左手の手袋使用に関するお知らせ
この度、動物咬傷により負傷したシッターの左手の傷口は、現在、医師の指導のもと集中的な感染症予防と治療を行っております。
つきましては、お客様とペットさんの安全を最優先するため、以下の通り衛生管理を強化させていただきます。
1. 衛生管理の強化（手袋着用について）
措置内容： 負傷した左手（または左腕）については、業務中は医療用の使い捨て手袋、または傷口を保護するための清潔なカバーを常に着用いたします。
目的： シッターの傷口への外部からの感染を防ぎ、お客様のペットへ感染リスクを持ち込まないよう、衛生環境を最高レベルに保つための医療的な必要性に基づく措置です。決して動物汚いものに触りたくない等、不潔に扱っているわけでは一切ございません。
2. 業務対応の変動とお願い
* 到着時間の変動について：
先日からの体調不良と、激務が続く繁忙状態により、誠に恐縮ですが、ご訪問の到着が前後する可能性があります。感染予防のための処置と体調回復のための休息が最優先であることをご理解いただけますようお願い申し上げます。
シッターの動作が緩慢になる、または緊急対応が遅れる可能性があるため、お世話を確実にゆっくり行わせていただく可能性がございます。
ご連絡の遅延: 負傷と治療のため、現在頂いております全てのお見積り・ご予約に関するご連絡対応を近日のものを除き一時的に停止させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒、緊急事態であることをご理解いただき、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
麦ちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、麦ちゃんです🐱
猫じゃらしでたくさん遊んでくれました💕
スキンシップもたくさんしてくれました💕
とても人懐こくてかわいいですね😊
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
シッターの負傷による業務対応の一部遅延について
日頃より日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、本日夕方のお世話業務中において、シッターが動物咬傷（犬による咬傷）を負いましたことをご報告申し上げます。
現在、感染症予防のための処置を含め、救急外来にて緊急の治療を受けております。幸い命に別状はございません。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、お客様の安全確保と、シッターの早期回復のため、以下の業務対応を一時的に制限・遅延させていただきます。
お見積り・ご予約のご対応：現在いただいておりますお見積り、ご予約、お問い合わせへのご返信は、治療に専念するため、一時的に停止させていただきます。再開の目処：シッターの体調が安定し、業務再開の目処が立ち次第、改めてご案内させていただきます。
シッティング作業についても、動作の緩慢さ等が生じる可能性がございますことと、運転業務にも支障が出る可能性があるため、到着が遅延する可能性がございます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご心配をおかけしますが、安全を最優先とし、万全の体調で全ての業務に復帰できるよう努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ミューミューちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです、
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、猫ちゃんのミューミューちゃんです🐱
到着いたしますと、直ぐ側に来てくれました😊
ごはんやおやつの準備のときも、そばに居られます💕
ピューレを食べてもらいました😊
その後もとても人懐こく接してくれています😊
おもちゃで遊んでくれました✨️とても可愛いですね💕
お変わりなくお過ごしでした。
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ご予約・お問い合わせ対応について
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
現在、多くのご依頼・お問い合わせをいただき心より感謝申し上げます。
しかしながら、この度の対応遅延につきまして、深くお詫び申し上げます。
【ご対応遅延の状況について】
11月22日（金）から24日（日）の連休期間におきまして、遠方のお客様も含め1日あたり14件〜15件のシッティングを連日担当しておりました。その間の睡眠時間が1日1時間という極度の業務過多により、現在、深刻な疲労と体調不良が続いております。
当初、25日以降に順次ご返信させていただく旨をお知らせしておりましたが、現在の体調では誠に恐縮ながら、数十件に上るご依頼やお問い合わせへの対応が困難な状況が続いております。
【今後のご対応について】
ご連絡が遅れ、ご心配とご不便をおかけし大変申し訳ございません。
サービスの品質維持と、ご依頼いただいたお客様への責任を全うするため、まずはご予約いただいているシッティング業務と体調の回復に専念させていただきます。
体調が回復し次第、順次ご連絡を開始する予定です。現在、極度の疲労により、誠に恐縮ながら具体的な対応開始の目途が立たない状況です。
回復を最優先としておりますため、対応完了までにお時間を頂戴いたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今しばらくお時間を頂戴できますよう、重ねてお願い申し上げます。
【再投稿】ご新規登録ご希望の皆様へ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
新規受付の休止期間
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
休止期間中にいただいた新規のお問い合わせについては、受付再開後に順次ご返信いたします。お時間をいただき恐縮ですが、ご理解ご協力をお願いいたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
11月連休明けのご連絡について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
大変有難いことにご予約が集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかっております。
直近の連休が超繁忙期であったため、25日以降順次ご対応としてお待ちていただいておりまして、大変申し訳ないです。
順次ご返信いたしますが、お時間かかりますこと何卒ご了承くださいませ。
出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。
お手数おかけいたしますが、可能であれば、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。
〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/
※メール受信設定をお確かめくださいませ
〇LINE ID
petsitteramo
※アカウント設定をお確かめくださいませ（非表示リストやブロックされておりましたらやりとりが出来ませんので、LINEでのやりとりをご希望の場合にはそれらのご設定をされていないかお確かめくださいませ）
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。
こはだちゃんとすずちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、こはだちゃんとすずちゃんです🐱🐱
すずちゃんに爪とぎをご披露いただきました✨️
こはだちゃんもコロンコロンを見せてくれました😊
おふたりともとても人懐こく接してくれています😊
おもちゃでたくさん遊んでくれました✨️
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
ジンくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、猫ちゃんのジンくんです🐱
到着しましたら、すぐお出迎えに来てくれました😊
ベッドでスリスリ、コロンコロンしてくれています😊
ブラッシングの大好きなジンくん😊
ブラッシングさせてくれてありがとうね💕
羽のおもちゃやボールのおもちゃで遊んでくれました😊
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿】11月連休のご連絡
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
11月22日〜24日の三日間は、ご予約が集中し、シッターが極めて高い集中力で業務にあたる超繁忙期となります。
安全かつ確実なサービス提供のため、この三日間を含む21日〜25日は、以下の通り厳格なルールを適用させていただきます。
📞 ご連絡に関する制限
緊急性のないご連絡は、全てお控えください。（打ち合わせ内容の再確認、訪問時間の細かな確認、日常的なご質問など）
緊急性のないご連絡は、11月26日（火）以降にご連絡いただけますよう、ご協力をお願いいたします。
ご連絡は、緊急性の高い事態（ペットの体調急変、重大なトラブルなど）のみとさせていただきます。
シッターの集中力を保つことが、お客様の大切なペットの命と安全を守ることに直結します。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。
