神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ

ちろるちゃんとレモンくん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

先日シッティングにお伺いさせていただきました、ちろるちゃんとれもんくんです🐱

おふたりともそばに来てくれました😊

ペットベッド等でまったりと過ごされていました😊

ご利用いただき誠にありがとうございます🐱

 

ジュリーくん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、ジュリーくんです🐶

元気いっぱいお出迎えしてくれています😊

お散歩へ行きました!

元気いっぱい歩いてくれました😊

ピカピカ首輪もとてもお似合いで可愛いですね💕

ごはんやおやつをしっかり食べて、ヤギミルクを飲んでくれました✨️

ご利用いただき誠にありがとうございます😊

 

【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ

日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。

​ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

​ 【新規受付の休止期間】

2025年11月5日(水)より当面の間

​上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ(新規登録など)の受付を一時的に休止いたします。

 

​【ご登録済のお客様へ】

​既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。

​スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。

​受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

【重要・再投稿】当店周辺への立ち入り、不審な投函、および「アポなし訪問」の厳禁について

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

日本ペットシッターサービス神戸西店amo 代表の元砂です。

当店は第一種動物取扱業の登録業者として、命を預かるペットシッターサービスを提供しております。全てのサービスはお客様のご指定の場所でのみ実施しており、お客様が当店へご来訪いただく必要は一切ございません。

しかしながら、残念なことに、最近、当店周辺においてアポイントメントのない方の立ち入りや、不審な滞留、監視・凝視といった、プライバシーを著しく侵害する行為、および不審な投函行為が見受けられます。

お預かりしている命の安全、お客様の個人情報保護、および当方のプライバシーを守るため、以下のルールを厳格に徹底させていただきます。

1. 「御用」のない方の立ち入り・滞留の禁止

当店入口において、立ち止まってのスマートフォンの操作、不要な駐車及び停車、建物の監視、および居住者・関係者に対する執拗な注視(ガン見)は、業務妨害および近隣住民への不安を煽る行為とみなします。

「御用」とは、事前にアポイントメントを取り、当方が承諾した面会のみを指します。 それ以外の目的での滞留は、いかなる理由があっても固くお断りいたします。

 また、差出人不明の封筒、および連絡先が明記されていない書類のポスティング等の行為は、防犯上の観点から「不審物」として扱い、即座に警察へ通報・提出いたします。

 

2. 周辺住民との接触および地域ルールについて

 近隣での給餌行為の禁止: 当店周辺での野良動物への給餌や誘引行為は、衛生管理の観点から固くお断りいたします。

 近隣住民への私的な接触の禁止: 当店周辺で近隣の方に話しかけ、当店や当方に関する情報を探る行為は、重大なプライバシー侵害であり、法律に触れる可能性がございます。

3. 防犯カメラによる24時間録画と警察への通報

当店周辺は複数の防犯カメラにより24時間監視・録画を行っております。

「いつ」「誰が」「どのような挙動をしたか」「何を投函したか」はすべて記録されています。

不審な挙動が確認された場合、および注意を促しても移動されない場合は、面識の有無にかかわらず、即座に所轄警察署へ通報し、録画データを証拠として提供いたします。

非常に厳しい表現となりましたが、専門職としての守秘義務を全うし、健全にサービスを継続するための苦渋の決断です。

御用のない方の訪問・滞留は、いかなる場合も一切歓迎いたしません。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2026年4月13日

日本ペットシッターサービス神戸西店amo

代表 元砂 智美

 

【再投稿・GW予約状況】ゴールデンウィーク期間の受付について

【GW予約状況】ゴールデンウィーク期間の受付について

こんにちは。

いつも「日本ペットシッターサービス神戸西店 amo」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のご予約状況について、お知らせいたします。🐾

おかげさまで、今年の連休期間中のご予約は【満員御礼】となりました。

たくさんのお問い合わせをいただき、心より感謝申し上げます。

 

■予約受付終了期間

2026年4月27日(月) 〜 5月5日(火)

期間中、すべてのお時間帯が予約で埋まりましたため、受付を終了させていただきました。

ご検討いただいていた皆さまには、ご希望に沿えず申し訳ございません。

なお、5月6日(水)以降につきましては、まだ空きがございます。連休明けにお出かけを予定されている方は、お早めにご相談ください。

【新規受付について】

2025年11月より引き続き、新規のお客さまの受付は停止させていただいております。

現在は、会員登録がお済みのリピーター様のみのご対応となっております。

一匹一匹のご家族に寄り添い、丁寧で安全なシッティングを心がけてまいります。

連休中も、どうぞよろしくお願いいたします。🐾

 

【再投稿】鍵の受け渡し場所について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

 

この度は、鍵のお預かり及びご利用料金のご精算についてお話しさせていただきたいと思います。

 

鍵のお預かりやご返却、ご利用料金のご精算につきましては、お客様のご自宅(企業様の場合も同様、企業様の所在地)にて実施させていただいております。

(例外として鍵の書留郵送、お振込でのご精算がございます)

 

代表やシッターの自宅へお訪ねをご希望のされることが多々ございますが、大変申し訳ございませんがそれらは致しかねますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

鍵のお取り扱い、ご精算方法につきましてご不明点がございましたら、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。

 

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

 

 

