オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、マルくんとオリーブくんです😊
雨散歩でしたが、おふたりとも勢いよく元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
いつもご利用いただき誠にありがとうございます🍀
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
安心と安全第一の「受入調整」について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも大切なペットさんのシッティングをお任せいただき、誠にありがとうございます。
皆さまの「助けて！」というお声に触れるたび、私自身「なんとかしてお力になりたい、本来ならば全てのご要望にお応えたい」という気持ちでやまやまです。
ペットシッターとしての責任と判断
しかし、命を預かるプロとして、サービスにはどうしても「安全に受け入れられるキャパシティ」が存在します。
「予約を闇雲に入れて、シッティングがおろそかになっているのでは」というご懸念の口コミをいただくことがありましたが、そのような事実は一切ございません。
私は以前、相談員として働いていた経験を活かし、単に空き時間を埋めるのではなく、常に「ケース全体の受入調整」を客観的に行っております。
・当日の天候や周辺環境のリスク評価
・ペットさんのの性格や健康状態に合わせた予定調整
・緊急時にも迅速にご対応ができるようにシッター自身のパフォーマンスを維持すること
これらを冷静に鑑み、お預かりする命の安全の確保が難しいと判断した場合には、断腸の思いでご依頼をお断りすることがございます。
それは、既にご予約いただいておりますペットさんへのケアの質を落とさないためのペットシッターとしての決断です。
全力で命と向き合うシッティング
日頃お送りしているシッティング報告をご覧いただければお分かりいただける通り、私は一頭一頭に対して常に全力で向き合っております。そのペットサービスの質を落としたくないからこそ、あえて受入枠を厳格に精査、制御しております。
感謝
全てのお客様のご希望に添えない心苦しさは常にございますが、これからも「安全第一」で、皆様のペットさんを全力でシッティングしていくための調整です。
何卒、この方針へのご理解とご協力をいただけますと幸いです。
これからも、変わらぬ情熱を持って一頭一頭と向き合ってまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
柴犬の怜くん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日梅本シッターがシッティングにお伺いさせていただきました、柴犬の怜くんです。
ニコニコスマイルで元気いっぱいにお散歩してくれています😊
シッターなたくさんぴょんぴょんされていました🐶
人懐こくてとてもかわいいですね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます。
かいとくん、みけちゃん、しろちゃん、ラッキーくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、かいとくん、みけちゃん、しろちゃん、ラッキーくんです🐶🐱🐱🦎🐟️
まずはかいとくんのお散歩へ行きました！
夜のお散歩、元気に歩いてくれました😊
みけちゃんとしろちゃんは、キャットタワーや上の窓辺におられました🐱🐱
ラッキーくんは、少しお顔を見せてくれています😊
金魚さんも元気に泳いでいます🎵
お変わりなくお過ごしでした🐶ご利用ありがとうございます🐱
クリスマスとお正月はキラキラの誘惑がいっぱい？誤飲にご注意ください
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
いよいよクリスマスと年末年始が近づいてきましたね。
この時期は私たち人間がワクワクする一方で、ワンちゃん・ネコちゃんたちにとっては「キケンな誘惑」が家中に溢れる時期でもあるのです。
今日は、シッターの現場でも特に気をつけている「誤飲事故」についてお話しいたします。
🎄 クリスマスツリーの飾り（オーナメント）は要注意！
キラキラ揺れるツリーの飾り、動物たちには「楽しそうなおもちゃ」に見えてしまいます。
・固まりの飾り（プラスチックや木製など）
丸飲みしてしまうと、胃を通り越して腸に詰まり、腸閉塞を起こすことがあります。緊急手術が必要になるケースもございますので、ご注意くまさいませ。
・紐（ひも）、リボン、モール
紐状のものは、胃や腸の壁を引っ張るようにこびりついたり、腸をアコーディオンのように引き寄せたりして、内臓に深刻なダメージを与えます。
🍽️ パーティーのご馳走にも目を光らせて！
・ローストチキン：玉ねぎがたっぷり使われていませんか？（貧血の原因になります）
