平素は格別のご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。
この度、お客様とシッター双方の法的リスク回避と安全確保のため、業務範囲に関する規定を改めて周知いたします。これらの規定は、シッターが最高のケアに集中し、あらゆる法的・物理的トラブルからお客様の大切な資産とシッター自身の安全を守るために不可欠なものです。
1. 宅配便・書留の「受け取り」および「お世話物品」の準備について
当サービスでは、通常の郵便物と新聞の取り込みは承っておりますが、宅配便、書留、その他全ての荷物の「受け取り」は固くお断りしております。
【法的リスクとトラブル回避のため】
代理権の欠如: ペットシッターは、荷物を受け取る「法的な代理権」を持たない第三者です。受け取りによって、荷物の所有権や責任の所在がシッターに移ったと誤解され、後日、破損や紛失に関する法的責任を問われる重大なリスクがあります。
信書開封罪の可能性: 荷物に重要書類や信書（契約書など）が含まれていた場合、シッターが関与することで刑法に触れる可能性があるため、一切関与できません。
内容物に関するリスク: 荷物の中身を把握できないため、万が一、違法な物品が含まれていた場合、シッターが事件や捜査に巻き込まれるリスクを回避します。
消耗品の手配: お預かりする消耗品は、シッティング開始前に十分にご準備ください。安全管理上の理由により、シッティング中の不足分を補うための宅配便手配はご遠慮ください。長期入院等で必要となる場合には、必ず予めご相談ください。
2. インターホン・固定電話の対応について
シッティング中にインターホンや固定電話が鳴りましても、原則として対応はいたしかねます。
【最優先の理由】
シッター自身の生命の安全確保: 訪問者が偽装した犯罪者であった場合、シッターが直接的な危害（負傷、生命の危険）を負うリスクを回避するためです。
防犯上の理由: 不必要な来訪者への対応は、お客様のプライバシーと安全を脅かす行為に繋がります。
最後に：契約厳守のお願い
これらの規定は、お客様とシッター間の契約事項に基づきます。ご理解いただけない場合は、サービスのご提供自体が困難となる場合がございます。
何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。
