覧くださいませ。

明石じゃーなる「明石周辺で対応！日本ペットシッターサービス神戸西店amoに登録したよ！」

ご契約については、サービス提供前ごとに「シッター申込書」「鍵預かり証（外飼いのわんちゃんを除く）」を交わさせていただいております。また、ペットの体調やお世話内容等に変更がないかお尋ねすることもあります。

飼い主様も、何かお気づきの点がございましたら仰っていただけますと幸いです。

大切なペットを心を込めてシッティングさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

延長決定

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

昨日、緊急事態宣言について３月７日までの延長が決定いたしましたね。

当店は引き続き通常営業を継続しながら推奨されている感染症予防対策を行い、皆様が安心してサービスが受けられますよう努めてまいります。

（過去の感染症予防に関する記事についてはこちらをご参照ください　）

おかげさまで、我が家は看板犬もなかも含めて、夫婦ともに健康です。

体調管理も業務の一つと思い、体調に気を付けていきます。

皆様もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

日本ペットシッターサービス神戸西店amoは明石市、神戸市、加古川市を拠点としペットシッターのお仕事をさせていただいております。

急な出張やご入院等でペットのお世話にお困りの方は是非当店までご相談くださいませ。

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

プライバシーポリシー

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

今日は、「個人情報の取り扱い」についてお話ししたいと思います。

当店ＨＰにも、当店ＨＰ及びプライバシーポリシーのところに記載はさせていただいておりますが、気になる方も多いと思いますのでブログに取りあげてみました。

お客様の情報について、お問い合わせや申し込みの際、ご利用時に、ペットのお世話に必要な情報をお聞きします。

飼い主様の情報については、ご連絡先（および第２緊急連絡先）、不在時におられる場所（可能であれば滞在場所）等をお聞きする必要があります。

プロフィールにも記載しておりますが、わたしたち夫婦は共に個人情報を取り扱い、かつ秘密保持義務のある仕事をしていました。

秘密保持義務違反には罰則があります。（例えば、介護福祉士であれば１年以下の懲役または３０万円未満の罰金に科せられます）

「今日は〇〇町の〇〇さんがああでこうで…」と飲みながら居酒屋等で話す…等はご法度です。

勿論罰則が嫌だからというだけではなく、信頼関係が一度に崩れてしまうことであると思っております。

個人情報の取り扱いには細心の注意を払っております。

お客様のペットのお写真の掲載については、掲載可能かどうかをお聞きしております。

掲載不可の方については、ブログやＳＮＳに掲載することはございません。

「一度はＯＫしたけれども、やっぱり載せないでほしい」ということでしたら、お申し出があった時点で掲載しているお写真について削除いたしますので、ご安心ください。

また、ＨＰやＳＮＳへアップする際も、ペットのお姿のドアップにして、ご自宅の情報が入らないように配慮いたします（打合せ時に物の場所等の確認にご了承の上撮影するご自宅内の写真や、飼い主様にシッター報告のために送付するお写真に関しましては状況がわかりやすい写真を撮ることがありますが、ＨＰやＳＮＳへ掲載することはございません）。

…私たちはYoutubeやSNSでありのままを晒していますが💦（少し恥ずかしいですが、「YoutubeやSNS見ています」と言ってもらえるととても嬉しいです ）

大切なペットのお世話を、お客様のご自宅にお伺いし行う責任のあるお仕事であることを常に意識し、心を込めてシッティングいたします。

個人情報の取り扱いも含めて、疑問点がござましたらお気軽にお問合せくださいませ🍀

日本ペットシッターサービス神戸西店amoは明石市、加古川市、神戸市を拠点としてペットシッター・お散歩代行のお仕事をさせていただいております。

留守中のペットのお世話にお困りの方、わんちゃんのお散歩に行くことが難しく悩んでおられる方、ぜひ当店までご相談くださいませ。

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

シャイで可愛い心ちゃん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

先日お世話にお伺いさせていただき、お会いした「心ちゃん」。

一度しか会ってない知らない人がおうちに来てびっくりしたね。

ベッドの下にいましたが、近づいても怒ることなくお写真撮らせてくれました。

ご飯を用意していたら、ちょこっと出てきてくれたので嬉しかったです。

ちゃんとお留守番できて、おりこうさんです♡

まんまるおめめがかわいい心ちゃん♪

ご利用ありがとうございました☆

ＨＰ写真のお話

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日は、プロフィール写真を神戸モザイクに撮影しに行った時の話をしたいと思います。

「スタッフ紹介の画像は、大好きな神戸で撮影したい…」と思い、今から３か月間ほど前に訪れました。

まずは夫から撮影しました。

夫ももなかも、笑顔の写真が撮れました。

しかし何故でしょうか…私は夫に写真を撮ってもらおうとすると、もなかが吠えます(笑)

