こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
当店スタッフ全員分の、ペットBLS検定の認定証が届きました！
ペットさんの健康状態の増悪時のご連絡先やかかりつけ医の有無、緊急時のご対応についてのご意向、免責事項等を事前の打ち合わせの際に細かくお話をさせていただいております。
開業6年目となりましたが、緊急時のご対応や受診をさせていただいたこともございます。その際によりペットさんにとってより良いご対応が出来るようにするためには、やはり、前述の、事前のお打ち合わせでの十分な取り決めと健康状態の共有、そして、緊急時対応のスキルが鍵となります。
これからもスタッフ全員でアセスメント力の向上及び緊急時対応の学びを続けてまいります。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます😊
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラスくんです😊
おなかをナデナデさせてくれました💕
おもちゃで元気いっぱいに遊んでくれました✨️
バナナのおもちゃも引っ張って遊んでくれました😊
色々なおもちゃがあって、楽しいね💕
にんじんさんも、綱引きです🎵
お元気でお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
2026年1月26日〜2月2日、神戸市西区桜が丘西町、中町、東町の皆様のポストに「猫探しています」のチラシが届いておりますが、こちらは日本ペットシッターサービス神戸西店amoの代表、元砂智美が手配したポスティングサービスによるものです。
少しでも早く見つけ出したい一心で、最短で開始できる「印刷からポスティングまで」がセットになった商品を注文いたしました。
しかし、この商品のシステム上、配布期間（1月26日〜2月2日）が固定されており、保護された後も配布されているお宅がございます。
「解決したのになぜチラシが？」と困惑された皆様、ご不快な思いをさせてしまった皆様には、心よりお詫び申し上げます。
迷子捜索には新聞折込を利用される方もおられますが、一度セットが完了すると、前日に「見つかったから抜いてほしい」と依頼しましても不可能であるのが実情です。今回のポスティングも同様の「予約型パッケージ商品」のため、契約通りに2月2日まで配布が続きました。
インスタグラムをご覧にならない方々にとっては、配布が続いていることで情報の混乱を招く状況にはございませんが、インスタグラムを見ないチラシのみから情報を得られる方は見つかったことを知らない状態になるというご指摘をいただいておりますが、チラシのみからの情報の場合、見つかっていなくともいても、その情報のみのインプットの状態となる媒体でございます。
チラシポスティングサービスの件は私元砂の判断と手配によるもので、飼い主様には一切の責任はございません。めいぴーちゃんが無事におうちに帰れたことに免じて、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
そして最後にもうひとつだけ、私からお伝えしたいことがございます。
現在も街のどこかで、チラシや新聞折込、SNSを駆使して、必死に迷子のペットさんを探していらっしゃる飼い主様やボランティアの方々がたくさんおられます。
迷子捜索は一分一秒を争います。
そのため、私どものように「期間固定のポスティング」や「新聞折込」を選択される方も多いはずです。
もし、皆様のご自宅に「無事保護」の報告があった後もチラシが届いたり、掲示板にチラシが残っていたりしても、どうか厳しい目を向けないであげてください。それは飼い主様が「一刻も早く見つけたい」と必死に動かれた証であり、システム上、すぐに撤去や停止ができない事情があるからなのです。
この世の迷子のペットさんが一頭でも多く、一日でも早くおうちに帰れるよう、こうした捜索活動をどうか温かい目で見守っていただければ幸いです。
一匹でも多くの命が救われる社会を願って。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 智美
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。
ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。
つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。
１．医療行為については出来かねます。
事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。
医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。
急変等の際には、事前のお打ち合わせでご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。
また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。
※３でも同内容を記載させていただいております。
ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。
２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております
急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。
特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。
また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。
安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」
シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。
＜ご協力をお願いする理由＞
・命に関わる判断の遅れを防ぐ
・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。
体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。
・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。
・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。
４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。
シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。
５．シッティング中のご連絡について
遠方や海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。
しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。
また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。
お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。
６．時間外対応について
ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。
受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。
緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。
緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。
なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。
