華ちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、華ちゃんです😊
元気にお出迎えしてくれています😊
住宅地を元気いっぱいにお散歩してくれました✨️
おうちでは、ごはんをしっかりと食べてくれて、甘えてくれています😊ナデナデさせてくれて、ありがとうね💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
お客様アルバム
ラスくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラスくんです😊
あいにくの雨で、お家の中でおもちゃで遊んでくれています😊
元気いっぱいにおもちゃを追いかけたり、引っ張り合いっこしたりなどしてくれました😊
ごはんもしっかり食べてくれました😊
お変わりなくお過ごしでした！ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
プリンちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、プリンちゃんです🐶
元気いっぱいにお出迎えしてくれています😊
お散歩もニコニコスマイルで歩いてくれました💕とても可愛いですね💕
おうちに戻りましたら、たくさん甘えてくれました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます😊
シマくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、シマくんです🐱🐱
玄関で元気にお出迎えしてくれました😊
ごはんをしっかりと食べてくれました🐱
ごはんのあとは、ブラッシングをさせてくれたりまったりと休まれたり🎵シマくんのペースでお過ごしでした💕
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
もも太くん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、もも太くんです🐱
すぐそばにきて、シッターの手をクンクンしてくれています😊
ごはんやおやつをしっかりと食べてくれました😊
お魚さんのおもちゃで元気いっぱいに遊んでくれています✨️
ご利用いただき誠にありがとうございます🙇
こまりちゃん、おはなちゃん、つむぎちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、おはなちゃん、こまりちゃん、つむぎちゃんです🐱
お花ちゃんがそばに来られて、手をクンクンしてくれています😊コロンコロンを見せてくれました💕
つむぎちゃんも来てくれました😊ご挨拶してくれまさた😊ごはんをしっかりと食べています✨️
つむぎちゃんもでてこられて、リラックスされていました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【重要・再投稿】ご契約（お申込書）の取り交わしと、内容確定のルールについて
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、お客様に安心してシッティングをご利用いただくため、またお互いに認識の齟齬（食い違い）なく安全にお世話を行うための「ご契約（お申込書）の重要性とルール」について、改めてお話しさせていただきます。
✩はじめに：相談員としての経験からお伝えしたいこと
私事ではございますが、私はペットシッターになる前、長年にわたり「相談員」としてのお仕事に携わってまいりました。
相談員の業務においては、契約内容をご本人様やご家族様にひとつずつ丁寧にご説明し、すべての項目に十分にご納得・ご合意をいただいた上で「署名（サイン）」をいただくという、契約取り交わしのプロセスを何百、何千と徹底してまいりました。
そこで痛感したのは、「契約書（お申込書）に書かれた内容とサインこそが、お互いを守る唯一絶対のルールである」ということです。
これからお伝えする内容は、当店独自のローカルルールやペットシッター業界だけの特殊なルールでは一切ございません。 福祉や医療、一般的なビジネス、日常のショッピングに至るまで、社会通念上において広く適用される「契約における法的・一般的な解釈」に基づいた当たり前の原則です。
✩身近な例で考えてみてください
例えば、コンビニやスーパーでお買い物をするときを想像してみてください。
「この品物を買います」とレジに持って行き、金額や内容を確認してお金を支払い、レシートを受け取って買い物を終えますよね。
その品物を実際に持ち帰り、食べて（あるいはサービスを受けて）から、お店に対して「レシートの記載内容が不十分だった」「レシートの書き方が間違っていたから、私の本来の意図とは違う」と後からクレームを入れたとしても、それは通らないはずです。
購入時・お会計時に、ご自身で内容を確認して納得した上で決済（サイン）している以上、後から「書類の不十分さ」を理由に責任転嫁することは、社会通念上あり得ません。
お申込書へのご署名もこれと全く同じです。
「ご自身で内容を確認し、同意してサインをした」時点で、その売買や契約は成立しています。
✩お申込書の内容が「最終かつ正式な契約内容」となります
