【重要・再投稿】シッティング中の安全確保のお願い
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店は、ペットシッターとして日々現場に立っております。
お留守番中のペットさんの安全を最優先にし、質の高いサービスを継続するために、「4つの柱」を一つにまとめました。
すべては、大切なペットさんが不自由なく、安全に過ごすための内容です。
1. 医療行為の禁止と体調報告の徹底
医療行為は出来かねます： 獣医師又は愛玩動物看護師以外のペットシッターによる投薬や処置は法律で禁止されています。当日等にお薬の依頼メモを置いていただいたりご連絡をされたりはご遠慮くださいますようお願いいたします。
早期報告が命を救います： 「実は数日前から下痢気味で…」という報告が当日になると（当日生じた場合を除く）、対応が遅れます。体調に不安がある場合は、発生時点で必ず詳細をご報告ください。
2. お世話内容と物品について
内容の急変更はリスク： 当日や直前、シッティング中の変更指示は、スタッフ間の共有ミスや事故に繋がりかねません。変更・追加は、必ず変更発生時点でご連絡ください。
物品は飼い主様の責任でお願いいたします： 食事、シート、掃除道具等の在庫確認はご利用前に必ずお願いいたします。物品の販売・立て替えはいたしかねます。不足が生じますと、お世話そのものに支障をきたす可能性がございます。
3. 指揮系統の一元化とシッティング道具への配慮
指示は原則契約主様からのみでお願いいたします： ご家族内での意見の相違は、現場の混乱を招きます。同僚の方やご家族からの直接の追加指示のご対応は出来かねます。
シッターのカバン： 携行しているカバンや道具には、他のお客様の重要情報やお世話道具が含まれます。無断で触れる、移動させるといった行為は、専門職へのリスペクトを欠くものとして固くお断りいたします。
4. 第三者の訪問（サービス担当者会議など）について
事前共有は必須です： 介護の会議や来客が重なる場合は、必ず事前にご連絡ください。多数の出入りは脱走リスクを高め、ペットに強いストレスを与えます。守秘義務の観点からも、関係のない個人情報に触れる場への同席はいたしません。
環境悪化時の判断： 本来のお世話（健康観察やスキンシップ）が不可能な環境と判断した場合は、サービスを中断せざるを得ない場合もございます。
報告：事実の報告は「リスク管理」です
当店が「在庫が少ない」「体調に変化がある」と報告するのは、感情的な指摘ではなく、契約を安全に履行するための事実共有です。
これからも、心を込めてシッティングさせていただきます。
いつもありがとうございます。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
ベルちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ベルちゃんです😊
到着いたしますと、ベッドからこちらへ来られました☺️💕
ごはんを少しずつ食べてくれています✨️
ごはんのあとは、お布団でやすまれていました😪
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
【再投稿】新規受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
【重要・再投稿】仮予約について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。
ご予約について
ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
仮予約について
当店は、仮予約、仮押さえをお控えいただいております。
時折、「確定のお日にちです」と複数のお日にちをご提示いただき、お日にちが近くなってから「本当は利用するかどうかわからない」「やっぱり変更で」と仰るお客様もおられます。繰り返しそのようなことがあった場合には、仮押さえではないかと判断させていただき、仮押さえが無い旨をお伝えさせていただくこともございます。
勿論、本当に予定が変更になった場合もおありかと思います。その場合には、失礼いたしました。
原則、確かに、確定でのご予約をお願いいたします。
ご予約開始日
ご予約については何か月後でも、ご予約可能とさせていただいております。
ご新規ご予約について
誠に申し訳ないですが、ご新規様ご登録の受付を停止させていただいております。開始いたしましたら、ホームページやブログでお知らせいたします。SNSについては不定期更新であるため、ホームページもしくはブログでのご確認をお願いいたします。
お見積り
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。
お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。無言電話や留守番メッセージが無い場合には、折り返しのご連絡は出来かねますのでご了承ください。
メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。（自動送信メッセージはございません）
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お休みのお知らせ
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
以下の日程・時間でお休みをいただきます。
