柴犬のななちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、柴犬のななちゃんです😊
くん活したり、アイコンタクトをとってくれたり🎵とても人懐こいななちゃん💕
元気に歩いてくれました😊
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
仮押さえについて
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、時々ご希望いただきます仮予約についてお話しさせていただきたいと思います。
ご予約について
ご利用ご希望の方は、ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談いただきますようお願いいたします。
（お近くの日時でも空きがある場合もございますので、緊急のご利用も一度お問い合わせくださいませ。）
仮予約について
当店は、仮予約、仮押さえをお控えいただいております。
時折、「確定のお日にちです」と複数のお日にちをご提示いただき、お日にちが近くなってから「本当は利用するかどうかわからない」「やっぱり変更で」と仰るお客様もおられます。繰り返しそのようなことがあった場合には、仮押さえではないかと判断させていただき、仮押さえが無い旨をお伝えさせていただくこともございます。
勿論、本当に予定が変更になった場合もおありかと思います。その場合には、失礼いたしました。
原則、確かに確定でのご予約をお願いいたします。
ご予約開始日
ご予約については何か月後でも、ご予約可能とさせていただいております。
ご新規ご予約について
１１月１３日現在、誠に申し訳ないですが、ご新規様ご登録の受付を停止させていただいております。開始いたしましたら、ホームページやブログでお知らせいたします。SNSについては不定期更新であるため、ホームページもしくはブログでのご確認をお願いいたします。
お見積り
事前のお見積りも無料で承ります。
ペットの種類と頭数（わんちゃんとマイクロブタの場合は体重）、ご利用回数とお時間、お住まいの場所をお教えくださいませ。
ご連絡
ご連絡については、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにてお願いしております。SNS（twitter、Instagram、Facebook）のDMでのご連絡は、ご連絡に気づかない場合や確認が遅れる可能性がございます。
お電話でご連絡いただいた場合、シッティング中、移動中や営業時間外等でご対応が難しい場合がございます。折り返しのご連絡をご希望の場合は、必ず発信音の後にお名前、ご連絡先、お問い合わせ内容をお話しいただきますようお願いいたします。メッセージをお残しいただけた場合には折返しご連絡させていただきます。無言電話や留守番メッセージが無い場合には、折り返しのご連絡は出来かねますのでご了承ください。
メールでのご連絡をご希望の際は、メール受信設定をお確かめの上ご希望くださいませ。
LINE（LINE ID: petsitteramo）でお問い合わせいただく場合は、おともだち追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご連絡先、③ご住所、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。（自動送信メッセージはございません）
お問い合わせフォーム及びLINEにつきましても随時確認をしておりますが、すぐのご対応が難しい場合もございます。ご連絡を確認次第できる限り早くご返信できますよう努めてまいります。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
事前のお打ち合わせとは？
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです
少しずつ寒くなってまいりました。
体調管理もより必要になる季節ですので、皆さまどうぞご自愛くださいませ。
さて、本日はシッティングをする前に行います「打ち合わせ」についてお話ししたいと思います。
（全体的な流れについては過去にアップした「利用の流れについて」という記事をご参照くださいませ。）
打ち合わせの内容としましては、大きく4つございます。
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★サービス内容のご説明 ★お見積り・お支払 ★ご契約について ★お世話内容の確認 |
★サービス内容のご説明
パンフレットや案内資料をもとに、当店が提供するサービス内容についてご説明いたします。
ペットシッターとはどういったサービスであり、かつ当店の場合はどういった特徴があるのかをお話しいたします。
大切な家族であるペットをお願いするので、ご心配なことも多々おありかと思います。
気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
★お見積り・お支払
料金表についてご説明いたします。お見積りをご希望されましたら計算しご提示させていただきます。
ご契約となりましたら、申し込みの手続き後お支払についてご案内いたします。
お支払に関しましては原則前払い（現金・お振込（お振込手数料はお客様負担とさせていただきます）・キャッシュレス決済）となっております。（お支払方法についてはこちらのブログをご参照ください。）
★ご契約について
シッター確認条項についてお話しいたします。ご理解いただけましたら、申込書へご記入いただきます。
個人情報については個人情報に関する法律に遵守し、厳重に取り扱います。
また、ご不在時にお伺いいたしますので、鍵をお預かりいたします（外飼いのわんちゃんのお世話・お散歩代行等鍵のお預かりが必要のないサービスの場合や後日お預かりの場合は除く）。
「鍵預かり証」を発行し、お世話が終わった後お約束した日時に鍵のご返却にお伺いいたします。
★お世話内容の確認
お世話をさせていただくペットごとに、カルテを作成しております。
普段どおりのお世話ができますよう、飼い主様が日ごろされているお世話の方法についてお聞きいたします。
大まかな内容ではありますが、以上のような内容となっております。
もし可能でありましたら、
・診察券（ペット保険加入者は保険証）、ワクチン接種証明書がございましたらご用意いただく
・お願いしたい日程やお世話内容、お申込みされた場合のお支払方法についてのご検討
をされておりますと、打ち合わせがスムーズかと思われます。
「まずは直接話を聞いてみたい…」という方も、お問い合わせいただきましたらご説明にお伺いさせていただきます。
いつもありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
やからくん、洸太くん、ひめちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
