アンちゃんとマロちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、アンちゃんとマロちゃんです。
まずはごはんのお時間です😊ごはんをしっかりと食べてくれました😊
ごはんのあとは、色々なおもちゃで元気に遊んでくれました✨️
アンちゃんはコロンコロンされていました💕
お変わりなくお過ごしでした。
ご利用ありがとうございます🐱
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、オリーブくんとマルくんです🐶
おふたりとも元気いっぱいにお散歩してくれました😊
お変わりなくお過ごしでした。
ご利用いただき誠にありがとうございます😊
今年の夏を迎える決意とご予約に関する大切なお知らせ
いつも当店を大切に思ってくださる皆様、本当にありがとうございます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo代表の元砂です。
皆様、台風の際にはご無事でしたでしょうか。
また、台風が過ぎたあと、暑さも厳しくなるかと存じます。
何卒ご自愛くださいませ。
さて、本格的な夏を前に、今年の当店の営業姿勢と、それに伴うご予約についての大切なお知らせ、そして私の決意をお伝えさせてください。
✩今年の夏の稼働スタイルについて
これまで私は、お世話する大切なワンちゃんや猫ちゃんが万が一にも舐めてしまうリスクを考え、お仕事中のお化粧や日焼け止めは使用を控えており、２年前迄は紫外線から肌を守るために長袖のパーカーを着用してお伺いしておりました。
また、私は元々心理学を専攻しており、人間に限らず、動物さんたちに対しても、動物さんのその時の心理状態や信頼関係を加味して接することを何より大切にしております。
「その子が今、どれくらいの距離感を求めているのか」
「今は触ってもらいたいのか、どのような触れ方やタイミングならご安心いただけて、かつスタッフ側の安全も保つことができるのか」を、専門的視点から見極め制御しています。
２年前、噛むわんちゃんを汚い触り方をされ悲しい思いをされたというご意見をいただいたときのご対応も、噛むリスクなどの課題を抱えるワンちゃんの心理や安全を最優先に考え、また、噛まれましたあとも、飼い主様が嫌な思いをしないようにと平然さや笑顔を保ち対応しようとしていた記憶が具にございます。
しかしながら、ご意見を真摯に受け止め、他に対策が浮かばなかったため、年中長袖着用をしないこととしました※去年の冬のみ、長袖を着用いたしました。
代わって、紫外線による皮膚がんや白内障といった、将来的な身体のリスクや対策についてお話しすることで、今度は生命の危機にあるシッターだというご心配のご意見もいただくことになり、完全なダブルバインドの状況にありました。
これらを踏まえた今後の対策としましては、本年の夏も「半袖の着用（冬とレインコートを除く）、かつ日焼け止めは使用しない」というスタイルでご訪問させていただくことにしております（他スタッフを除く）。
また、生命の危機のシッターなのでご依頼を絞ったほうが良いのではというご心配に関するご意見への対策は、以下のとおりです。
元々、こちらのご意見を頂く前から、新規受付を停止していまして、それを継続しております。
また、下記の通り、物理的にご予約の枠に限りが存在します。4人分の仕事を1人で受けてしまえば眠る時間さえなくなる生命の危機という比喩であり、スタッフとのご訪問のご承諾をいただきたいお知らせでしたので、ご安心いただけましたら幸いです。
また、この「お受けする件数（稼働係数）や、私のキャパシティ」に関して、皆様にぜひご安心いただきたいことがございます。私は前職において、病院や施設でのベッドコントロール（病床管理）や入居者様の受け入れ調整という業務経験やそのための資格も保有しております。拠って経営と現場の質を維持するための絶妙なバランスコントロールに関しては、現在もなおこれらの経験を生かすことができております。
また、中には私のキャパシティを温かくご心配くださる方もいらっしゃいますが、そちらについてもどうぞご安心ください。私は昔から、受験や、資格勉強と仕事の両立をはじめ、複数の厳しい状況が重なっても、合格や資格取得をすることができました。現在、こうして自営業を立ち上げ、日々運営を続けられているのも、勿論周りのご協力やご理解、恵まれた状況など環境的要因もあるかと存じますが、開業が可能な程度の精神力、忍耐力、そして体力が存在するからであろうとも思っております。
お店の存続や安全を脅かすような無責任な調整はいたしませんので何卒ご安心いただけましたら幸いです。私の生命へのご心配のお言葉やお優しいお気持ちをいただけて、心より感謝申し上げます。
