【再投稿】宅配や書留のお受け取りについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
今回は、シッターご利用中のお荷物や郵便物のお受け取りについてブログを書かせていただきます。
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○郵便物について
新聞や普通郵便について、ポストに溜まっている郵便物をおうちの中へ入れさせていただくサービスを行っております。
書留等ご本人様によるお受け取りが必要な郵便物に関しましてはご対応しかねますのでご了承くださいませ。
不在票が入っておりましたら、シッター報告とともにお伝えさせていただいてはおります。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○インターホンについて
インターホンにつきまして、防犯上、原則ご対応はしておりません。何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
○置き配について
緊急入院等による事由で当店をご利用いただくケースで多いのですが、お世話物品が足りなくなるため、置き配によりお世話物品をご注文される場合がございます。
お世話に必要なものでしたらご本人様に確認後おうちの中へ入れたり、開封させていただいたりしております。
しかしながら、お世話に関係ないもの（生活用品、食料品やお酒、お客様自身へのご褒美のためのお品物、家族や友人や（シッター中には必要のない）ペットへのプレゼント等）を大量注文したり、お世話物品につきましても15kg以上の大量注文し、荷物搬入をお願いされたりするケースもございます。
できる限りお客様のお役には立ちたいと思いますが、荷物の搬入のプロではないため、安全に荷物を搬入できるか、身体を傷めず運ぶことが可能かについては、お約束することが難しい点がございます。
基本的には女性シッターが対応しておりますので、やむを得ず置き配にてお荷物を頼まれる場合には、まとめて注文した方がお安くなるかとは思いますが、どうかご配慮いただけますと幸いです。
○シッター中の宅配のご注文、個配等について
誠に申し訳ございませんが、宅配のお受け取りにつきましては防犯上ご対応しておりません。
個配やシッター中の宅配につきましては出来る限りストップの手配をお願いしたく存じます。
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ペットとペットのおられる場所の安全を守り、また、快適にお留守番をしていただくためにも、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
元砂 智美
トロちゃんとロイちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、トロくんとロイくんです🐱🐱
おふたりとも、お布団でまったりされていました😊
たくさんナデナデさせてくれました💕
コロンコロンも見せてくれました💕とても可愛いですね😊
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ななちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、柴犬のななちゃんです😊
元気いっぱいに住宅地をお散歩してくれました✨️
ニコニコスマイルで歩いてくれました💕とても可愛いですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
事前訪問はなぜ「必須」なのか？〜ペットの幸せと安全を守るための大切なお約束〜
こんにちは、
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、当店が最も大切にしている「事前訪問」の必要性についてお話させていただきたいと思います。
当店では、ご新規のお客様や、お世話内容の変更の発生時、新しい種類のペット様のお世話を承る等の際に、必ず事前訪問（お打ち合わせ）を実施しております。 それは、鍵のお預かりやご精算のみではなく、ペットシッターが実際にご自宅の安全を確認し、ペットさｎが一番幸せにお留守番できる方法を飼い主様と一緒に考えるための「大切な準備」だからです。
過去に、このような事例がありました。
事前訪問時、ご契約者様はおられず、また、当日お伺いしましたところ、ワンちゃんの居住空間に、事前にはお伺いしていなかった動物さんがおられました。
もし、事前にその環境についてお伝えいただけておりましたら、何も問題はありませんでした。
事前に把握できておりましたら、その環境でどのようにご安全にお世話ができるかをシミュレーションし、万全の態勢でお迎えすることができたからです。
しかし、事前の情報共有を省略したまま現場で予期せぬ状況に直面することは、事故のリスクを飛躍的に高めてしまいます。 私は、お世話の有無と、事前にお申し出いただきたい旨と、もし、お世話が必要な場合には事前にお聞きしていない為契約内容に反している旨をご連絡・確認させていただきました。
その際も、私はその環境下でできる最大限の努力をいたしました。ワンちゃんが少しでも幸せに、ストレスなく過ごせますよう、室内遊びが難しそうであるため通常よりもお散歩の時間を長めに取るなど、現場の状況に合わせた精一杯のお世話をさせていただいたのです。
しかし稀に、安全のための確認が十分にご理解いただけないケースもございます。
非常に心苦しい経験でしたが、事前のお世話内容の確認と、到着した際の状況のご報告と確認については、今後もシッティングの一部として実施を継続させていただきたく存じます。
・事前にシッティング環境に関する情報を正確にご共有していただくこと
・安全確保のためのペットシッターの確認連絡について
・事前訪問というルールを遵守していただくこと
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。全ては当店を信頼してくださるリピーター様と、ペットさんたちが、安心・安全に、そして何より幸せにお留守番を過ごすためです。
これからも、大切なご家族であるペットさんに誠実に向き合ってまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