※やからちゃんはお顔に浸出液＋ですが、様子観察となっております。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、やからちゃん、こうたくん、ひめちゃんです🐱🐱
やからちゃんがおられました😊
おやつをご確認いただきました💕
緊張されながらも、少しずつ寄って来られました😊
こうたくんも、おやつをご準備しておりましたら、お見かけできました😊
やからちゃん、おやつは食べれたかな？
ごはんもパクパク💕
基本的にはそばにおられました😊
こうたくんも降りてこられて、隠れていました🐱
少しばかりひめちゃんもお見かけできました😊
みなさんお変わりないご様子でした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ベルちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、チワワのベルちゃんです🐶
元気よく出てきてくれました😊
ごはんをしっかりと食べてくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
シッター導入の安全性と基準
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoでございます。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、現在実施しておりますペットシッターのご紹介や導入の当店の手順についてお話していただきます。
以下のステップを踏み導入させていただいております。
1. 【必須】事前打ち合わせと顔合わせの実施
新しいシッターが担当させていただく前に、必ずお客様との「事前打ち合わせ（初回カウンセリング）」と「シッターの顔合わせ」を実施させていただきます。
これは、ペットの性格や生活習慣、緊急時のご対応など、全ての情報を正確に共有し、お客様とシッターがお互いに人柄を確認し、信頼関係の第一歩を築くために不可欠な時間です。
2. 【必須】代表（私）立会いのもとでの現場同行
顔合わせを終えた後、初回シッティング時やそれに近いタイミングで、必ず代表である私元砂が現場に同行いたします。
代表である私が、お客様のご自宅での入退室、鍵の管理、ペットとの接し方の全てをシッターに直接指導し、お客様のペットへの最終的な引き継ぎを行います。
3. 【いよいよ開始】代表の許可を得た上での単独シッティング
上記の２つの必須ステップ（顔合わせと代表同行）が完了し、私（代表）がその安全性と引き継ぎの完璧さを確認した後、初めて梅本シッターが一人でシッティングを担当させていただきます。
※単独シッティング開始後も、全ての報告は私（代表）のフィルターを通してお客様にお届けし、二重の安心体制でサポートいたします。
私たちは、お客様とペットの安心を何よりも大切にしています。「知らない人が勝手に来る」ことは絶対にございませんので、ご安心ください。
この手続きを経て導入するシッターは、私が自信を持って推薦できるプロフェッショナルです。引き続き、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
窓口一元化で安心です！
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoでございます。
いつも大切なご家族であるペットのお世話をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
この度、以前よりお知らせしておりましたサービス体制の強化について、お客様にさらなる安心をお届けするため、既に実施中である「代表窓口一元化」の仕組みと、その重要性についてご説明させていただきます。
1. 持続可能な「安全」
この度の体制変更は、代表である私元砂が倒れるリスクを避けるためだけではなく、不可抗力な事由（自然災害や事故等）以外においては、お客様のペットのお世話を途絶えさせないという、ペットシッターとしての責務を果たすための重要な決断です。
2. 安心のカギ：代表窓口一元化
シッティングの現場に入るスタッフが増えることで、ご不安を感じるお客様もいらっしゃるかもしれません。
そこで、弊社では、お客様が「誰に任せているか」を明確にし、安心感を確保するために、以下の体制を厳守いたします。
◯ご予約・ご相談・緊急連絡
担当：代表の私（元砂）
連絡窓口が一つに絞られ、混乱や連絡漏れが発生しません。
◯シッティング報告・写真送付
担当：代表の私（元砂）
現場シッターからの情報を私が必ず確認・精査し、一貫した品質と責任を持ってお客様にお届けいたします。
◯現場でのシッティング
担当：ペットシッター（元砂も含みます）
プロのペットシッターが、マニュアルや作成したカルテ、責任者の指示に基づき、質の高いシッティングを提供いたします。
3. 責任と品質を私が守ります
この「代表窓口一元化」の体制は、お客様の個人情報やペットの情報を私（代表）が一元管理し、現場のシッターには必要最低限の情報のみを共有することで、情報セキュリティを維持するためでもあります。
現場はスタッフに任せることがありますが、お客様との信頼関係、サービスの最終的な責任は、全て元砂が負います。
今後も、全ペットシッターで、お客様の大切なご家族に愛情と責任をもって寄り添ってまいります。
皆様の温かいご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
華ちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ゴールデンレトリバーの華ちゃんです😊
まずはお散歩へ出かけました😊
時々休憩してもらいながら、華ちゃんのペースで歩いていただきました💕
おうちではごはんを食べてくれました💕
お変わりなくお過ごしでした😊
いつもご利用いただき誠にありがとうございます😊
はなまるくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、はなまるくんです😊
先ずはお散歩へ行きました！
ニコニコスマイル出歩いてくれました✨️
おうちでは、ボールで遊んでくれました！
元気いっぱいのはなまるくん、とてもかわいいですね💕
いつもご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ルナくん、サンちゃん、シンちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、シンちゃん、サンちゃん、ルナくんです😊
シンちゃんは階段におられます😊
ルナくんのつぶらな瞳が素敵です💕
サンちゃんもお変わりないです😊
みなさん人懐こく接してくれました😊
お元気でお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