確かな調整能力と、自営業を営む者としての自己管理のタフさに基づき、自分が今できる限りの最善の加減を見極め、いただいたご依頼の一つひとつに誠心誠意向き合うことをお約束いたします。どうぞ安心してお任せください。
✩【重要】今夏のご予約に関するお願い
今年の夏のお世話に関しまして、皆様に2点のご理解とご協力をお願い申し上げます。
人手不足による件数の制限
現在、当店は人手不足の影響もあり、上記の適正管理のもとお受けできる1日の件数がかなり限られております。すべてのご要望にお応えできず大変心苦しいのですが、安全確実なお世話を維持するため、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
夏期の日中のお散歩中止と、朝晩への予約集中
夏場はアスファルトが高温になり、ワンちゃんの足裏の火傷や熱中症のリスクが高まります。そのため、ワンちゃんの健康と安全を最優先に考え、日中のお散歩をお引き受けすることが難しい状況です。これにより、どうしてもご予約が「朝」と「晩」の時間帯に集中し、予約枠が限られてしまいます。重ねてご了承のほどお願い申し上げます。
私は不器用ながらも法令遵守と目の前の命に誠心誠意尽くすことを信念としております。
これからも皆様の大切なご家族であるペットさんたちが安心して夏を乗り切ることができますよう、全力でお世話をさせていただきます。
今年の夏も、何卒よろしくお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂智美
ポーちゃんとリリちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ポーちゃんとリリちゃんです。
到着いたしますと、お変わりないご様子でお出迎えしてくれています😊
ごはんとおやつ、お水をしっかりと摂ってくれました😊
遊んだり、ナデナデさせてくれたり💕とてもかわいいですね💕
ご利用ありがとうございます🐱
イニくんとアンくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、イニくんとアンくんです😊
まずはごはんタイムです🎵しっかり食べてくれました😊
紐で遊んでくれています😊
たくさん甘えてくれて、ナデナデさせてくれました💕
お変わりなくお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】事前訪問はなぜ「必須」なのか？〜ペットの幸せと安全を守るための大切なお約束〜
こんにちは、
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、当店が最も大切にしている「事前訪問」の必要性についてお話させていただきたいと思います。
当店では、ご新規のお客様や、お世話内容の変更の発生時、新しい種類のペット様のお世話を承る等の際に、必ず事前訪問（お打ち合わせ）を実施しております。 それは、鍵のお預かりやご精算のみではなく、ペットシッターが実際にご自宅の安全を確認し、ペットさｎが一番幸せにお留守番できる方法を飼い主様と一緒に考えるための「大切な準備」だからです。
過去に、このような事例がありました。
事前訪問時、ご契約者様はおられず、また、当日お伺いしましたところ、ワンちゃんの居住空間に、事前にはお伺いしていなかった動物さんがおられました。
もし、事前にその環境についてお伝えいただけておりましたら、何も問題はありませんでした。
事前に把握できておりましたら、その環境でどのようにご安全にお世話ができるかをシミュレーションし、万全の態勢でお迎えすることができたからです。
しかし、事前の情報共有を省略したまま現場で予期せぬ状況に直面することは、事故のリスクを飛躍的に高めてしまいます。 私は、お世話の有無と、事前にお申し出いただきたい旨と、もし、お世話が必要な場合には事前にお聞きしていない為契約内容に反している旨をご連絡・確認させていただきました。
その際も、私はその環境下でできる最大限の努力をいたしました。ワンちゃんが少しでも幸せに、ストレスなく過ごせますよう、室内遊びが難しそうであるため通常よりもお散歩の時間を長めに取るなど、現場の状況に合わせた精一杯のお世話をさせていただいたのです。
しかし稀に、安全のための確認が十分にご理解いただけないケースもございます。
非常に心苦しい経験でしたが、事前のお世話内容の確認と、到着した際の状況のご報告と確認については、今後もシッティングの一部として実施を継続させていただきたく存じます。
・事前にシッティング環境に関する情報を正確にご共有していただくこと
・安全確保のためのペットシッターの確認連絡について
