なるとくんとまめたくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、なるとくんとまめたくんです🐱
まめたくんは、かくれんぼされていました🐱
なるとくんは甘えに来られたあと、シッターの靴で遊んでおられました🐱
おもちゃでも元気に遊んでくれました✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ
【再投稿】お電話について
こんにちは。
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様にお電話に関するお知らせがございます。
1. お電話がつながらない場合のお願い
移動中やペットさんのお世話の最中は、安全とケアを最優先するため、すぐにお電話に出られないことが多々ございます。
お電話がつながらない場合は、必ず「留守番電話へのメッセージ」をお願いいたします。
メッセージがない場合：営業電話や間違い電話との判別がつかず、折り返しのご連絡ができない場合がございます。
緊急時以外のご連絡について：当ブログやSNS等でも状況を発信しておりますので、そちらも合わせてご確認いただけますと幸いです。
皆様の大切なペットさんのシッティングを精一杯丁寧にさせていただきたく思いますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2. 現在、新規のお客様の受付は一時停止しております。
引き続き心を込めてシッティングさせていただきます。
お手数をおかけし大変恐縮ですが、確実なサービス提供のため、何卒よろしくお願いいたします。
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
当店の安全管理基準およびお世話規約・代表の服装衛生方針について
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。代表の元砂です。
当店では、大切なペットさんの安全をお預かりするプロフェッショナルとして、また現場で稼働するシッター自身の適切な健康管理・安全管理を維持するため、店舗としての統一基準を設けて業務を行っております。
一部で当店の安全対策、服装、および運営規約に関してのご意見をいただき、それらに対し深く考察し、その内容を説明しつくしてまいりましたがお声が消えないため、当店の公式方針およびこれまでの客観的事実を改めて以下の通り明記いたします。
1. シッティング中の服装・身なりに関する基準と経緯
屋外での移動やお散歩業務を伴うペットシッター業務において、季節に応じた適切な衣類（長袖やアームカバー等）による身体・皮膚の保護は、安定したサービスを継続して提供するため、また、ペットシッターを人として最低限の尊厳を守るための不可欠な基本管理です。
長袖・防寒具の着用について
気温の低下する時期や冬場における長袖および防寒具の着用は、一人の人間・労働者として健康を維持するための当然の身体ケアです。気候に応じた適切な衣類を着用し、不当な圧迫等によって過度な露出を強いられることなく、健康と安全を最優先とした状態で業務を行います。なお、ペットに影響が生じるおそれのある身なりがございましたら、必ず事前にご報告をお願いいたします(長そでやアームカバー、スリッパ、マスクなどが怖いペットさん等)。
アームカバー着用に関する経緯と今後の対応
約2年前までは、塗布した日焼け止めをペットさんが直に舐めてしまうリスクを防ぐ配慮として長袖パーカー等を着用しておりました。しかし、ご意見を受けた際、その配慮から夫からのプレゼント1着を残してその他の長袖パーカーを処分いたしました。また、使用せず奥底に仕舞い込んでいたサムホール付き（手の甲を覆う構造）のアームカバーについても、今年9月にすべて破棄いたしました。
これまでの経過を踏まえ、人としての当然の身体保全を行うべく、先般ご案内いたしました通り、9月より「サムホールのない（手の甲を覆わず、手元に干渉しない）アームカバー」を導入・着用させていただいております。なお、本アームカバーは手首までに留まる構造であり、手元や指先の操作性を損なうことは一切ございません。
2. 衛生管理・身なりに関する客観的事実（エビデンス）
当店では開業以来、お預かりするペットさんの安全・衛生面を第一に考え、以下の身なりおよび管理を徹底してまいりました。
衛生管理および身の回りの自重
前職（病院勤務等）の段階から衛生管理を徹底しており、爪は常に短く切り揃え、ネイルサロン等の利用も含めネイルは一切行っておりません（過去に学生時代に一度だけネイルサロンに行きましたのと自身のブライダル時にセルフ塗布したのみです）。また、元々あまり好きではなく着けない方ですが、作業時の誤飲や引っかかり事故を防ぐためアクセサリー類も一切着用せず、開業にあたりおしゃれ着やヒール等の靴の大半を処分いたしました。靴についても日常のシッティング業務や移動では運動用スリッポン等を使用し、スーツ着用時（ブライダルシッター業務等）のパンプス以外、私服用の靴やブーツ等は長年履いておりません。
3. 身体・健康状態に関する客観的事実（エビデンス）
シッター自身の健全な業務遂行能力を明証するため、健康管理および各種受診状況の具体的事実を明記いたします。
健診・検査結果について
