こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
８月9日〜８月１６日ご盆期間中のお問い合わせについてです。
お盆期間中については繁忙期の安全優先と予約のやりとりのミス防止の為、ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。
合わせて、2025年11月5日より、ご新規様ご登録受付も停止させていただいております点も何卒ご了承くださいませ。
緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。
大変申し訳ございませんが、ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。
今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
本日は「小動物のお世話について」綴りたいと思います。
当店は、犬、猫、小動物を対象とさせていただいております。
（対象の小動物についてですが、爬虫類、両生類、虫、健康状態や相性の具合等の事由によってはご対応を控えさせていただく場合がございます。）
勿論わんちゃんもねこちゃんもそうなのですが、小動物は特に環境の変化やストレスの影響を受けてしまう場合が多く、ペットシッターの利用をご希望されることが多いです。そのペットによって知り合い、ペットホテル、ペットシッター等合う合わないがあるかとは思いますので、飼い主様のペットが安心して過ごせる方法を選択することが大切なのではないかと思っております。
ごはん・おやつ
小動物の種類によって、ごはんの種類はさまざまです。
ペレットやチモシー等、普段通りの内容でごはんを用意いたします。
なお、調理と生き餌や虫の提供は出来ませんのでご了承くださいませ。
お水
お水の交換をさせていただきます。
お水の種類も、水道水、ペットボトル水、ペット用の飲み水等ご家庭によりさまざまです。
お打ち合わせの際に確認させていただき、普段通りのものを飲んでもらいます。
使用する容器の扱いについても、確認させていただきます。
排泄・トイレ
排泄は健康のバロメータなので、気になりますよね。
排泄の状態・量の確認をし、ご報告させていただきます。
ケージと合わせて、排泄物の処理、お掃除もさせていただきます。
お掃除に必要な物品は飼い主様が使用されているものを使わせていただきます。
掃除
ペットのストレスとならないよう、できる限り大きな音を立てずお掃除させていただきます。
使用している床材やケージもさまざまかと思います。
普段のお掃除方法にて対応させていただきます。
なお、排泄跡等の汚れを取り除きましてもシッティング後に飼い主様がお帰りになられてから再び汚れが発生している可能性がございますので、その点ご了承くださいませ。
空調・換気
特にこの時期は湿度・温度共に高くなり、エアコンを使用されるご家庭が多いかと思います。
エアコンの使用や換気につきましてもご相談くださいませ。
なお、防犯上や脱走の危険性があるにも関わらず窓やドアを開けておく等の対応は応じることができない場合がございます。
運動・スキンシップ
小動物でも、中には撫でられるのが好きなコもいます。
また、ある程度の時間、ケージから出して過ごしているコもいるかと思います。
安全の確保や脱走のリスク等も確認させていただきながら、ケージから出しての運動についてもご相談させていただけたらと思います。
その他個別ケア
チンチラであれば砂浴びをしてもらうこともあります。
普段のお世話内容について事前のお打ち合わせの際にご相談ください。
なお、医療行為についてはご対応が難しい点ご了承くださいませ。
写真・動画
シッティング中のご様子を写真や動画等でご報告させていただくことが可能です。
ペットによってはカメラを向けられたり、音が鳴ったりするとストレスになったり驚いたりされる場合もありますので、事前に確認させていただきます。
なお、掲載の許可をいただいた場合に限り当店ブログ・SNSへの掲載をさせていただきます。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
８月9日〜８月１６日ご盆期間中のお問い合わせについてです。
お盆期間中については繁忙期の安全優先と予約のやりとりのミス防止の為、ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。
合わせて、2025年11月5日より、ご新規様ご登録受付も停止させていただいております点も何卒ご了承くださいませ。
緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。
大変申し訳ございませんが、ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。
今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。
【重要なお願い】サービス提供の安全確保に関するご確認
いつも当ペットシッターサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
この度、すべてのお客様に安心・安全なシッティングを継続してご提供するために、お世話に関するルールの遵守について、改めて大切なお願いがございます。
記
1. サービスの質と安全を最優先するために