安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、オリーブくんとマルくんです🐶🐶
時々くん活を楽しみながら、元気いっぱいにお散歩してくれました😊
おふたりともお変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。</p
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、定期的に投稿させていただいておりますが、お世話内容の変更についてお話したく思います。
ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。
つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。
１．医療行為については出来かねます。
事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。
医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。
急変等の際には、事前のお打ち合わせでご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。
また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。
※３でも同内容を記載させていただいております。
ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。
２．お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております
急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。
特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。
また、当日深夜や早朝にご連絡いただいた場合、スタッフへの共有が間に合わない可能性が高くなります。
安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
３．【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」
シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。
＜ご協力をお願いする理由＞
・命に関わる判断の遅れを防ぐ
・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。
体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。
・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。
・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。
４.お世話の必要のないペットが増える場合にも、事前にご連絡をお願いいたします。
シッター申込されていないペットさんで、その場にいるだけのペットさんが増える場合についても、そのペットさんがもし急変したり等した時にどうさせていただいたらよいのか不明なままとなり、当店も困惑してしまいますので事前にご申告をお願いいたします。
５．シッティング中のご連絡について
遠方や海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。
しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。
また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。
お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日もしくは繁忙期シーズン前までにはご連絡いただきますようお願いいたします。
６．時間外対応について
ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。
受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。
緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。
緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。
なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。
安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、麦ちゃんです🐱
コロンコロンでお出迎えしてくれました😊
見つめられると見惚れてしまいますね💕
海苔とちゅーるを美味しそうに食べてくれました😊
おもちゃで遊んだり、ブラッシングをしたりしました😊
お元気でお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
1. 私が守る「聖域」
私が一番大切にしている考え、それは、
「一番の理解者は、24時間365日共に過ごしている家族（飼い主）である」
ということです。
外野がどれだけ「あーだこーだ」と知識を振りかざしても、その子との絆の深さ、日々の温もり、生きてきた歴史を知っているのは家族だけ。
そこは、他人が土足で踏み込んでいい場所ではありません。
2. 「介入」ではなく「サポート」のライン
「プロなら指導すべきだ」という声も聞きます。
しかし、普段の暮らし方や本人の価値観に無闇に介入するのは、専門家としての「越権行為」です。
ましてやご本人様から何のお話も伺わず、暮らしも確認せず、自己の考えを押し付けることはあってはなりません。
私たちのお仕事は、相手をコントロールすることではありません。
3. 専門家が動くべき「時」
もちろん、何もしないわけではありません。
→命に関わる緊急事態
→明らかな虐待やネグレクト
→生活が破綻しかけているサイン
→ご本人様やご家族様がまだ問題意識を持っていないが、必要な方向転換の発生等
こうした「問題」があるとき、初めて私たちは動きます。
しかしながら、それは「断罪」するためではなく、ご本人や家族の生活改善・向上に向けた「サポート（情報提供）」のため。最終的な決定は、ご本人様、家族様です。
4. 信頼が生む安全
シッティング中の安全は、私がプロとして100%守ります。
それ以外の時間は、飼い主様とペットさんとのプライベートな時間です。
この「境界線」を引くことこそが、本当の意味で命を尊重することだと信じています。
ご本人様の、暮らしへの価値観へ介入するのは、越権行為だと捉えております。情報収集も、ペットシッターとして必要なこと以外はお尋ねしませんし、脳内に入ってきても、誰にも開示いたしません。
今回は私は迷子ペットの情報拡散をしたまでです。
また、届け出をされたであろう動物センターにも、飼育に関する指導は含まれております。
何より、スポットで関わるペットシッターが、日々の暮らしまで口出しをして関わるというのは、繰り返しになりますが、越権行為にしかなりません。また、介入するにしましても、必要性だけでなく、まずは信頼関係を構築したり、タイミングを図ったり等が必要です。
ペットさんは飼い主様を一番信頼しています。
それは、動物と暮らされている皆様、動物と関わる皆様ならば誰しも感じていることと存じます。
どうしても不在にしなくてはならないとき、ケガや病でお世話ができない時、ぜひお任せください。
安全第一で丁寧なシッティングを行いますよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ミントちゃんとモカちゃんです🐱🐱
ミントちゃんが出てこられていました🐱ペットベッドで休まれています😊
モカちゃんは窓際におられました😊お目元を拭かせてくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
