こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
命を預かるお仕事をしていると、時として未来の約束を求められることがあります。
「うちの子、病院で暴れますか？」
「シッターさんがいれば、絶対に落ち着かせられますか？」
「はい！◯ちゃんは普段優しいので◯です！」
「いいえ！普段こうだから病院でも◯です！」
等と、お答えをお渡しすることが、心苦しくも、難しいです。
お恥ずかしながら…わかりません😭
なぜプロなのにわからないのか！ポンコツや！もしくは意地悪だ！そう感じられるかもしれませんが、当店としての「誠実さ」の形です。
1. 予言を求めるのは「悪魔の証明」
獣医師の先生であっても、診察室でそのペットさんが来られるまでは「今日、どう動くか」を100％予測することはできません。ましてや、通院に同行したこともない、今までの受診のご様子の情報も知らないシッターが、極限状態でのペットさんの行動を予言するのは不可能です。
「事故は起きないか」「暴れないか」
これらは、起きていない未来を「絶対にない」と証明しようとする、いわば「悪魔の証明」です。
2. 「事前の健康管理」が基本となります
介護施設への入居に診断書が必要なように。
ペットホテルにワクチン接種証明が必要なように。
私たちのサービスも、「普段の健康管理と、その正確な報告」がなければ成り立ちません。
当店の申込書の裏にあるシッター確認条項には、「ご利用前の健康診断の推奨」と「その結果の共有」について明記されています。
これは免責事項であると同時に、シッターがそのペットさんの「今」を正しく把握し、安全にお世話をするための最低限の条件です。
「どんな猫ちゃんでも、どんな状態でも、全部お任せで大丈夫です。未来も病院でどうなるかもわかります、見えてくるのです」
答えがあると、心が癒されます。
私も、できる限りのことをさせていただきたい。
本当に、私も、全ての不安を取り除けるように、全てに答えを示せる事が出来ればと、本当に思うのですが、心苦しいですが口が裂けても言えません。
3. パートナーシップで守る命
「◯はわからない」「◯はできない」と言うのは、プロとして敗北を認めることではなく、命の重さを知っているからこその回答です。
プロができるのは、飼い主様が把握されている「普段の健康状態」という土台の上に、プロの技術を積み上げることだけです。
「わからない」という不確実な未来に対して、
事前の健康診断で「今の状態」を把握する
その情報をシッターと共有し、備える
このご家族との共同作業こそが、皆様の愛する家族を守る、一番確実で誠実な道だと信じています。
4.最後に
『今まで飼ったことがなくてわからないから、プロが全部やって当たり前』。
もしそう思われるなら、それは大きな間違いです。
私たちプロは、飼い主様に代わって『命の責任』を肩代わりすることはできません。
むしろ、『わからない』と仰る飼い主様こそ、プロが提示するリスクやルールに真摯に耳を傾けていただく必要があります。なぜなら、最後にその子を守れるのは、契約書にサインをした飼い主様ご自身だけだからです。
今後とも切磋琢磨してまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします🙇