２０２６年１０月２日（金）～１０月４日（日）
※お問い合わせへのご返信やお電話対応も休業時間以降となりますので、予めご了承ください。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
おはぎちゃんとおもちちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、おはぎちゃんとおもちちゃんです🐱🐱
おふたりともそばに来てクンクンしてくれました😊
まずはごはんのお時間🎵しっかりと食べてくれました😊食べておられる間は見守りをさせていただいています😊
ごはんのあとは、おもちちゃんはキャットタワーで休まれており、おはぎちゃんはスリスリ甘えてくれています🐱🐱
おふたりともお変わりなくお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
ぷっぷちゃん、むにゃ丸くん、ちゃぷじろうくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ぷっぷちゃん、むにゃ丸くん、ちゃぷじろうくんです。
まずはごはんのお時間です😊
ごはんを食べてから、ブラッシングとお顔拭きを頑張ってくれました😊
おもちゃで元気に遊んでくれました✨️トンネルにはいって遊ぶちゃぷじろうくんとむにゃ丸くん、爪とぎにのりながらシャカブンで遊ぶぷっぷちゃん💕💕とても可愛いですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【重要】ペットシッターご利用時のお世話物品のご準備について
こんにちは、
いつもペットシッターサービスamoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込み時に申込書裏面の「シッター確認条項」にて皆様にご署名・ご同意いただいております通り、シッターご利用中のお世話物品（トイレシーツ、フード、猫砂等）につきましては、事前に十分な量のご準備をお願いしております。
お世話に使用する物品は、お客様の大切な所有物であり、ご予算やこだわりを持ってお手配されているものかと存じます。そのため、私どもの判断で無断で補充したり、過不足を報告し買い足しのご指示を行ったりすることはその飼い主様のペットさんへの愛情やお世話のこだわりに物申すようなものであると考え、控えさせていただいております。いつも通りのごはんやおトイレ周りの物が不足なくあることが、結果としてペットさんにとっても最も安心できる環境づくりにつながります。
万が一、お世話の際中に必要な物品の在庫が切れてしまっている場合、衛生面や安全面の観点から通常どおりの交換やお世話が行えないことがございます。
ペットさんがお留守番中も快適に、そして安心して過ごせますよう、お世話物品の残量を今一度ご確認いただけますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
【重要】ご訪問時の現場の安全管理と事前連絡のお願い
こんにちは。
いつも当店のペットシッティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、大切なペットさんの安全なケアはもちろんのこと、シッティングにお伺いするスタッフの安全確保、およびご自宅の防犯・トラブル防止を最優先に営業しております。
そのため、ご訪問時における「事前の共有がないご家族・業者様等の出入りや車両の駐車」についてご確認をお願いしたく投稿いたしました。
1. 事前の共有をお願いする理由（安全管理の観点）
シッターがお伺いした際、事前にお聞きしていない車両が敷地内に停まっていたり、予期せぬ第三者が出入りされたりしている場合、防犯上・安全上の観点からスタッフが危険と判断せざるを得ないケースがございます。
また、事前の連絡がないまま、戸があいたままなどで外部の方が出入りされることで、ペットさんが驚いて逃げ出してしまったり、パニックによる思わぬ事故につながる危険性も非常に高くなります。
2. 事前連絡の徹底について
シッティングご利用日時と重なる形で、下記のようなご予定がある場合は、必ず前日までに「訪問者（関係者）・車種・ナンバー・時間帯（せめて何か車両がある旨のみでも）」を当店までお知らせください。
ご家族やご親戚の訪問
ケアマネジャー様、訪問看護・介護等のサービス事業所様の訪問
工事・点検業者様の訪問
お車やバイク等の駐車予定
3. 事前連絡がない場合の対応（訪問の中断・中止）
事前のご連絡がなく、現場の安全が確認できないとシッターが判断した場合、スタッフの安全確保および事故防止のため、訪問を一時中断・退避、または中止とさせていただきます。
なお、安全確認が取れるまで待機する場合や、後ほど出直すことになった場合の「再訪問費用（交通費・出張費）」や「時間の補償」につきましては、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
現場で事故を防ぎ、安全を担保するために必要なのは「お気持ち」や「悪気がないこと」ではなく、「事前連絡」です。知らないと防げないリスクがございます
ペットさんの命を守り、安全で質の高いお世話を継続するためにも、お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、事前のご連絡という明確なルールの遵守にご理解とご協力をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