【再投稿】お世話内容の変更について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

本日は、お世話内容の変更についてお話したく思います。

​ペットシッターとして、皆様の大切なご家族に、安心・安全で質の高いお世話を提供することを最優先に考えております。


​つきましては、シッティング期間中の安全確保と、シッティングサービスの質の維持及び向上のため、飼い主様にご協力いただきたい「お打ち合わせ内容の確定」「医療行為の禁止」「緊急時の早期報告」「ご連絡・ご報告のルール」について、特に重要な事項をご案内させていただきます。


1.医療行為については出来かねます。
​事前のお打ち合わせでもご説明しております通り、ペットシッターによる医療行為は、獣医師法により法律で固く禁止されている違法行為です。
​医療行為を依頼するメモ書きや、お薬を置いていかれるケースが多々ございます。

急変等の際には、事前のお打ち合わせで​ご確認させていただきましたご連絡先や受診希望に沿って、安全かつ迅速にご対応し、都度飼い主様にご連絡をいたします。

また、ご体調の変化がございましたら、事前にご連絡をお願いいたします。普段は服用されているお薬がある、昨日からおなかの調子が悪い等、ご体調に関する事項がございましたら、ご報告をお願いいたします。※3でも同内容を記載させていただいております

ご理解と法令遵守にご協力をお願いいたします。


2.お世話内容の急な変更・追加は可能な限りご遠慮いただいております
​急な内容の変更・追加指示は、ペットさんの混乱やストレスの原因となり、安全管理上のリスクを高めます。特に生活環境等に関する変更は、事前に準備・確認をさせていただくことが必須です。
​安全・安心なシッティングを提供するため、お世話内容の変更・追加は、原則として遅くともシッティング開始前日までにご連絡・確定いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。また、恐れ入りますが、ご変更点のみご連絡くださいませ。


3.【重要】ペットさんの体調変化は「必ず早期にご報告ください」
​シッティング直前や最中に、「実は数日前から体調が悪くて…」「メモに書いておきました」という形でのご報告をいただくことがございます。
​<ご協力をお願いする理由>
・命に関わる判断の遅れを防ぐ
・ペットシッターは、お預かりしたペットさんの命に責任を持っています。体調不良は、急激に悪化し命に関わる事態に発展する可能性があります。
​・ケアの中断と緊急対応
体調が優れない、下痢・嘔吐をしているなどの場合は、シッティングを中断し、直ちに動物病院へ連絡するなどの緊急対応が必要になります。
​・体調の変化が見られた場合、シッティングをご依頼いただく「できるだけ早い時点」で、必ずシッターへ詳細をご報告ください。


​4.シッティング中のご連絡について
​遠方や​海外への外出によるご不在や、時差がある中でのご連絡等の為、ペットシッターご利用中は大変ご心配な気持ちがあることと存じます。しかしながら、お世話に集中できる環境を確保するため、ご連絡・ご報告につきましては、シッティング開始後続けられてしまいますと、シッティングしながらの確認によりやりとりの齟齬や解釈ミス、LINEやメールの送受信のタイミングによる確認漏れ等が生じる可能性がございます。

また、沢山のお手紙やメモがあることで、確認作業を含め、1時間のシッティングが1時間半や2時間要することも時折ございます。

お世話内容のご変更等については、緊急の場合を除き、前述の通り、ご利用日前日までにはご連絡いただきますようお願いいたします。

 

5.時間外対応について

ご予約やお問い合わせが殺到した場合に、ご返信やお見積のご提示にお時間を要する場合がございます。受信はさせていただいた旨は先ずご連絡させていただくように努めております。緊急の場合を除き、明日以降にお見積をご提示する等のご相談をさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

また、夜間にいただきましたご連絡は翌日に、早朝にいただきましたご連絡についてはその日の夜になることもございます。緊急の場合には、その旨を追記の上、ご連絡くださいませ。

なお、ご予約やお世話内容に関するご連絡以外の、業務外のご相談については、過度になりますとシッティングご利用自体もお引き受けすることが難しくなる場合もございますので、その関連いたします事業所様へのご相談をお願いいたします。

 

安全かつ安定したペットシッターサービス提供が継続出来ますよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

 

ご返信とお見積について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

大変有難いことに4月18日及び19日にご予約及びご予約のご連絡が集中しており、ご返信やお見積にお時間がかかっております。

出来る限り迅速なご対応ができますよう努めてまいりますので、何卒お待ちくださいませ。

お手数おかけいたしますが、可能であれば、お電話でつながらない場合、お問い合わせフォームやLINEのご利用をお願いしたく存じます。

〇お問い合わせフォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S56240484/

※メール受信設定をお確かめくださいませ


〇LINE ID
petsitteramo

※アカウント設定をお確かめくださいませ(非表示リストやブロックされておりましたらやりとりが出来ませんので、LINEでのやりとりをご希望の場合にはそれらのご設定をされていないかお確かめくださいませ)

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。

 

Niaちゃん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、Niaちゃんです😊

たくさんコロンコロンをご披露くださいました🐱

ごはんを食べてくれましたあとは、羽のおもちゃで元気いっぱいに遊んでくれました!とてもかわいいですね💕

お変わりなくお過ごしでした!ご利用いただき誠にありがとうございます🍀

 

麦ちゃん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、麦ちゃんです🐱

到着いたしましたら、すぐそばまできてくれました😊

スリスリしてくれて、撫でさせてくれました💕

コロンコロンもご披露くだいました🐱とても可愛いですね💕

いつもご利用いただき誠にありがとうございます🐱