昨年春の特定健診（コレステロール値等に関する一般的な運動指導あり）、および不当な口コミを受けて昨冬に念のため受診した血液検査・尿検査において、業務に支障をきたすような異常・所見は検出されておりません。
歯科健診につきましても3〜4ヶ月に1回のペースで定期通院・管理を行っており、現在、命に関わるような口腔疾患もございません。
計3回、破傷風ワクチン予防接種のため、受診いたしました。1回目の際には動物咬傷のため、応急処置は自身で行い、その後、特に重篤な感染症罹患もありませんでした。
持病・皮膚状態・季節性症状について
先日皮膚の痒み止め処方を受けましたが、命に関わる皮膚疾患ではありません。
春・秋の花粉症に伴い一時的に処方薬を服用することがあるほか、今春にも風邪・花粉症症状の発生がありましたが、これらは一般的な体調変化の範囲内であり、適正に対応しております。
睡眠・健康維持・ホルモンバランスについて
夜間の勉強や作業により一時的に寝付きが遅くなることはありますが、現在において精神科等の通院や睡眠導入剤等の服薬を行っておらず、健全な状態で業務を行っております。
生理前や生理中に眠気やイライラが生じることは誰しもに起こり得る一般的な生理現象と捉えております。過去にピルや漢方を服用した時期もありますが現在は服用しておらず、現時点で生命に関わるような診断は受けておりません。なお、自身の体調管理のため必要に応じて今後も婦人科等の受診や経過観察を行っていく予定です。
40代になりますとこれだけ健康でも、先々で何があるかは勿論分かりません。そのためにも、スタッフを雇用し、穴の表示ないサービス体制構築のため、チーム体制のお知らせをさせていただきました。現在、大病があるわけではございません。
4. ご利用規約および安全管理の徹底について
事前確認のない環境変更への対応
事前訪問で確認・合意していないペット（鳥類・小動物等を含む）が当日急遽お世話空間に配置されている等、予期せぬ事故や脱走・管理上のリスクが生じる状況においては、現場の安全判断および規約に基づき、厳格かつ適正な対応を実施いたします。
適正な散歩頭数の遵守
安全にコントロールできる頭数制限（原則2頭まで等）を守り、制限を超える無理な多頭でのお散歩を避け、現場の安全と動物の負担軽減を最優先した運営を行っております。
お申込書のご署名について
シッター確認条項及びお申込み内容にご了承いただいた上でお申込書へのご署名をいただいております。お申込書には、鍵の受渡について等も欄がございますので、お客様にご意向を確認し、その通りにさせていただいています。ご了承いただけない状態では契約関係が成立いたしません。これら上記等の御指摘をくださいました飼い主様からはご署名がいずれもいただけておりません。お互いの同意の上に成り立つものが契約関係です。お手数おかけしますが何卒宜しくお願いいたします。
5. お客様・関係者の皆様へ
当店は開業以来、自分自身の身なりや所有物を極限まで削ぎ落とし、ペットさんの衛生と現場の安全、精神面も含めた自らの健康管理を最優先に考えて愚直に業務を積み重ねてまいりました。
いただきましたご意見に対しては、店舗としての正当な運営基準と客観的事実をもって、今後も常に真摯に受け止め、当方なりの考察を深く行い、業務に反映してまいります。
今後とも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをよろしくお願い申し上げます。
オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、マルくんとオリーブくんです😊
良いお天気の中、おふたりとも元気にお散歩してくれました✨️
マルくん、可愛いスカーフをお召しでした💕
オリーブくんは、猫ちゃんさがし？をされていました🐱
いつもご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【重要】事前共有について
こんにちは。
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、大切なペットさんのお世話を安全かつスムーズに行うために、皆様にひとつお願いがございます。
当事業所では、ご契約時に同意いただいております「ペットシッター確認条項」に基づき、ご訪問前にお世話内容や室内環境の変更点について事前のお知らせをお願いしております。
普段からお世話にお伺いしているお家でも、少し環境が変わるだけで、ペットさんの行動や安全面への影響が大きく変わることがございます。
そのため、以下のような変更や状況がある場合は、ご訪問日の前日までに共有していただきますようご協力をお願いいたします。
事前にお知らせいただきたいこと
1. 室内レイアウトや設置物の変更
お世話物品の保管場所や扉の周辺に、キャットタワーや大型家具などを配置・移動された場合は事前にお知らせください。
※なお、お世話に必要な物品（フード、トイレ用品、清掃具等）の準備および管理は、お客様ご自身の責任にてお願いしております。在庫や使える状態になっているか等、事前のご確認をお願いいたします。
2. 新しいペット用品・遊具等の増設
窓設置型ベッド、キャットタワー、自動給餌器など、新しい器具や遊具を設置・増設された場合は、安全管理とその責任のため、事前にお知らせください。
シッターが現場で事故なく安全にお世話を行うための大切な確認となりますので、ご協力をお願いいたします。
3. お世話内容や健康状態の変更
フードの種類や量、その他お世話の手順等に変更がある場合は、事前にメッセージ等でお知らせください。
