こんにちは。
日本ペットシッターサービス神戸西店amoです。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、より安全で質の保持されたシッティングを継続するために、飼い主様へ大切なお願いがございます。
お世話が始まる直前、ご不安から「お打ち合わせ内容の再確認」や「復唱」のメッセージをいただくことがございます。
ペットさんを想うお気持ちがとても伝わってきます。
この度は、シッティングの安全と円滑な業務遂行のため、以下内容へのご協力をお願い申し上げます。
１．ご連絡は「変更・追加点」でお願いいたします。
すでにお伝えいただいている内容と同じことを繰り返し、あるいは長文で再送されますと、シッター側は「何か重要な変更や追加があるのではないか」と、元々のカルテと照合しながら全ての文章を平時以上に慎重に読み解く必要が生じます。
２．重複したご連絡によるリスク
同じ内容の繰り返し（復唱）には、以下のようなリスクが伴います。
ケア時間の圧迫：
本来ペットさんと向き合うべき時間が、既知の内容の再確認や読み込みに費やされてしまいます。
重要情報の埋没：
こちらのリスクが一番心配なのですが、膨大な文章の中に、もし本当に重要な「新しい変更点」が混ざっていた場合、確認漏れが生じる危険性が高まります。
３．お世話内容の確定タイミング
お世話内容が確定した後は、原則として「お打ち合わせ時又は事前訪問時からの変更・追加事項のみ」を簡潔にご連絡いただけますよう、強くお願い申し上げます。
シッターは、お預かりした命に対して全力で責任を持って動いております。
現場のシッターが、目の前のペットさんのお世話に100％集中できる環境作りに、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
いつもありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
