神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ

チョコちゃんとポンちゃん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、ポンちゃんとチョコちゃんてす😊

おふたりとも元気に歩いてくれています✨️ニコニコスマイルがとてもキュートですね💕

ご利用いただき誠にありがとうございます😊

 

【重要・再投稿】アポなし訪問の厳禁について

お客様各位

日頃より日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

​当店では現在、お預かりしている大切なご家族の安全及びお客様の個人情報を守るため、「防犯体制の徹底強化」を行っております。

それに伴い、以前掲載いたしました「店舗周辺への立ち入りや不審な接触」に関する重要ルールを改めて再掲させていただきます。

 

ペットシッターはお客様のプライベートな空間にてお仕事をさせていただくため、情報管理が非常に重要な責務であると認識しております。

​昨今、その責任を全うする上で、プライバシーの侵害や執拗な接触行為は、業務の継続を揺るがす重大なリスクであると判断しております。

 

​「事前の承諾なき接触・訪問・投函」は、一切お断りいたします。

 

これらの行為が確認された場合には、面識の有無や理由を問わず、所轄警察署へ即座に通報・提出し、厳正に対処いたします。

​これらは健全なサービス提供を維持し、お預かりした大切なご家族の安全と笑顔をお守りするための措置でございます。

恐れ入りますが、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 

​日本ペットシッターサービス神戸西店amo

マルくんとオリーブくん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、オリーブくんとマルくんです🐶🐶

おふたりとも元気いっぱいお散歩してくれました😊

坂道もヘッチャラ🎵なご様子でした😊

ご利用いただき誠にありがとうございます🍀

 

 

 

【再投稿】鍵の受け渡し場所について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

この度は、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。

 

鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅(企業様の場合も同様、企業様の所在地)にて実施させていただいております。

(例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます)

 

代表やシッターの自宅へお訪ねをご希望のされましたり、お訪ねいただくことが多々ございますが、大変申し訳ございませんがそれらは致しかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。

 

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

 

 

なんくんとみーちゃん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

先日シッティングにお伺いさせていただきました、なんくんとみーちゃんです🐱

おふたりともそばまで来てくれました😊

まずはウェットフードを食べてもらいました😊

ごはんを食べたあと、おふたりともベッドにおられました😊おもちゃで遊んでくれました💕

ご利用いただき誠にありがとうございます☘️

 

 

 

【再投稿】ペットシッターの医療行為について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。


本日は医療行為についてお話をさせていただきます、
飼い主様に安心してご利用いただくための大切なお話となりますので、ご一読いただけますと幸いです。


⚠️「投薬行為」における法律の規定
ペットシッターによるお留守番中のペットへのお薬の投与(投薬行為)については、日本の法律において非常に厳しい制限が設けられています。
2022年の「愛玩動物看護師法」の施行に伴い、点眼や内服薬の投与、インスリン注射といった「医療行為・投薬行為」を行えるのは、法律上、以下の資格を持つ者のみと定められています。
獣医師
獣医師から法律に基づいた「指示書」を発行された、愛玩動物看護師※資格保有者であっても、有効な指示書がない状態での投薬は認められません
これらに該当しない者が、お仕事(契約・サービス)として投薬を行うことは明確な法律違反となります。

🐾 当店の今後の対応について
当店におきましても、法令遵守のため、以下の通り対応をさせていただいております。

「定期的・継続的」に投薬が必要なペットのお世話
大変申し訳ございませんが、現在は法令遵守のため、シッティング契約をお受けすることができません。
通常はお薬の必要がないペットのお世話
これまで通り、責任を持ってお世話をさせていただきます。ただし、お世話の期間中に体調不良等でお薬が必要になった場合でも、当店で投薬を行うことは法令上できませんので、あらかじめご了承いただいた上でのご契約となります。体調やかかりつけ医の有無、緊急時対応等については、お打ち合わせの際にお伺いをし、対応を予めすり合わせをさせていただいております。


法令を正しく守るクリーンな事業者として営業を続けていくための決断でございます。
大切なペットさんの安全を守るための大切なルールとなりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

【再投稿】駐車スペースについて

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

大変ありがたいことに多くのご依頼を承り、大切なご家族さまであるペットさんのシッティングにお伺いしております。

シッターは数分単位の移動時間や予想されます交通状況を含めて厳密に予定を組ませていただいております。

そこで、改めて皆さまに「お世話当日の駐車スペース」に関するお願いがございます。

1. 「急な駐車場所の変更」が及ぼす影響について

事前に伺っていた場所が当日急に使えなくなったり、直前に「別の場所へ」というご指定をいただいたりする場合、以下のような深刻な事態を招く恐れがございます。

 次のお客様の「お世話時間」への影響: 慣れない場所で駐車場を探す時間や、遠方から歩く往復の時間は、そのまま「次にお待ちのお客様のペットをお世話する時間」を削ることになってしまいます。また、ご自宅前までお伺いし、停められず止まりますと、後続車やご近所の方から苦言をいただくこともございます。

サービスの公平性: 全てのお客様に平等かつ質の高いサービスを提供するためには、正確な時間管理が不可欠です。一箇所での予期せぬタイムロスは、その日にお伺いする全てのお客様のスケジュールに影響を及ぼしてしまいます。

もしご変更の場合には、恐れ入りますがお早めにご連絡をお願いいたします。万が一、駐車が出来ない場合、ご訪問が叶わなくなりますのでご注意くださいませ。

 

2. 路上駐車・無断駐車は控えさせていただいております

「家の前だから少しの間だけ」という温かいお言葉をいただくこともございますが、当店では路上駐車や商業施設への無断駐車は、原則としていたしかねます。

 法令遵守とリスク管理: 駐車違反の取り締まりは、たとえ短時間であっても、その後のサービス継続を困難にする重大なリスクとなります。

 近隣トラブルの防止: 無断駐車による近隣からの苦情やトラブルは、お客様ご自身の信頼も損ねる結果となりかねません。

 

3. 確実な駐車場所の確保にご協力をお願いいたします

ご不在時のシッティングにおいて、駐車場所が確保されていることは、安心・安全なサービス提供の「前提条件」となります。

 もし敷地内のスペースを、来客などで他の方が使う可能性がある場合は、必ず事前にお知らせいただけますようお願いいたします。

 敷地内にスペースがない場合は、あらかじめ近隣のコインパーキング等の情報を共有いただけますと大変助かります。また、大変申し訳ないですがコインパーキング料金はお客様負担とさせていただいております。

 

 

安全に丁寧なシッティングをさせていただくため、皆さまの温かいご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

 

ラテくん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラテくんです🐱

まずはちゅーるタイムです😊

美味しそうに手から食べてくれました✨️

おやつのあとは、ねこじゃらしで遊んでくれました😊トンネルに入るラテくんかとても可愛かったです💕

ご利用いただき誠にありがとうございます☘️

 

 

 

チョコビちゃん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

先日シッティングにお伺いさせていただきました、チョコビちゃんです🐱

玄関まで来てくださり、お出迎えしてくれています😊

お顔をクンクンしてくれました🐱

おやつのちゅーるをおいしそうに食べてくれています😊

おやつのあとは、おもちゃで元気いっぱいに遊んでくれました💕

ご利用いただき誠にありがとうございます☘️

 

 

 

 

 

 

【再投稿】新規受付停止について

日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。

​ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

​ 【新規受付の休止期間】

2025年11月5日(水)より当面の間

​上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ(新規登録など)の受付を一時的に休止いたします。

 

​【ご登録済のお客様へ】

​既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。

​スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。

​受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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