・チョコレートやケーキ：中毒症状を引き起こす成分が含まれています。
・ポインセチアやヒイラギ：飾ってある植物をパクっと食べてしまいますと、嘔吐や下痢の原因になる毒性があります。
💡 対策は「届かない場所」と「片付け」
「うちの子は大丈夫」と思っていても、普段と違う賑やかな雰囲気の中では、思わぬ行動をすることがあります。
・飾りはできれば接近しにくいところへ設置しましょう。
・プレゼントのリボンはすぐに片付けましょう🎀
・家族が目を離すときは、ケージや別のお部屋へ、もしくは飾り自体を移動
せっかくの楽しいクリスマスやお正月、悲しい事故になりませんよう、しっかりペットさんたちを守ってあげたいですね！
皆さんも、ペットさんと一緒に安全で素敵なホリデーシーズンをお過ごしください✨
ばはるくん、なぶるくん、ことるちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
シッティングにお伺いさせていただきました、ことるちゃん、なぶるちゃん、ばはるちゃんです🐱🐱🐱
なぶるちゃんはキャットタワーにありますベッドで休まれており、手をクンクンしてくれています😊ことるちゃんは、歓迎の舞をご披露くだいました💕ばはるちゃんは、甘えに来てくれました💕
ごはんやおやつをしっかり食べてくれています。
みなさん、おもちゃで遊んでくれました！
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の流れについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
本日は「お問い合わせ後の流れ」についてお話ししたいと思います。
なかなか文章だけでは想像しにくい点もあるかと思いますので、ご不明点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
１．お問合せについて
何か気になることをお電話やメール、ＬＩＮＥにて尋ねてさらに検討したい…という方、
実際に説明を対面にて希望される方…
さまざまなご理由でお問合せをされる方がおられます。
疑問点がございましたら、お気軽にご質問いただけましたら幸いです。
お問合せフォームには「ご希望の連絡手段」の選択がございますので、選択いただいた方法にてご連絡いたします。
事前にお見積りのご相談も承ることができます。
※お見積りご希望の場合、
「お世話を希望されているペットの種類や頭数（わんちゃんは体重もお聞きします）」
「ご利用希望日数・回数」
「鍵の受け渡しについて」
「わんちゃんの場合、お散歩お時間」等計算上必要となる情報をお聞きします。
２．事前のご訪問
「できれば次に進めていきたい」と思っていただいたお客様には、
「事前の打ち合わせ」のお約束をさせていただきます。シッターがご自宅にお伺いします。
普段多忙であり、いつ利用する必要性が生じるかわからない…という方は、いざというときのためにということで利用できるサービスを確保しておく方（ご契約をされる方）もおられます。
事前の打ち合わせについては、改めて記事を綴ろうと思っておりますが、大まかな内容としましては以下の通りです。
① 当店のペットシッターサービスについて詳細にご案内いたします。
② ①の結果、当店のシッターサービスのご利用を希望されましたら、ご契約の手続きをいたします。
お見積りを提示し、ご説明いたします。お支払方法について確認いたします。
（前払い制となっております。お振込の場合は手数料はお客様にご負担いただいております。）
③ お世話をさせていただくペットの状態やお世話内容、緊急時の対応等を確認させていただきます。
いつも通りのお世話ができるように、できる限りの確認をさせていただきます。
打ち合わせの際に鍵をお預かりします。
（後日のお預かりも可能ですが、交通費が発生します点ご了承くださいませ）
お預かりしましたら、「鍵預かり証」を発行し、細心の注意を払い厳重にお預かりいたします。
３．シッティング
シッティング当日は、お打合せにて確認させていただきましたお世話の方法のとおりに、心を込めてお世話をさせていただきます。
ご不在時、ペットの様子がとても気になり、ご心配かと思います。
「ペットシッター報告書」にご様子等を記入し、わかりやすいところに置いていきます。
合わせてメールやＬＩＮＥを用いてのご連絡も可能です。
４．鍵のご返却
お客様の大切な鍵をきちんとご返却させていただきます。
鍵のお受け取りと合わせ、返却についても打ち合わせの際確認いたします。
以上、お問合せいただいた後のおおまかな流れについてお話しさせていただきました。
お問合せについてはお電話やフォーム、ＬＩＮＥにて承っております。
皆様とお会いできるのを楽しみにしております。
営業エリアについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