現在の受付状況及び年末年始のご予約満了に関するご案内
こんにちは。
いつもありがとうございます。日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
徐々に冷え込みが厳しくなりつつありますが、皆様何卒ご自愛くださいませ。
さて、本日は、当店の年末年始のご予約状況について、改めてお話しさせていただきたく思います😊
以下の点、徹底をお願いしたく改めてご案内申し上げます。
1. 新規お申し込みの停止について
11月5日より、新規のお客様の受付は【当面の間、全面停止】しております。
再開時期は未定です。
大変申し訳ないですが、現在は承ることができかねます。再開いたします場合には、改めてお知らせをいたします。なお、お知らせは正式にはホームページブログにて必須投稿、SNSは不定期投稿しております。
2. 年末年始のご予約について
【12/28〜1/3】は一ヶ月以上前に【完全満了】しております。
誠に心苦しいですが、ご予約済のペット様の安全確保の為、さらなるキャンセル待ち、急なご対応は一切承ることができない状況です。何卒ご容赦くださいませ。
3. 緊急以外のご連絡について
1月5日までは、安全確保及び連絡ミス防止の為、現在ご契約中のお客様の「緊急連絡」のみのご対応とさせていただきます。
それ以外のお問い合わせ（1/6以降の相談等）への返信は、【1月6日(月)以降】に順次行います。
年末年始は、スタッフは現場でのシッティング業務に専念しております。ご返信催促については、安全な業務遂行の妨げとなりますので、固くお控えください。
いつもありがとうございます。
何卒宜しくお願いいたします。
ロンくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ロンくんです🐶🐱
ロンくんとお散歩へ行きました！雨の中で、レインコートを着てお散歩に行きました😊フードをかぶせますと動かなくなるので、帽子のつばを少し避けましたら歩いてくれました😊何度かおやつを食べてもらいました😊
おうちに戻りましたら、ごはんやお水をご準備しています💕
ナデナデさせてくれました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
【再々投稿・重要】年末年始のご予約満了について
こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
【再々投稿・重要】2025年度 年末年始のご予約満了のお知らせ
この度、2025年度 年末年始（12月28日〜1月3日）につきましては、ご予約満了となりましたことをご報告させていただきます。
多くのお客様にご予約をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご利用をご希望いただきましたお客様で、残念ながら承ることができませんでしたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
◯今後について
土日祝日、繁忙期期間や行楽シーズンは、例年ご予約を多くいただいております。
今後、ゴールデンウィークやお盆期間のご利用をご検討中のお客様は、お早めのご相談をおすすめいたします。
年末年始も通常通り、安全第一で丁寧なシッティングを心がけてまいります。
ご不明点等、当店までお気軽にお尋ねくださいませ。
年末年始、ご遠方にお出かけの皆様、お気をつけてご移動くださいませ。
当店も安全第一でご訪問いたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
もやしくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、もやしくんです🐱
到着いたしますと、コロンコロンをご披露いただきました✨️
そばに来てくれて、たくさんスリスリしてくれています😊
お元気でお過ごしでよかったです✨️
ねずみさんのおもちゃやレーザーポインタで遊んでもらいました🐱
ちゅーるも美味しそうに食べてくれています😊
その後もたくさん甘えてくれました！
とても可愛いですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
oplus_32
【再投稿・重要】年末年始のご予約満了のお知らせ
こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
【再投稿・重要】2025年度 年末年始のご予約満了のお知らせ
この度、2025年度 年末年始（12月28日〜1月3日）につきましては、ご予約満了となりましたことをご報告させていただきます。
多くのお客様にご予約をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご利用をご希望いただきましたお客様で、残念ながら承ることができませんでしたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
◯今後について
土日祝日、繁忙期期間や行楽シーズンは、例年ご予約を多くいただいております。
今後、ゴールデンウィークやお盆期間のご利用をご検討中のお客様は、お早めのご相談をおすすめいたします。
年末年始も通常通り、安全第一で丁寧なシッティングを心がけてまいります。
ご不明点等、当店までお気軽にお尋ねくださいませ。
年末年始、ご遠方にお出かけの皆様、お気をつけてご移動くださいませ。
当店も安全第一でご訪問いたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ボスくん、リラちゃん、ルークくん、るるちゃん、るいくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、イタリアングレーハウンドのボスくん、リラちゃん、ルークくん、猫ちゃんのるいくんとるるちゃんです🐶🐶🐶🐱🐱
到着いたしますと、元気にお出迎えしてくれました😊
ボスくんは、お布団で休まれていました😊
気持ちよさそうなベッドですね😊
リラちゃんとルークくんで、お散歩へ行きました！
お散歩から帰ってすぐに雨が降り出したので、降られずお散歩ができてよかったです✨️
ごはんやおやつをしっかりと摂ってくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
