お休みのお知らせ
【お知らせ：お休みについて】
1月16日(金) 12時〜1月17日（土）17時の間、代表・元砂は私用のためお休みをいただきます。
✅ 他のシッターは通常通り勤務しております
✅ 既にご予約のお世話は予定通り実施いたします
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします🐾
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
ぽんずくんとゆずちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、猫ちゃんのぽんずくんとゆずちゃんです🐱🐱
おふたりともかくれんぼされていました🐱
ごはんを食べてくれました😊
すこし出てきてくれました😊
御姿見せてくれてありがとうね💕
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
成人の日
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
本日は成人の日です。
二十歳の皆様、おめでとうございます。
成人式に行かれる皆様、何卒お気を付けて向かわれてくださいね😊
行かれない、行くことができない成人の皆様も、何卒ご自愛いただきお過ごしくださいませ。
成人の日は、二十歳まで成長した皆様をお祝いする日であることは勿論、二十歳まで育てられた周りの皆様、共に同じ時を生きる全ての皆様をお祝いする日だと思っております。
自分自身は二十歳じゃない、周りに二十歳の方がおられない方も、例えば、お仕事をして、二十歳になる人たちの支えの一部になっていると思っています。
成人、おめでたい！
そして、
無事二十歳になることができた環境への感謝。
わたしは成人の倍もう生きてしまった！（笑）
おばちゃんパワーで、これからもたくましく？生きてまいります。
と、話はそれましたが、改めて、おめでとうございます！
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
柴犬のりゅうくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、りゅうくんです😊
お昼のお散歩、元気に歩いてくれました😊✨️
ごはんとお水をしっかりととってくれています🐶
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ゆずちゃん、桃太くん、琴太くん、笑太くん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、桃太くん、柚ちゃん、琴太くん、笑太くんです🐱
琴太くんと笑太くんはかくれんぼかな？
桃太くんは、コロンコロンでお出迎えしてくれました😊
ゆずちゃんは、ホットカーペットでゆっくり休まれています😊
手からごはんを食べてくれました💕
出てこられて、伸び〜をしていました😊
手をクンクンしてくれています😊
お水も飲んでくれています😊
キャットウォークにすいすい登られています！
桃太くんは再びコロンコロンをご披露✨️
ボール遊びもしてくれました😊
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
【再投稿】事前のお打ち合わせとは？
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです
さて、本日はシッティングをする前に行います「打ち合わせ」についてお話ししたいと思います。
（全体的な流れについては過去にアップした「利用の流れについて」という記事をご参照くださいませ。）
打ち合わせの内容としましては、大きく4つございます。
|
★サービス内容のご説明 ★お見積り・お支払 ★ご契約について ★お世話内容の確認 |
★サービス内容のご説明
パンフレットや案内資料をもとに、当店が提供するサービス内容についてご説明いたします。
ペットシッターとはどういったサービスであり、かつ当店の場合はどういった特徴があるのかをお話しいたします。
大切な家族であるペットをお願いするので、ご心配なことも多々おありかと思います。
気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
★お見積り・お支払
料金表についてご説明いたします。お見積りをご希望されましたら計算しご提示させていただきます。
ご契約となりましたら、申し込みの手続き後お支払についてご案内いたします。
お支払に関しましては原則前払い（現金・お振込（お振込手数料はお客様負担とさせていただきます）・キャッシュレス決済）となっております。（お支払方法についてはこちらのブログをご参照ください。）
※お申込を見送られる場合には、サービス内容と料金のご説明までで、ご契約には進みませんのでご安心ください。
★ご契約について
シッター確認条項についてお話しいたします。ご理解いただけましたら、申込書へご記入いただきます。
個人情報については個人情報に関する法律に遵守し、厳重に取り扱います。
また、ご不在時にお伺いいたしますので、鍵をお預かりいたします（外飼いのわんちゃんのお世話・お散歩代行等鍵のお預かりが必要のないサービスの場合や後日お預かりの場合は除く）。
「鍵預かり証」を発行し、お世話が終わった後お約束した日時に鍵のご返却にお伺いいたします。
★お世話内容の確認
お世話をさせていただくペットごとに、カルテを作成しております。
普段どおりのお世話ができますよう、飼い主様が日ごろされているお世話の方法についてお聞きいたします。
—————-
大まかな内容ではありますが、以上のような内容となっております。
もし可能でありましたら、
・診察券（ペット保険加入者は保険証）、ワクチン接種証明書がございましたらご用意いただく
・お願いしたい日程やお世話内容、お申込みされた場合のお支払方法や鍵の取り扱いについてのご検討
をされておりますと、打ち合わせがスムーズかと思われます。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、オリーブくんとマルくんです🐶🐶
先ずはお散歩へ行きました！
足拭き、ブラッシングをさせてくれました😊
ごはんを食べてもらい、歯磨きもさせてくれました！
ごはんのあとは、まったり✨️甘えてくれました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿・重要】代表指名と安全な業務遂行に関する弊社の揺るぎない方針について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoでございます。
この度は、弊社の代表指名および業務分担に関する方針について、お客様にご不安やご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
しかしながら、一部で流布されている弊社の業務に対する誤解に対し、私たちが長年にわたり一貫してお願いしてきた真の目的と方針を、改めて明確にご説明させていただきます。
1. 代表指名に関するお願いは、ペットの命の安全を最優先するためです
当店には、私を含め3名のスタッフが在籍しており、皆プロフェッショナルとして責任を持って業務に当たっております。
私たちが「元砂ではなく、amoというお店としてご依頼いただきたい」と繰り返しお願いしてきた真の目的は、代表の私が万が一、急病や事故に遭った際にも、お客様の大切なペットが放置されないよう、代替シッターが動ける体制（BCP）を確立するためです。
これは、私一人の都合ではなく、命を預かるプロとして、最後まで責任を果たすための、極めて重要な安全対策と位置づけております。
2. 「お世話内容の事前連絡」は、すべてのお客様への一般ルールです
お世話内容の変更点や、ペットの健康状態に関するご報告を、直前ではなく「予測可能なことに関しては前もってご連絡いただきたい」と繰り返しご案内しております。
これは特定の期間に限らず、全てのお客様に適用させていただいている事業運営上の一般原則です。特定の期間（例：11月21日〜25日）や、特定の顧客様にのみ適用される特別なルールではございません。直前のご連絡では、専門的な準備や、他の顧客様への安全な対応に支障をきたす可能性があるため、ご理解をお願いしております。
3. 弊社は、常に120%の力で誠意をもって遂行しています
一部の批判で、個人的理由で業務が不十分であるかのような誤解が生じておりますが、私たちは常に120%の誠意をもって業務を遂行してまいりました。その事実は、個々の詳細な報告と、ペットからの信頼を得られている状況が証明しております。
私たちは、ペットの命を最優先に考え、万が一に備えるBCPの重要性、そしてプロとして事前準備の必要性をご理解及びご協力をお願いしております。
誠に恐縮ですが、上記の安全方針や業務分担に関する真の目的をご理解いただけない方及び公の場での不当な批判によって私たちの心身を危険にさらす方につきましては、今後のサービスの継続が難しいと判断せざるを得ません。
これからも、私たちの安全と、私たちのサービスを真に必要としてくださるお客様のために、揺るぎない方針のもと、誠実に業務に取り組んでまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 智美
