神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ

猫ちゃんのもなかちゃん

こんにちは🐰

日本ペットシッターサービス神戸西店amo（アモ）です🐶

いつもありがとうございます😺

もなかちゃん、お出迎えしてくれています☺

コロンコロンをご披露いただきました♥

おもちゃはどうかな？

引き続きコロンコロンしてくれています😍

手からクリスピーキッスのおやつを食べてくれました💞

おやつタイムのあとは、まったりとお過ごしでした😊

お変わりなくお過ごしでした😺

ご利用いただき誠にありがとうございます🍀

猫ちゃんのダンテくんとミルちゃん

こんにちは🐰

日本ペットシッターサービス神戸西店amo（アモ）です🐶

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、ダンテくんとミルちゃんです😺

ミルちゃんが人なつこくお出迎えしてくれています😊

ダンテくんも出てきてくれました😊

ごはんを食べてくれました☺

ミルちゃんなブラッシングしますとコロンコロンしてくれています💞

ダンテくんもコロンコロンしてくれています😍

おもちゃで遊んだり、スキンシップをとったりしてお過ごしいただきました😊

お変わりなくお元気でお過ごしでした😊

ご利用いただき誠にありがとうございました😊

ご精算方法について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日は、「料金プラン」と「ご精算方法」について綴りたいと思います。

お問い合わせの際や、事前のお打ち合わせの際に料金プランやお見積り内容についてご説明させていただくのですが、「交通費や出張費とは？」「支払いはどうしたらよいのか」等のご意見をいただくことがございます。

料金プランについては、ホームページにも掲載しておりますので、ご参照くださいませ。

ご不明点がございましたら、お気軽に当店までお尋ねくださいませ。

「料金プラン」について

料金体系ですが、簡略化し示しますと、このような内容となっております。

①基本料金【＋追加料金＋延長料金】　

＋

②往復交通費【＋出張費（片道20km以上）＋駐車場料金】

＋　

③その他の費用【＋初回登録料（１回目のみ）＋割増料金（GW、夏季、年末年始】

※その他、当店はキャンセル料金の規定がございます。

ペットの種類や体重、当店からご自宅までの距離で料金が変わってくると思っていただけたらと思います。

また、鍵の受取・返却の際の交通費がかかります。簡易書留にて鍵を返却させていただく場合は、書留費用（440円）がかかります(キーホルダーがついていたり、鍵自体に重みがあったり等で郵送費が440円を超えた分は当店負担しておりますので、出来る限り装飾品は無しでのお預けをお願いいたします)。

交通費は、当店からご自宅までの距離をGoogleマップで計算し、1kmにつき20円の往復費用を頂戴しております。

お支払方法について

お支払方法ですが、現金、指定口座お振込み、キャッシュレス決済がございます。paypayやaupayも導入しております。

お支払いについては、原則前払い、及びお支払期限は5営業日以内となっております。当店での分割払いの処理は出来かねますが、ご精算後、お客様ご自身でクレジットカード会社に分割払いのお手続きをいただくことは可能です。現金払い及びキャッシュレス決済については、鍵のお受け取りの際等にお支払いしていただいております(口座振込やキャッシュレス決済の場合はお見積書の有効内)。お申込手続き(お申込書のご記入及びご精算)が完了いたしましたら、ご予約が成立いたします。

指定口座のお振込みに関しましては、振込手数料はお客様負担いただいております。振込用紙をお送りくださいというご要望をいただくことがございますが、振込用紙をお渡ししてのご精算のお願いはしておりませんので何卒ご了承くださいませ。

お支払期限はお見積書発行より５営業日以内となっております。口座振込をされる際にGWや年末年始等の長期休暇にかかる場合は、お使いの金融機関のご案内を確認した上でご入金をお願いいたします。また、お支払期限日にはお電話やメール、LINEにてご連絡させていただきます。ご入金と入れ違いにご連絡がいくこともありますことご了承くださいませ。

なお、支払期限を過ぎてもご入金・ご連絡がない場合は事務手数料（300円）がかかりますのでご注意ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