4. 未申告のペット（同居動物）がいる場合
お世話の有無にかかわらず、事前の申告・ご契約に含まれていないペットさんが室内におられる場合は、事前にお知らせください。
万が一の誤認や脱走、想定外の事故を防ぎ、現場での安全を確保するための重要な事項となります。
事前のご連絡がない場合について
事前のお知らせがないまま室内環境や仕様が変更されていた場合、または未申告のペットさんがおられた場合、現場での安全確保および業務遂行を優先とし、その場で対応可能な範囲での作業とさせていただきます。
また、事前共有のない環境変更等に伴い発生した事故や不都合につきましては、当事業所では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
大切なペットさんがいつものお家で安心して過ごせるよう、スタッフ一同、細心の注意を払ってお世話をさせていただきます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
マイクロブタのきなこちゃん、はりねずみのしめじくん、やどかりさん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッターがシッティングにお伺いさせていただきました、マイクロブタのきなこちゃん、ハリネズミのしめじちゃん、やどかりさんです😊
きなこちゃん、元気に出てきてくれました😊ご飯しっかり食べてくれました✨️
お部屋散歩されたとのことです💕
しめじちゃん、お顔見せてくれていますね😊
やどかりさんもお変わりなくお過ごしでした！
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
空き状況をお伝えする際の表現について
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
本日は、空き状況のお問い合わせがございました際のご返信の際に用いる表現について、ブログを作成いたしました。
先日、「ご予約満了」という言葉を用いました際に、わかりにくい場合もあることを知りました。
その時の会話の流れにもより言葉の選択が変わる可能性もございますが、よく用いる言葉をいくつか綴らせていただきましたので、ご参考にしていただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
・ご予約満了/満枠/予約枠が埋まっております/スケジュールが埋まっております/あいにく空きがございません/ご対応が難しいです
予約が一杯になり、ご予約をすることが出来ない状態を指します。
・ご予約可能です/空きがございます/ご予約受付しております/空き枠がございます / 予約枠に空きがございます/スケジュールに空きがございます
ご希望いただいた日時にシッターが訪問することが可能な状態を指します。
・新規登録受付停止しております/ご新規のお客様の受付を停止しております
当店(他店舗ご利用で当店のご利用が無い方も含みます)を一度もご利用いただいたことがない方のご予約やご登録手続きをお断りしている状態を指します。
・すでにご登録済みのお客様はご利用可能です
一度でも当店をご利用いただいたことがございます方(他店舗ご利用で当店のご利用が無い方は新規様とみなします)のご利用は可能という意味を指します。
・仮押さえ、仮予約は受付しておりません
未だ明確なご利用日時が未定の上で、念の為ある程度の日時を空けておくことを指します。当店は仮押さえ、仮予約はお受けいたしかねます。
ココちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ココちゃんです🐰
お元気にでてきてくださり、ごはんやおやつ、チモシーを食べてくれました✨️
お変わりなくお過ごしでした😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
【重要・再投稿】ペットシッターご利用時のお世話物品のご準備について
こんにちは、
いつもペットシッターサービスamoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込み時に申込書裏面の「シッター確認条項」にて皆様にご署名・ご同意いただいております通り、シッターご利用中のお世話物品（トイレシーツ、フード、猫砂等）につきましては、事前に十分な量のご準備をお願いしております。
お世話に使用する物品は、お客様の大切な所有物であり、ご予算やこだわりを持ってお手配されているものかと存じます。そのため、私どもの判断で無断で補充したり、過不足を報告し買い足しのご指示を行ったりすることはその飼い主様のペットさんへの愛情やお世話のこだわりに物申すようなものであると考え、控えさせていただいております。いつも通りのごはんやおトイレ周りの物が不足なくあることが、結果としてペットさんにとっても最も安心できる環境づくりにつながります。
万が一、お世話の際中に必要な物品の在庫が切れてしまっている場合、衛生面や安全面の観点から通常どおりの交換やお世話が行えないことがございます。
ペットさんがお留守番中も快適に、そして安心して過ごせますよう、お世話物品の残量を今一度ご確認いただけますよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