今日は当店の営業エリアについてお話ししたいと思います。
先日、紹介ページおよび公式ページに当店の営業エリアに関する情報を掲載しました。
●神戸市 西区 垂水区 須磨区
●明石市 明石 西明石 二見 魚住 土山
●加古川市 加古川 野口 平岡 別府 尾上
●加古郡 播磨町 稲美町
●三木市 緑ヶ丘 志染 恵比須 自由が丘
●高砂市 阿弥陀町 荒井町 高砂町 米田町
「私は加古川市の西神吉だけれども、掲載されていないから無理なのか…」
「明石でも、色はついているけれど文章には書かれていないから、大久保はダメなんでしょうか…」
勿論、そのようなことはございません☆
神戸市、明石市、加古川市付近を中心としておりますが、その他エリアの方でも一度ご相談いただけましたら幸いです。
費用として交通費を頂戴しているため、費用が気になる方も一度ご相談いただきましたら、お見積りをさせていただきます。
お電話やお問合せフォーム、ＬＩＮＥによるご相談を承っております。
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
エドくんとアルくん
先日シッティングにお伺いさせていただきました、エドくんとアルくんです。
到着いたしますと元気にお出迎えしてくれています😊
ごはんとちゅーる、お水をしっかりと摂ってくれました😊
ごはんのときは、アルくんの方が食べるスピードが早いので、ケージに入ってもらって食べてもらいます。
エドくんが食べ終わるまで、ケージから、おもちゃに手を伸ばしてあそんでもらいした🐱
たべましたあとは、エドくんがコロンコロンされていました🐱
ブラシを持ちましたら、おふたりともひっついておられて、とても可愛かったです😊
色々なおもちゃで元気に遊んでくれました✨️
沢山ナデナデもさせてくれました💕
ご利用ありがとうございます🐱
【再投稿・重要】代表指名と安全な業務遂行に関する弊社の揺るぎない方針について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoでございます。
この度は、弊社の代表指名および業務分担に関する方針について、お客様にご不安やご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
しかしながら、一部で流布されている弊社の業務に対する誤解に対し、私たちが長年にわたり一貫してお願いしてきた真の目的と方針を、改めて明確にご説明させていただきます。
1. 代表指名に関するお願いは、ペットの命の安全を最優先するためです
当店には、私を含め3名のスタッフが在籍しており、皆プロフェッショナルとして責任を持って業務に当たっております。
私たちが「元砂ではなく、amoというお店としてご依頼いただきたい」と繰り返しお願いしてきた真の目的は、代表の私が万が一、急病や事故に遭った際にも、お客様の大切なペットが放置されないよう、代替シッターが動ける体制（BCP）を確立するためです。
これは、私一人の都合ではなく、命を預かるプロとして、最後まで責任を果たすための、極めて重要な安全対策と位置づけております。
2. 「お世話内容の事前連絡」は、すべてのお客様への一般ルールです
お世話内容の変更点や、ペットの健康状態に関するご報告を、直前ではなく「予測可能なことに関しては前もってご連絡いただきたい」と繰り返しご案内しております。
これは特定の期間に限らず、全てのお客様に適用させていただいている事業運営上の一般原則です。特定の期間（例：11月21日〜25日）や、特定の顧客様にのみ適用される特別なルールではございません。直前のご連絡では、専門的な準備や、他の顧客様への安全な対応に支障をきたす可能性があるため、ご理解をお願いしております。
3. 弊社は、常に120%の力で誠意をもって遂行しています
一部の批判で、個人的理由で業務が不十分であるかのような誤解が生じておりますが、私たちは常に120%の誠意をもって業務を遂行してまいりました。その事実は、個々の詳細な報告と、ペットからの信頼を得られている状況が証明しております。
これらの誤解と、それに伴う不当な批判により、代表である元砂の心が限界を迎えてしまいましたが、再起し、こちらの文面を綴らせていただいております。
私たちは、ペットの命を最優先に考え、万が一に備えるBCPの重要性、そしてプロとして事前準備の必要性をご理解及びご協力をお願いしております。
誠に恐縮ですが、上記の安全方針や業務分担に関する真の目的をご理解いただけない方及び公の場での不当な批判によって私たちの心身を危険にさらす方につきましては、今後のサービスの継続が難しいと判断せざるを得ません。
これからも、私たちの安全と、私たちのサービスを真に必要としてくださるお客様のために、揺るぎない方針のもと、誠実に業務に取り組んでまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 智美