猫ちゃんのお父さん、お母さん、チビッコちゃん、トラちゃん

こんにちは🐰

日本ペットシッターサービス神戸西店amo（アモ）です🐶

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、ニャンズ4にんさんです😺

人慣れをされていないとのことで、ごはんやお掃除をさせていただきました😊

お変わりなくお過ごしでした😊

ご利用いただき誠にありがとうございます🍀

猫ちゃんのピッピちゃん

こんにちは🐰

日本ペットシッターサービス神戸西店amo（アモ）です🐶

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、ピッピちゃんです😺

直ぐ側に来てくれました💞

コロンコロンしてくれています💞

可愛すぎますね♥

キャットタワーの上は気をつけてねー💦

お外を眺めるピッピちゃん😺鳩さんかな？虫さんかな？

おもちゃで遊んでもらいました☺

お水をしっかりと飲んでくれました😊

ニャンパトロール、シッターとの遊びに忙しいピッピちゃん💞

お変わりなくお元気でお過ごしでした😊

ご利用いただき誠にありがとうございました😊

ご予約からお打ち合わせについて

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日はご予約状況についてお話しをしたいと思います。

現在、平日、土日祝日問わず、大変ありがたいことに、多くのご依頼をいただいております。

ご希望に添えない場合もあり、大変申し訳ないです。

ご予約のタイミングについても、当月利用相談ですと、既に多くのご予約がある場合が多いです(ex.1月利用を1月にご相談)。

ご予約受付開始時期に制限はございません(3か月先までのご予約が可能等の制限はございません)。

ご利用を検討されている方で、ご予定が確定されている方は、ご予約は先着制となっておりますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

直前のご予約も、空きがございましたらご対応させていただきます。しかし、確実にご利用枠を確保いただくには事前のご予約をおすすめいたします。

しかしながら、暫定の状態でご予定をご提示いただきましても、お時間確保は出来かねますので、恐れ入りますがご予定がお決まりになりましたらご予約のご連絡をお願いいたします。

ご新規のお客様は、事前のお打ち合わせが必須となりますので、まずは事前のお打ち合わせにて登録手続きをさせていただいておりましたら、スムーズにご利用いただくことが出来ます。
事前のお打ち合わせは、約1時間程度のお時間をいただいております。事前訪問は、10数分程度いただいております。
長時間のヒアリングをご希望の場合は、事前に打診いただきますようお願いいたします。

年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間、土日祝日、についてですが、通常営業させていただきます。

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間のご利用に関しましては、割増料金が発生いたします。詳しくは料金表をご確認いただくか、当店にお尋ねくださいませ。

お問い合わせは、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにて承っております。

お電話でご連絡いただいた際、留守番電話の場合がございます。お手数をおかけしますが、発信音の後にお名前、ご連絡先、ご用件をお話しいただきましたら折り返しご連絡させていただきます。留守番電話にメッセージがない場合、折り返しが難しいため、お手数おかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。

LINEでのお問い合わせの際は、お友達追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご住所、③ご連絡先、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。

ご利用のお申込の際に、ご住所をご教示いただけないケースが多々ございます。大変申し訳ないですが、ご住所をご教示いただけませんと、ご予約枠の空き状況の調整やご訪問は出来かねますので何卒ご了承くださいませ。

皆様とお会いできるのを楽しみにしております。

「神戸市・明石市のペットシッターamoのブログ」

https://www.pet-ss.com/amo/category/blog/

事前のお打ち合わせとは？

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

 9月ですが、まだまだお昼間は真夏の暑さですね。

季節の変わり目、何卒ご自愛くださいませ。

さて、本日はシッティングをする前に行います「打ち合わせ」についてお話ししたいと思います。

打ち合わせの内容としましては、大きく4つございます。

★サービス内容のご説明

パンフレットや案内資料をもとに、当店が提供するサービス内容についてご説明いたします。

ペットシッターとはどういったサービスであり、かつ当店の場合はどういった特徴があるのかをお話しいたします。

大切な家族であるペットをお願いするので、ご心配なことも多々おありかと思います。

気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

★お見積り・お支払

料金表についてご説明いたします。お見積りをご希望されましたら計算しご提示させていただきます。

ご契約となりましたら、申し込みの手続き後お支払についてご案内いたします。

お支払に関しましては原則前払い（現金・お振込（お振込手数料はお客様負担とさせていただきます）・キャッシュレス決済）となっております。

★ご契約について

シッター確認条項についてお話しいたします。ご理解いただけましたら、申込書へご記入いただきます。

個人情報については個人情報に関する法律に遵守し、厳重に取り扱います。

また、ご不在時にお伺いいたしますので、鍵をお預かりいたします（外飼いのわんちゃんのお世話・スマートキー・キーボックス等での受け渡し・お散歩代行の場合等は除く）。

「鍵預かり証」を発行し、お世話が終わった後お約束した日時に鍵のご返却にお伺いいたします。

★お世話内容の確認

お世話をさせていただくペットごとに、カルテを作成しております。

普段どおりのお世話ができますよう、飼い主様が日ごろされているお世話の方法についてお聞きいたします。

大まかな内容ではありますが、以上のような内容となっております。

もし可能でありましたら、

・診察券（ペット保険加入者は保険証）、ワクチン接種証明書がもしございましたらご用意いただく

・お願いしたい日程やお世話内容、お申込みされた場合のお支払方法についてのご検討

をされておりますと、打ち合わせがスムーズかと思われます。

「まずは直接話を聞いてみたい…」という方も、お問い合わせいただきましたらご説明にお伺いさせていただきます。

合わせて、事前のお打ち合わせ等のご予約について、緊急時等やむを得ない場合を除き、できる限り営業時間内でのご予約にご協力をいただきますようお願いいたします。

当店の営業時間：9時〜20時（なお、20時〜も含む、という意味の表現ではございません）

いつもありがとうございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

２回目以降のお打ち合わせについて

こんにちは、
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日は２回目以降の事前訪問についてお話しをしたいと思います。