撮れたとしてもだいぶん被写体から撮影者が離れて撮影した写真になってしまい…

稲美中央公園で奇跡的に？笑顔で撮れた写真にすることにしました。結局プンスカしていましたが💦

稲美中央公園も、とても素敵な場所でした。

今ならお利口さんに撮影させてくれるかも？

また機会があればチャレンジしてみようかなと思います♬

神戸モザイクも、稲美中央公園も、撮影時に訪れた時の動画をアップしていますので、もしよかったらYoutubeに遊びにきてくださいませ。

日本ペットシッターサービス神戸西店amoは明石市、加古川市、神戸市をを中心にペットシッターのお仕事をさせていただいております。

急なペットのお留守番でお困りの方は、是非ご相談くださいませ。

オンライン相談も受付中です。

いつもありがとうございます。

皆様とお会いできるのを楽しみにしております！

訪問介護でペットの世話？

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

ヘルパーさんにお願いしたい

今日は、「訪問介護員さんにペットのお世話や水やりをお願いできる？」についてお話ししたいと思います。

ペットのお世話や水やり、同居の家族の分の家事等は介護保険のサービスでは出来ませんでしたし、現在も介護保険対象外です。

「ちょっとくらいええやん」と仰る方もおられるかもしれないですが、介護保険という法律を守ってお仕事をしなくてはいけないですし、提供するサービス内容は、ケアプランに沿ってサービスを行っていますので、ちょっとくらい良くないのです。

平成30年9月28日に、介護保険外で全額自己負担になる点を同意いただいた上でならＯＫであると厚労省が通知を出しましたが、実際はご利用者様の支援のための訪問介護員の確保もままならないほど人材不足であり、そこまで余裕のある事業所はないのではないかと思います。また、第一種動物取扱業の登録も必要となりますが、そこまでなかなかできないですよね…。もしくは、動物取扱業無登録にて営業をされているところは多々ございます（動物愛護管理法違反にあたります）。

シルバー人材サービスやボランティア、家政婦サービスのご利用

ペットのお世話や水やり等について、ご利用者様により行うことが難しい場合は、シルバー人材サービスに依頼をしたり、家政婦サービスをご利用されたりすることがあります。各自治体で提供しているサービスもまたそれぞれです。

ただ、そこでもなかなかシルバー人材サービスやボランティアの空きが見つからなかったり、そもそもいらっしゃらなかったり、家政婦サービス利用時に費用面で高額になったり等して、調整が難しい場合があります。

こちらも、動物取扱業無登録では法律違反となるため、なかなか実施は難しいことと、無登録営業されているところがございます（法律違反）。

ペットシッターやお散歩代行と合わせて利用してみる方法

そこで、「ペットシッターを利用する」というのも、一つの手段ではないでしょうか。

「ごはんやトイレのお掃除はできても、足が悪くてお散歩に行けない…」ということでしたら、お散歩代行コースを利用することもできます。

「できるお世話はしたい」という思いのあるお客様でしたら、全てをペットシッターが行ってしまうのではなく、ご利用者様が御世話がしやすいような準備をする等もできたらと思っております。（御家族様やお医者様や担当ケアマネ様とも相談が必要ですね）

自動給餌器やペットカメラの使用も、お世話の手助けになるかと思います。今はさまざまな便利グッズがありますね。

そして、もしご入院や施設ご入所等でお世話ができなくなったときにペットをどうするのか？

ご家族やお知り合いがお世話されるのか、ペットシッターやペットホテル、ゆくゆくは老犬ホーム等を利用されるのか、

ご利用者様にあったサービスの選択ができますよう、ご家族様や担当のケアマネジャー様にご相談いただくと良いかもしれません。

勿論当店へご相談いただきましたら、当店ペットシッターサービスについてご説明させていただきます。

何よりご利用者様とペットがサービス内容としても費用面としても安心してお願いできるサービスを選択されることが一番だと思っております。

ペットは癒しを与えてくれる大切な家族です。

飼い主様がペットとの楽しい暮らしが続けられますよう、心を込めてペットのお世話をいたします。

ペットのお世話に困ったら、日本ペットシッターサービス神戸西店amoへご相談くださいませ。

皆様とお会い出来るのを楽しみにしています！

通常営業いたします

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

この度令和３年１月８日に兵庫県は大阪、京都とともに緊急事態宣言の発出を政府に要請する方針を示しております。

当本部のブログでもお知らせがありましたが、全国のペットシッター店は通常通りの営業を行います。

以前感染症対策に関するブログ記事を投稿いたしましたが、引き続き感染症予防に努め、

飼い主様とペットの皆様が安心してご利用できますよう尽力してまいります。

また、お手数をおかけいたしますが、打ち合わせの際はマスクの着用のご協力を宜しくお願いいたします。

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

感染症対策について

日本ペットシッターサービス神戸西店amoは明石市、神戸市、加古川市を中心にペットシッターのお仕事をさせていただいております。

飼い主様とペットの皆様に安心をお届けできますよう心を込めてお世話いたします。

現在オンライン相談も受付中です。

ご利用をご検討の方はお気軽にご相談くださいませ。