【重要】契約関係という言葉の意味とコミュニケーションの公平性について
【重要】契約関係という言葉の意味とコミュニケーションの公平性について
いつもペットシッターamoをご利用いただきありがとうございます。
健全な契約運営のため、以下の「契約の原則」を改めて明確にさせていただきます。
1. 内容変更に伴う契約の無効と再締結について
契約とは、特定の条件に対して双方が合意し、サインすることで成立するものです。
内容が変われば無効： 例えば「チョコレート」を買った後に「やはりポテトチップスが欲しかった」となれば、前者の買い物は一度キャンセル（無効）になります。
再契約の徹底： 同様に「大型犬」でサインした内容を「中型犬」等に変更される場合、当初の契約は無効となります。実態に合わせて正しく契約をやり直すのが社会通念上の原則です。
確認は事務上の手続き： 変更の理由を問うことは、文句ではなく、契約を正しく管理するための「事務上の正しい手続き」です。また、それが不当な内容や当店に対して不利益、不快な内容であった場合、それを追求する権利もあります。
2. 相互確認および是正勧告の正当性について
シッティング契約は、双方向の信頼関係によって成立します。
確認と勧告の権利： 飼い主様が当店に質問される権利があるのと同様に、当店（代表）からも必要な事実確認、および規約遵守のための是正勧告（注意・警告）を行う正当な権限を有します。
協力義務と人権の保護： 当店が行う業務上の質問に対し「回答を拒絶する」「当店側のみ人権は無いとされる」等の行為は、契約上の協力義務の不履行にあたります。提供者側の人権および職業的尊厳は守られるべきであり、対等な対話が拒否される不平等な状況下では、例えば、お世話や健康状態の情報共有への支障等をきたし、サービス提供の継続は不可能です。
3. 信頼関係の破綻による解除権
どちらかに疑義が生じ、信頼関係の維持が困難であると判断された場合、契約を解除する権利は双方にあります。これはエモーショナルなものではなく法的な根拠です。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 智美
猫ちゃんのこま子ちゃん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、こま子ちゃんです😊
ベッドにかくれんぼされていましたが、シッターの手をクンクン＆のび〜をしてから、出てきてくれました😊🐱
窓際で日向ぼっこされながらシッターにたくさんスリスリしたりお膝に乗ってくれたりしています😊
ご利用いただき誠にありがとうございます😊
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【重要】お世話の安全性確保に伴う「事前情報共有」の徹底について
【重要】お世話の安全性確保に伴う「事前情報共有」について
いつもペットシッターamoをご利用いただきありがとうございます。
当サービスでは、お預かり中の安全管理と適切な判断を維持するため、ご利用規約に基づき、以下の情報の事前共有を改めて徹底させていただきます。
1. 事前共有をお願いする事項
お世話の日の前日までに（急変などに関しましてはその事柄が起こりました時になりますが）、以下の更新・変更がある場合は必ずご連絡ください。
受診履歴および診断結果： お世話の期間前、および期間中の受診状況。
獣医師による指示事項：安静の必要性、食事・運動の制限、治療（自宅での治療（経口投与）等も含む）の有無など。
体調の微細な変化：軽微なものであっても、普段と異なる身体的・行動的変化。
2. 規約および免責事項の適用
当サービスの免責事項にあります通り、「ペットの健康状態に関する正確な情報の提供」は、安全なシッティングを行うための飼い主様の義務となっております。
事前に正しい情報の提供がなされていない場合、現場で発生した体調悪化や不測の事態に対して、情報がない故に適切な判断が出来なくなり、ペットさんやご家族様に安心と安全がお届け出来なくなる場合がございます。
以上、安全な運営を継続するためのルールとして、全クライアント様に一律で適用させていただきます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
日本ペットシッターサービス神戸西店amo
代表 元砂 朋美
ミニチュアダックスフントのラスくん
こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつもありがとうございます。
先日シッティングにお伺いさせていただきました、ラスくんです🐶
色々なおもちゃで遊びました！
にんじんさんのおもちゃを抱えたり、おさえたりしているラスくん、とても可愛いですね💕
元気いっぱいに引っ張り合いっこもしてくれました😊
ご利用いただき誠にありがとうございます😊
【再投稿】新規登録受付停止のお知らせ
日頃より、当ペットシッターサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、更なるサービス品質の維持・向上と、スタッフの負担軽減による体制強化を図るため、2025年11月5日より新規受付の休止させていただいております。
ご利用をご検討いただいていた新規のお客様には、ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【新規受付の休止期間】
2025年11月5日（水）より当面の間
上記の期間は、ご予約いただいている既存のお客様のシッティングと安全管理を最優先させていただくため、新規のお客様からのお問い合わせ（新規登録など）の受付を一時的に休止いたします。
【ご登録済のお客様へ】
既にご登録・ご予約済みのお客様からのご依頼・緊急のご連絡につきましては、通常通りご対応いたしますのでご安心ください。
スタッフ一同、皆様の大切なご家族であるペットさんが、引き続き快適にお過ごしいただけますよう、責任を持ってシッティングさせていただきます。
受付再開の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
