オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、マルくんとオリーブくんです😊
朝のお散歩です☀元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
おうちではごはんをしっかりと食べてくれています😊お座りしてくれました✨️
ブラッシングや歯磨きも頑張りました！
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
桃太くん、柚ちゃん、笑太くん、琴太くん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、琴太くん、桃太くん、笑太くん、柚ちゃんです🐱🐱🐱🐱
琴太くんと笑太くんは、かくれんぼされていました🐱🐱
桃太くんはコロンコロンをご披露くださいました✨️柚ちゃんもそばに来てくれました😊
みなさんごはんをしっかり食べて、お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
ぷっぷちゃん、むにゃ丸くん、ちゃぷじろうくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ぷっぷちゃん、むにゃ丸くん、ちゃぷじろうくんです。
みなさん集まってくださり、ごはんを食べてから、ブラッシングとお顔拭きを頑張ってくれました😊
おもちゃで遊んでくれました！
みなさんお変わりなくお過ごしでした🐱🐱🐱
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】夏季期間のご予約について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は夏季期間のご予約についてお話しさせていただきます。
年々温暖化がすすみ、ワンちゃんのお散歩のご予約について、早い段階から、昼間のお散歩のご依頼が、早朝や夜間に変更希望が増えてまいります。
元々のワンちゃんのご依頼については朝と夕方が多いですが、より、早朝と夜間に集中いたします。
また、ワンちゃん以外のペットさんについても、朝や夜にご依頼される方が多く、反対に、朝と夜にご予約が集中することでお昼に変更される方もおられます。
お盆シーズン、夏休みシーズンも相まって、ご予約が早めに満了となる傾向にございます。
恐れ入りますが、ご希望のお客様はお早めにご連絡くださいませ。
なお、予約調整のミスや混乱予防の為、当店は仮押さえ、キャンセル待ちや、お客様判断での一定料金のお振込みによるお客様による予約押さえ等はお引き受けいたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。
また、ご予約変更をご希望されましたら、ご変更前のご依頼はいかがされるか、できる限りお早めにご教示いただけますと大変助かります。
お手数おかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
何卒よろしくお願いいたします。
【再投稿・重要】お世話の変更について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。
ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。
つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。
１．医療行為については出来かねます。
事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。
医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。
急変等の際には、事前のお打ち合わせでご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。
また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。
※３でも同内容を記載させていただいております。
ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。
２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております
急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。
特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。
また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。
安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」
シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。
＜ご協力をお願いする理由＞
・命に関わる判断の遅れを防ぐ
・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。
体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。
・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。
・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。
４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。
シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。
５．シッティング中のご連絡について
遠方や海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。
しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。
また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。
お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。
６．時間外対応について
ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。
受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。
緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。
緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。
なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。
安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
【重要・再投稿】お世話の安全確保に伴う「事前情報共有」について
いつもペットシッターamoをご利用いただきありがとうございます。
当サービスでは、お預かり中の安全管理と適切な判断を維持するため、ご利用規約に基づき、以下の情報の事前共有を改めて徹底させていただきます。
1. 事前共有をお願いする事項
お世話の日の前日までに（急変などに関しましてはその事柄が起こりました時になりますが）、以下の更新・変更がある場合は必ずご連絡ください。
受診履歴および診断結果： お世話の期間前、および期間中の受診状況。
獣医師による指示事項：安静の必要性、食事・運動の制限、治療（自宅での治療（経口投与）等も含む）の有無など。
体調の微細な変化：軽微なものであっても、普段と異なる身体的・行動的変化。
2. 規約および免責事項の適用
当サービスの免責事項にあります通り、「ペットの健康状態に関する正確な情報の提供」は、安全なシッティングを行うための飼い主様の義務となっております。
事前に正しい情報の提供がなされていない場合、現場で発生した体調悪化や不測の事態に対して、情報がない故に適切な判断が出来なくなり、ペットさんやご家族様に安心と安全がお届け出来なくなる場合がございます。
以上、安全な運営を継続するためのルールとして、全クライアント様に一律で適用させていただきます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 朋美
【重要・再投稿】シッティング中の安全確保のお願い
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店は、ペットシッターとして日々現場に立っております。
お留守番中のペットさんの安全を最優先にし、質の高いサービスを継続するために、「4つの柱」を一つにまとめました。
すべては、大切なペットさんが不自由なく、安全に過ごすための内容です。
1. 医療行為の禁止と体調報告の徹底
医療行為は出来かねます： 獣医師又は愛玩動物看護師以外のペットシッターによる投薬や処置は法律で禁止されています。当日等にお薬の依頼メモを置いていただいたりご連絡をされたりはご遠慮くださいますようお願いいたします。
早期報告が命を救います： 「実は数日前から下痢気味で…」という報告が当日になると（当日生じた場合を除く）、対応が遅れます。体調に不安がある場合は、発生時点で必ず詳細をご報告ください。
2. お世話内容と物品について
内容の急変更はリスク： 当日や直前、シッティング中の変更指示は、スタッフ間の共有ミスや事故に繋がりかねません。変更・追加は、必ず変更発生時点でご連絡ください。
物品は飼い主様の責任でお願いいたします： 食事、シート、掃除道具等の在庫確認はご利用前に必ずお願いいたします。物品の販売・立て替えはいたしかねます。不足が生じますと、お世話そのものに支障をきたす可能性がございます。
3. 指揮系統の一元化とシッティング道具への配慮
指示は原則契約主様からのみでお願いいたします： ご家族内での意見の相違は、現場の混乱を招きます。同僚の方やご家族からの直接の追加指示のご対応は出来かねます。
シッターのカバン： 携行しているカバンや道具には、他のお客様の重要情報やお世話道具が含まれます。無断で触れる、移動させるといった行為は、専門職へのリスペクトを欠くものとして固くお断りいたします。
4. 第三者の訪問（サービス担当者会議など）について
事前共有は必須です： 介護の会議や来客が重なる場合は、必ず事前にご連絡ください。多数の出入りは脱走リスクを高め、ペットに強いストレスを与えます。守秘義務の観点からも、関係のない個人情報に触れる場への同席はいたしません。
環境悪化時の判断： 本来のお世話（健康観察やスキンシップ）が不可能な環境と判断した場合は、サービスを中断せざるを得ない場合もございます。
報告：事実の報告は「リスク管理」です
当店が「在庫が少ない」「体調に変化がある」と報告するのは、感情的な指摘ではなく、契約を安全に履行するための事実共有です。
これからも、心を込めてシッティングさせていただきます。
いつもありがとうございます。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
イニくんとアンくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、イニくんとアンくんです🐱
おふたりともすぐそばに来られました😊クンクンしてくれています😊
ごはんを揃って食べてくれました😊
たくさん甘えてくれています💕ありがとうね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
Niaちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、Niaちゃんです😊
到着いたしますと元気いっぱいでお出迎えしてくれました😊
おもちゃでたくさん遊んでくれました✨️💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ラスくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラスくんです😊
まずはお散歩へいきました！よいお天気のなか、元気いっぱいお散歩してくれました✨️
お散歩のあとは、ごはんを食べて、おもちゃで遊んでくれています😊
お変わりなくお過ごしでした！ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