・事前訪問というルールを遵守していただくこと
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。全ては当店を信頼してくださるリピーター様と、ペットさんたちが、安心・安全に、そして何より幸せにお留守番を過ごすためです。
これからも、大切なご家族であるペットさんに誠実に向き合ってまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
トラくんとペロくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、トラくんとペロくんです。
到着いたしますとおふたりともお出迎えしてくれています😊
ごはんをしっかりと摂ってくれました😊
おふたりともとても人懐こく接してくれています😊沢山ナデナデもさせてくれました💕
ご利用ありがとうございます🐱
華ちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、華ちゃんです😊
まずはお散歩へいきました😊ニコニコスマイルで、元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
おうちでは、ごはんをしっかりと食べてくれて、甘えてくれています😊ナデナデさせてくれてありがとうね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】お世話内容の変更のご連絡について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店は、ペットシッターとして日々現場に立っております。
お留守番中のペットさんの安全を最優先にし、質の高いサービスを継続するために、「4つの柱」を一つにまとめました。
すべては、大切なペットさんが不自由なく、安全に過ごすための内容です。
1. 医療行為の禁止と体調報告の徹底
医療行為は出来かねます： 獣医師又は愛玩動物看護師以外のペットシッターによる投薬や処置は法律で禁止されています。当日等にお薬の依頼メモを置いていただいたりご連絡をされたりはご遠慮くださいますようお願いいたします。
早期報告が命を救います： 「実は数日前から下痢気味で…」という報告が当日になると（当日生じた場合を除く）、対応が遅れます。体調に不安がある場合は、発生時点で必ず詳細をご報告ください。
2. お世話内容と物品について
内容の急変更はリスク： 当日や直前、シッティング中の変更指示は、スタッフ間の共有ミスや事故に繋がりかねません。変更・追加は、必ず変更発生時点でご連絡ください。
物品は飼い主様の責任でお願いいたします： 食事、シート、掃除道具等の在庫確認はご利用前に必ずお願いいたします。物品の販売・立て替えはいたしかねます。不足が生じますと、お世話そのものに支障をきたす可能性がございます。
3. 指揮系統の一元化とシッティング道具への配慮
指示は原則契約主様からのみでお願いいたします： ご家族内での意見の相違は、現場の混乱を招きます。同僚の方やご家族からの直接の追加指示のご対応は出来かねます。
シッターのカバン： 携行しているカバンや道具には、他のお客様の重要情報やお世話道具が含まれます。無断で触れる、移動させるといった行為は、専門職へのリスペクトを欠くものとして固くお断りいたします。
4. 第三者の訪問（サービス担当者会議など）について
事前共有は必須です： 介護の会議や来客が重なる場合は、必ず事前にご連絡ください。多数の出入りは脱走リスクを高め、ペットに強いストレスを与えます。守秘義務の観点からも、関係のない個人情報に触れる場への同席はいたしません。
環境悪化時の判断： 本来のお世話（健康観察やスキンシップ）が不可能な環境と判断した場合は、サービスを中断せざるを得ない場合もございます。
報告：事実の報告は「リスク管理」です
当店が「在庫が少ない」「体調に変化がある」と報告するのは、感情的な指摘ではなく、契約を安全に履行するための事実共有です。
これからも、心を込めてシッティングさせていただきます。
いつもありがとうございます。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
シマくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、シマくんです🐱🐱
玄関で元気にお出迎えしてくれて、そのままコロンコロンをご披露くださいました😊
ごはんとピューレをしっかりと食べてくれました🐱
ブラッシングもさせてくれました💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
