こんにちは。
いつも日本ペットシッターサービス神戸西店amoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、大切なペットさんのお世話を安全かつスムーズに行うために、皆様にひとつお願いがございます。
当事業所では、ご契約時に同意いただいております「ペットシッター確認条項」に基づき、ご訪問前にお世話内容や室内環境の変更点について事前のお知らせをお願いしております。
普段からお世話にお伺いしているお家でも、少し環境が変わるだけで、ペットさんの行動や安全面への影響が大きく変わることがございます。
そのため、以下のような変更や状況がある場合は、ご訪問日の前日までに共有していただきますようご協力をお願いいたします。
事前にお知らせいただきたいこと
1. 室内レイアウトや設置物の変更
お世話物品の保管場所や扉の周辺に、キャットタワーや大型家具などを配置・移動された場合は事前にお知らせください。
※なお、お世話に必要な物品（フード、トイレ用品、清掃具等）の準備および管理は、お客様ご自身の責任にてお願いしております。在庫や使える状態になっているか等、事前のご確認をお願いいたします。
2. 新しいペット用品・遊具等の増設
窓設置型ベッド、キャットタワー、自動給餌器など、新しい器具や遊具を設置・増設された場合は、安全管理とその責任のため、事前にお知らせください。
シッターが現場で事故なく安全にお世話を行うための大切な確認となりますので、ご協力をお願いいたします。
3. お世話内容や健康状態の変更
フードの種類や量、その他お世話の手順等に変更がある場合は、事前にメッセージ等でお知らせください。
4. 未申告のペット（同居動物）がいる場合
お世話の有無にかかわらず、事前の申告・ご契約に含まれていないペットさんが室内におられる場合は、事前にお知らせください。
万が一の誤認や脱走、想定外の事故を防ぎ、現場での安全を確保するための重要な事項となります。
事前のご連絡がない場合について
事前のお知らせがないまま室内環境や仕様が変更されていた場合、または未申告のペットさんがおられた場合、現場での安全確保および業務遂行を優先とし、その場で対応可能な範囲での作業とさせていただきます。
また、事前共有のない環境変更等に伴い発生した事故や不都合につきましては、当事業所では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
大切なペットさんがいつものお家で安心して過ごせるよう、スタッフ一同、細心の注意を払ってお世話をさせていただきます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