〇初回のお打ち合わせは、約1時間程度のお時間をいただいております。

サービス内容やご利用料金等をご説明させていただき、お申し込みをご希望いただきましたら、お申し込み手続きやお世話内容の確認、ペット様との相性チェック、鍵の確認をさせていただいております。

初回登録料（1000円）及び交通費をいただいております。

〇２回目以降の事前訪問は、10数分程度いただいております。

お申込書のご記入、鍵のお預かり（外飼いのわんちゃん等、鍵のお預かりが発生しない場合もございます）、お世話内容の変更点の確認をさせていただいております。

事前訪問時は、交通費を請求させていただいております。

当店としては、長くとも３０分でご予約を組んでおりますので、２時間、３時間とお話してくださる場合には、予定に影響を及ぼしますので（時間外の場合には、睡眠時間無しになっています💦）、事前にご申告くださいませ。

人間の集中力を考えますと、お話する時間は１時間までにすることが望ましいと言われております。私も、十分にお話をお聞きすることが出来なくなってきてしまいますと大変申し訳ない為、ペットシッターにお願いしたい事や変更点等で伝えておきたいことを、お手数おかけし大変申し訳ないですが、イメージしておいていただけましたら大変助かります。

ご不明点等ございましたら、お尋ねくださいませ。

いつもありがとうございます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

猫ちゃんの暖くん

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

いつもありがとうございます。

先日シッティングにお伺いさせていただきました、猫ちゃんの暖くんです😺

そばに来てくれました💞

早速遊んでくれています💞

お２階に行って、おもちゃで遊んでもらいました😊

トンネルに入るのも楽しいね🎵

一階に戻りました😊

このお友達は、何ていうのかな？

おやつを手から食べてくれました💞

まだまだ遊ぶよ！

人懐こい暖くん💞

コロンコロンしたり、シッターに引っ付いたり、甘え上手さんです♥

お利口さんにお留守番されていました😺

ご利用いただき誠にありがとうございます😊

ご予約について

こんにちは、

日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。

本日はご予約状況についてお話しをしたいと思います。

現在、平日、土日祝日問わず、大変ありがたいことに、多くのご依頼をいただいております。

特に、朝と夕方はご予約が集中しており、ご希望に添えない場合もあり、大変申し訳ないです。

ご予約のタイミングについても、当月利用相談ですと、既に多くのご予約がある場合が多いです(ex.9月利用を9月にご相談)。

ご予約受付開始時期に制限はございません(3か月先まで、等の制限はございません)

ご利用を検討されている方で、ご予定が確定されている方は、ご予約は先着制となっておりますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

直前のご予約も、空きがございましたらご対応させていただきます。しかし、確実にご利用枠を確保いただくには事前のご予約をおすすめいたします。

しかしながら、暫定の状態でご予定をご提示いただきましても、お時間確保は出来かねますので、恐れ入りますがお決まりになりましたらご予約のご連絡をお願いいたします。

ご新規のお客様は、事前のお打ち合わせが必須となりますので、まずは事前のお打ち合わせにて登録手続きをさせていただいておりましたら、スムーズにご利用いただくことが出来ます。

年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間、土日祝日、についてですが、通常営業させていただきます。

ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始のご利用に関しましては、割増料金が発生いたします。詳しくは料金表をご確認いただくか、当店にお尋ねくださいませ。

また、申し訳ないですが9月6日（金）の夜8時～翌朝7時まで、ご予約多数によりお問い合わせへの対応が出来ませんので、それ以外の日時にご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせは、お電話、お問い合わせフォーム、LINEにて承っております。

お電話でご連絡いただいた際、留守番電話の場合がございます。お手数をおかけしますが、発信音の後にお名前、ご連絡先、ご用件をお話しいただきましたら折り返しご連絡させていただきます。留守番電話にメッセージがない場合、折り返しが難しいため、お手数おかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。

LINEでのお問い合わせの際は、お友達追加していただき、トーク欄に①お名前、②ご住所、③ご連絡先、④ペットのこと、⑤お問い合わせ内容をご記入の上送信をお願いいたします。

皆様とお会いできるのを楽しみにしております。