当店では事前訪問の際、お世話の日程、時間帯区分、緊急連絡先、かかりつけの動物病院、ご料金の内訳などを記載した「お申込書」をご用意しております。
事前訪問時には、ご新規様かリピーター様かに関わらず、この項目を上から下までひとつずつお客様と一緒に確認させていただき、内容に間違いや変更がないかをすり合わせた上で、最後にお客様ご自身に内容をご確認いただき「署名（サイン）」を頂戴しております。
あらゆる契約関係において、「お客様が自ら内容を確認し、サインをいただいたお申込書に記載されている内容」が、最終的かつ正式な合意内容となります。
✩事前打ち合わせのLINEやメールより、最終申込書が優先されます
ご予約の打診や初期のお問い合わせ段階で、LINEやメールにて「〜という希望です」とお伺いしていた場合でも、その後の事前訪問で交わした「最終的なお申込書の記載内容」が全てに優先されます。
「過去の連絡でこう言っていたから」ということは契約上適用されず、あくまで時系列で最新のやりとり、対面で最終確認し、双方で合意してサインを交わしたお申込書や事前訪問での確認が正式な合意事項となります。
✩発言やご希望は「最新の時系列（事前訪問時）」が優先されます
打ち合わせの過程で、最初のLINEでお伝えいただいたご希望から、事前訪問（対面）の際にご希望が変わることも当然ございます。
その場合も、時系列として「一番最後（最新）にお伝えいただいたご意向」が優先され、それに基づいてお申込書を作成・修正・確認いたします。
もし、お申込書の確認時にご希望の時間帯や条件の記載がない場合や変更したい場合は、サインをいただく前に追記・修正を行う必要がございます。サインをいただいた時点で、「その記載内容で承諾された」ということになります。内容に不備や不足がある状態でサインをすること、またサイン後に「書類が不十分だった」と主張することは、契約というものの性質上、成り立ちません。
✩最後に
お申込書へのご署名は、単なる形式的な手続きではなく、「この記載内容でお世話をお任せします」というお客様と当店との大切な約束の証（契約関係の成立）です。
当店では、大切なご家族であるペットさんをお預かりする者として、ご新規様でもリピーター様であっても、確認の手間を惜しまず毎回誠意を持ってひとつずつ内容を双方で確認しております。
お客様におかれましても、事前訪問の際にはお申込書の内容（日時・時間指定・特記事項など）にご納得・ご相違がないかを今一度しっかりご確認いただいた上でご署名いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後とも、安全で安心できるシッティングを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
オリーブくんとマルくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日お散歩代行にお伺いさせていただきました、マルくんとオリーブくんです😊
おふたりと元気いっぱいにお散歩してくれました✨️仲良くくん活されていました😊
お変わりなくお過ごしでした🐶
ご利用いただき誠にありがとうございます🍀
【再投稿・重要】お世話期間中及び緊急連絡に関するガイドライン
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのお客様からご依頼をいただいており、一軒一軒の現場に全神経を注いでお世話にあたっております。
そこで、改めて「シッティングを安全に遂行するための連絡ルール」についてお伝えいたします。
1. シッティング中以外のLINE対応について
シッターは現場で目の前の命を守ることに集中しております。お世話の時間外における、緊急性のない細かな状況報告や雑談、都度の小さなご指示への返信は、ご対応が厳しい場合がございます。
これは、シッターが現場へ100%の集中力で臨むための「安全管理措置」です。
2. ご指示は「事前訪問」および「お世話開始前」までに
お世話が始まってからのリアルタイムでの細かな追加指示は、現場での混乱や連携ミスの原因となり、ペットの安全を脅かすリスクがございます。重要なご指示は、事前訪問時にお伝えください。
3. シッターの「集中力」がペットを守ります
絶え間ない通知は、シッターの注意力を削ぎます。スマートフォンをみつめていることで事故や危険に晒すことだけは避けたいです。
目の前で私の助けを待っているペットさんの命をお守りさせていただきたいので、何卒ご協力のほど宜しくお願いいたします。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ココロくん、リヨンちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、リヨンちゃんとココロくんです。
到着いたしますと、リヨンちゃんが出てこられ、元気にコロンコロンをしてお出迎えしてくれています😊
ココロくんも、はじめは隠れていましたが、シッターをクンクンしてくれたり、コロンコロンされていました💕
おふたりともとても可愛いですね💕
お変わりなくお過ごしでした。
ご利用いただき誠にありがとうございます🐱
