ご予約・お問い合わせ対応について

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

​現在、多くのご依頼・お問い合わせをいただき心より感謝申し上げます。

​しかしながら、この度の対応遅延につきまして、深くお詫び申し上げます。

​【ご対応遅延の状況について】

​11月22日(金)から24日(日)の連休期間におきまして、遠方のお客様も含め1日あたり14件〜15件のシッティングを連日担当しておりました。その間の睡眠時間が1日1時間という極度の業務過多により、現在、深刻な疲労と体調不良が続いております。

​当初、25日以降に順次ご返信させていただく旨をお知らせしておりましたが、現在の体調では誠に恐縮ながら、数十件に上るご依頼やお問い合わせへの対応が困難な状況が続いております。

​【今後のご対応について】

​ご連絡が遅れ、ご心配とご不便をおかけし大変申し訳ございません。

​サービスの品質維持と、ご依頼いただいたお客様への責任を全うするため、まずはご予約いただいているシッティング業務と体調の回復に専念させていただきます。

​体調が回復し次第、順次ご連絡を開始する予定です。現在、極度の疲労により、誠に恐縮ながら具体的な対応開始の目途が立たない状況です。

​回復を最優先としておりますため、対応完了までにお時間を頂戴いたしますこと、深くお詫び申し上げます。

​今しばらくお時間を頂戴できますよう、重ねてお願い申し上げます。