私たちは、お客様の大切なご家族の命と健康に責任を持っております。シッター業務中は、いかなる緊急事態にも迅速に対応できるよう、集中してペットさんの観察とケアにあたる環境が不可欠です。
しかしながら、現状、シッティング時にお渡しいただくお手紙や、シッティング中のリアルタイムでのご連絡が非常に多く、確認作業に時間がかかり、本来のお世話に集中できる時間が削られてしまっている状況です。
2. お客様にご理解いただきたいこと
お客様にとってご自宅のことは当然のこと、細かな情報も大切だと存じます。しかし、シッターは同時に複数のペットさんをお預かりしております。
集中力の維持: 大量の情報を確認・処理することは、シッターの集中力を分散させ、お世話内容の取り違いや、緊急時の判断の遅れにつながるリスクがあります。
業務の範囲: お手紙やメモ、リアルタイムでの指示は、当店の契約上のサービス範囲を超えており、サービスの質を安定させる妨げとなっています。
3. 今後のサービス継続に関するお願い
つきましては、お客様のペットさんの安全を最優先するため、以下のルールを次回のご利用時より必ずお守りいただくよう、重ねてお願い申し上げます。
【厳守事項】
メモ・手紙の制限: お渡しいただくメモやお手紙は、鍵の返却や緊急連絡先の変更など、本当に必要な連絡事項のみに限定し、枚数や内容を最小限に留めてください。
シッティング中のご連絡の制限（重要）: シッティング中は、お世話に集中するため、リアルタイムでのご連絡（LINE等）によるお世話内容の変更指示や追加のご相談はご遠慮ください。LINEの未受信、確認の遅れ、指示の齟齬などによるトラブル防止のため、緊急性のないご連絡はシッティング前日までにお願いいたします。
医療行為の依頼禁止: 獣医師法により禁止されている医療行為の依頼は、法律違反となりますので、お控えいただきますようお願いいたします。
体調の事前報告: ペットさんの体調変化は、メモではなく、必ずシッティング前に口頭またはLINE等で詳細をご報告ください。
4. 最終的なご協力のお願い
この「お願い」は、サービスの継続のために不可欠なものです。
誠に恐縮ながら、本通知書をお渡しした後も、上記ルールが守られず、お世話に支障をきたす状況が続く場合は、安全なサービス提供が不可能と判断し、次回以降のご予約をお断りせざるを得ません。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、エドくんとアルくんです😊
まずはごはんタイム🎵しっかり食べてくれました✨️
羽根のおもちゃで元気に遊んでくれています😊
お変わりなくお過ごしでした！ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
こんにちは。
いつもペットシッターamoをご利用いただきありがとうございます。
お盆シーズンの繁忙期を迎え、改めて当店のシッティング訪問時間についてお伝えいたします。
当店では、シッティングの品質を維持し、一頭一頭と誠実に向き合うため、「◯時ぴったり」という分単位での時間指定はお受けすることを控えております。
事前の打ち合わせで予定したお時間には、最大限の努力をもって到着するよう努めております。しかしながら、以下の理由により到着が前後する場合がございます。
🐶動物たちの体調管理や安全確保を優先するため：
お世話の最中に、動物たちの健康状態や安全を考慮してシッティング時間を延長し、継続的な見守りが必要だと判断する場合がございます。目の前の命を最優先に守るための判断であることをご理解ください。
🐱予期せぬ交通事情の影響：
年末年始の道路混雑や、ルート上の交通規制など、不可抗力の事情により移動時間が変動する場合がございます。
お留守番をしている動物たちの「安全」と、丁寧な「お世話の質」を最優先に考えております。「時間どおりに行く」ことよりも、「目の前のペットさんに責任を持って向き合う」ことを第一としたペットシッターとしての判断であると、ご理解いただけますと幸いです。
これからも、大切なご家族をサポートさせていただきます。
最後になりますが、お盆シーズンはどこも大変混雑いたします。皆様も、どうぞお気をつけてお出かけくださいませ😊
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
８月9日〜８月１６日ご盆期間中のお問い合わせについてです。
お盆期間中については繁忙期の安全優先と予約のやりとりのミス防止の為、ご相談等については、８月１７日以降にご連絡いただけますと幸いです。なお、お盆期間中にいただいたお問い合わせについては、８月１７日以降、順にご対応させていただきます。
合わせて、2025年11月5日より、ご新規様ご登録受付も停止させていただいております点も何卒ご了承くださいませ。
緊急のご連絡については、出来る限り迅速にご対応できますよう努めます。
大変申し訳ございませんが、ご協力いただきますようよろしくお願いいたします。
今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ノアくんとビビちゃんです😊
おふたりともそばに来てくれたり、コロンコロンを見せてくれたりしています💕とても人懐こくてかわいいですね💕
ねこじゃらしで元気いっぱいに遊んでくれています😊
お変わりなくお過ごしでした！ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
